Ит аутсорсинг или аутстаффинг?

Аутстаффинг или аутсорсинг: что выбрать?

Выбор той или иной модели во многом зависит от первоначальных потребностей, целей и возможностей вашего бизнеса. Есть много деталей, которые следует учитывать при выборе подходящей модели, но по большому счету все сводится вопросу о том, что вам проще инвестировать: время или деньги.

Аутстаффинг — отличное решение, когда вам нужно усиление команды в условиях отсутствия внутренней экспертизы по какому-то стеку технологий.

Другой вариант — проект на 3-4 месяца, для которого нужен отсутствующий в штате специалист. На его поиски может уйти несколько месяцев, так что проще и дешевле нанять сотрудника по модели аутстаффинга.

Аутстаффинг подойдет, если у вас:

• выстроены внутренние бизнес-процессы;
• есть сильная управленческая команда;
• четко сформулированы цели проекта и ожидания от работы.

Аутстаффинг не подходит для краткосрочных проектов (менее 1 месяца). В этом случае целесообразнее высвобождать собственные ресурсы за счет приоритизации.

Определение аутстаффинга

Аутстаффинг — аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике (аутстаффер) для работы на проекте в компании-заказчике. Специалист является частью команды клиента наряду с другими членами команды, его работа регулируется менеджерским составом. При этом клиент платит компании-подрядчику за услуги аутстаффинга по контракту, а он, в свою очередь, платит зарплату специалисту.

Пример аутстаффинга: в крупной компании в связи с расширением бизнеса необходимо увеличить штат. Такая потребность в новых сотрудниках превышает план по персоналу на год. Что делать? Воспользоваться услугой аутстаффинга. Новых сотрудников берут на работу, они выполняют свои обязанности в компании, работая  наряду с другими сотрудниками, но по факту относятся к штату аутстаффингового агентства.

Чем аутсорсинг отличается от предоставления труда работников

Как мы говорили выше, аутсорсинг — передача непрофильных функций компании-подрядчику.

В этом процессе принимают участие две стороны: компания-заказчик и аутсорсинговая компания (провайдер). Заказчик передаёт провайдеру управление своими бизнес-процессами, провайдер несёт полную или частичную ответственность за результат.

Часто под аутсорсингом персонала подразумевают предоставление труда работников, но это разные понятия.

Предоставление труда работников — привлечение компанией-заказчиком работников, которые официально трудоустроены в другой компании — компании-исполнителе. Они работают в интересах, под управлением и под контролем заказчика, но зарплата и другие выплаты им приходят от компании-исполнителя — их официального работодателя, который, по сути, выполняет функцию кадрово-расчётного центра.

При такой схеме взаимодействия заключают договоры двух типов:

• гражданско-правовой договор о предоставлении труда работников — между компанией-заказчиком и компанией-исполнителем;
• трудовые договоры — между компанией-исполнителем и временными сотрудниками.

Договор аутстаффинга

В документе оговаривают условия временного привлечения компанией внештатного специалиста для реализации определенного проекта, что требует необходимых профессиональных навыков и умений, деловой хватки и опыта. В штатный состав компании-исполнителя частично переводят персонал организации-заказчика. За ними сохраняются прежние рабочие места и круг профессиональных обязанностей, но роль работодателя принимает на себя организация-исполнитель. Её сотрудники являются прикомандированными на определенный срок к компании-клиенту. Таким образом, имеем разный характер отношений между заказчиком услуг и выполняющим работу персоналом. Аутстаффинг предполагает поступление сотрудников в непосредственное распоряжение реципиента, на исполнителя возлагаются связанные с подбором и наймом специалистов с определенными характеристиками задачи, и, как следствие, между ними возникают трудовые отношения.

Схема работы с использованием аутстаффинга персонала

В обоих вариантах для контрагентов скрыты как экономические выгоды, так и недостатки. Характерная особенность при аутстаффинге – отсутствие четкой законодательной регламентации при заключении договоров для оказания таких услуг. Рост количества злоупотреблений в процессе его использования вызывает в последние годы интерес со стороны налоговых институтов.

Как работает аутсорсинг

Организация аутсорсинга включает два основных этапа.

Подготовка к передаче процессов аутсорсеру. Заказчик решает, какой процесс лучше передать исполнителю, а также какой результат и в какие сроки он хочет получить.

Для этого заказчик составляет техническое задание: в нём подробно описывается передаваемый бизнес-процесс, критерии качества и допустимые отклонения. Это необходимо для того, чтобы и заказчик, и исполнитель чётко понимали, когда их сотрудничество эффективно.

Выбор аутсорсера. Это самый важный этап, от него зависит качество передаваемых бизнес-процессов.

Нужно обращать внимание на два фактора: экспертность провайдера и его опыт. От первого зависит, сможет ли подрядчик выполнить поставленную задачу максимально эффективно

Второе даёт уверенность в том, что при встрясках рынка, таких как пандемия или санкции, провайдер останется на плаву.

Дальше всё происходит по такой схеме:

• Заказчик обращается в аутсорсинговую компанию.
• Аутсорсинговая компания назначает менеджера проекта.
• Менеджер проекта контролирует работу и общается с заказчиком.

Менеджер проекта выполняет следующие функции:

• отвечает на запросы и обращения заказчика;
• работает с персоналом — формирует команду, обучает сотрудников, организовывает бесперебойную работу и необходимые замены;
• контролирует качество работы команды — следит за выполнением KPI, своевременно реагирует на проблемы и устраняет их;
• повышает эффективность бизнес-процессов;
• готовит отчёты о ходе работ для заказчика.

Помимо этого, провайдер:

Порядок проведения

Мы рассмотрели основные различия двух этих процессов, касающиеся специфики трудовых отношений между работодателем, т.е. компанией заказчиком, и исполнителем. Но различие есть и в порядке проведения аутсорсинга и аутстаффинга, поэтому мы рассмотрим и этот вопрос.

Осуществление аутсорсинга проводится примерно по одному принципу, вне зависимости от отрасли деятельности компании-заказчика. Стандартный процесс проведения выглядит следующим образом:

1. Первоначально оценивается весь спектр предполагаемых работ. Четко оговаривается оплата, а также все малейшие нюансы договорного соглашения.
2. Составляется договор об оказании услуг, который подписывается обеими сторонами.
3. Специалист или группа работников осуществляют свою деятельность, реализуя тем самым поставленные задачи. Естественно, делают они это в соответствии с теми сроками, которые были прописаны в договоре.
4. Формируется отчет о проделанной работе, который подводит итоги взаимного сотрудничества.
5. Компания-заказчик производит полный расчет с исполнителем. Если претензии отсутствуют, то составляется специальный акт о выполненных работах.

Что касается аутстаффинга, то он проводится несколько иначе:

Компания-исполнитель, которая предоставляет наемных сотрудников, тщательно изучает специфику деятельности компании-заказчика

Во внимание принимаются задачи, которые можно будет решить с помощью привлеченной рабочей силы.
Между двумя сторонами составляется соответствующий договор. В нем должна быть прописана стоимость самой услуги.
После того, как договор подписан, сотрудники приступают к осуществлению своей профессиональной деятельности.

Необходимо отметить, что договор аутстаффинга не предполагает конечный результат, что отличает его от договора оказания услуг, который составляется при аутсорсинге.

Аутстаффинг

И это понятие подразумевает делегирование определённых обязанностей на исполнителя, не входящего в штат организации. Это единственное, что является у понятий общим. В остальном есть существенная разница между аутсорсингом и аутстаффингом.

Итак, под аутстаффингом понимается так называемая аренда сотрудников у сторонней организации на определённый период. Другими словами, работники оказывают услуги сторонней компании при этом, состоя в штате другой организации. Схема такого сотрудничества выглядит так: заказчик услуги обращается к посреднику (как правило, это кадровое агентство) и делает заявку — сотрудник, какой сферы деятельности, какого уровня и на какой период нужен. Агентство подыскивает работника, в соответствии с требованиями. Между специалистом и заказчиком заключается договор, где содержатся сведения об условиях и периоде работы, оплате.

Законодательная база аутстаффинга в России

Деятельность по предоставлению труда персонала регулируется статьей 18.1 закона РФ “О занятости населения в Российской Федерации”. Согласно третьему пункту данной статьи, оказывать услуги аутстаффинга вправе только частные агентства занятости, которые прошли государственную аккредитацию, или аффилированные лица. 

При заключении договора о предоставлении труда работников, аутстаффер обязан защищать интересы персонала, и включать условие о соблюдении принимающей стороной обязанностей по обеспечению безопасных условий и охраны труда.

Аутстаффинговая компания может предоставить работников не во всех случаях. Так, она не вправе предоставлять персонал, нанимаемый в целях, указанных в пунктах 12 и 13 статьи 18.1.

Определение понятий

Оба этих процесса относятся к вопросу найма персонала со стороны, но это достаточно общая характеристика. Чтобы мы могли отличать оба этих понятия, необходимо четко понимать их специфику, функции и определение. Именно поэтому, начинать нужно с терминологии, т.е. с точного определения самого понятия.

Аутсорсинг представляет собой особую форму трудовых отношений между компанией и организацией-провайдером, специализирующейся на предоставлении определенного рода услуг. Специфика заключается в том, что компания прибегает к помощи сторонней рабочей силы непосредственно в тот момент, когда это действительно нужно.

К примеру, компания занимается производством какого-нибудь продукта, после чего готовит его к реализации. Естественно, чтобы товар продвигался, нужны услуги рекламы, чтобы о продукте узнали повсеместно.

Содержать отдел рекламы с момента производства продукта не всегда оказывается целесообразным и выгодным, поэтому компания прибегает к услугам сторонней помощи – рекламного агентства.

Та же самая практика происходит и при привлечении системного администратора или программиста. Компания может не нуждаться в нем на постоянной основе, ведь необходимость в установке программ или программного обеспечения возникает не так часто.

Наиболее предпочтительным вариантом, в данном случае, выглядит привлечение программиста со стороны, оплачивая его услуги по факту выполненной работы.

Что касается аутстаффинга, то здесь схема взаимодействия немного другая. Компания обладает собственным штатом работников, но определенную ее часть оформляет в других организациях-провайдерах.

При аутстаффинге сотрудники продолжают трудиться на своих рабочих местах, т.е. в самой компании, хотя официально они числятся в другой организации.

Компания, в которой будут числиться такие сотрудники, называется аутстаффером. Бывает и другая схема сотрудничества. Компания-аутстаффер имеет в своем распоряжении штат сотрудников, услуги которых могут быть востребованы другими компаниями. Это могут быть грузчики, сварщики, банковские сотрудники и прочие специальности.

Составляется договор аутстаффинга, на основании которого компания передает другой организации штат своих сотрудников для выполнения профильных задач.

Подробно почитать о договоре аутстаффинга можно по этой ссылке.

Отличия от аутсорсинга

Те, кто знаком с понятием «аутсорсинг», наверняка, имеют множество вопросов. На первый взгляд может показаться, что мы имеем дело с идентичными понятиями и нет никакой необходимости выделять аустаффинг в обособленное направление. Давайте вместе разберёмся, в чем заключаются основные отличия двух направлений.

Аутсорсинг предполагает передачу полномочий сторонней организации, при этом организация имеет в своём штате экспертов, которые обязуются выполнять функции на высшем уровне. То есть, аутсорсинговая компания берёт на себя часть обязанностей, которые ранее выполнял клиент самостоятельно.

В процессе аутстаффинга компании-заказчику передают
рабочий капитал аутстаффера, который обязуется выполнять все те функции, что он
выполнял ранее. Аутсорсинг по большей части является предоставлением услуг по
бухгалтерской и финансовой части, а так же предоставлением услуг по юридическим
вопросам. При аутстаффинговом сотрудничестве, основным объектом является
работник компании, который трудится на благо компании заказчика, сохраняя за
собой рабочее место, при этом получая ценный опыт.

Таким образом, можно выделить основные различия
аутстаффинга от аутсорсинга:

1. По способу оплаты труда. Аутстаффер имеет фиксированную ставку, в то время как аутсорсер получает оплату за конкретную проделанную работу и зависим от результата;
2. Статус работников. При аутсорсинге заключается договор подряда, а аутстаффинг предполагает трудоустройство персонала в штате компании-заказчика;
3. Организация рабочего процесса. Аутстаффинг – явление временное, которое строго прописано условиями договора, в то время как аутсорсинговая компания может стать постоянным партнёром компании;
4. Вид деятельности. Аутстаффер может выполнять абсолютно любую работу, при аутсорсинге выполняется ряд серьёзных интеллектуальных задач.

Оба направления перспективны и способствуют
оптимизации ведения бизнеса. Аутстаффинг часто для предпринимателей становится
«спасательным кругом», помогая в значительной степени сократить расходы
компании.

Определение

IT-аутсорсинг – передача контроля над определенными IT-сервисами или всей IT-инфраструктурой стороннему подрядчику. Руководит процессом выполнения поставленной задачи компания-аутсорсер.

IT-аутстаффинг – найм внештатного работника, официальным работодателем которого остается аутстаффинговое агентство. При этом контролирует и координирует действия нанятых сотрудников непосредственно заказчик услуги.

Резюмируем. Услуги IT-аутстаффинга подразумевают «аренду» кадров для выполнения нужных задач. Когда при IT-аутсорсинге обязанности по выполнению IT-функций передаются подрядчику. То есть, клиент в процесс выполнения никак не вмешивается, а за результат целиком ответственен исполнитель.

Функциональность

Для того чтобы понять разницу между рассматриваемыми понятиями, следует ознакомиться с функциональностью данных служб

Важно обратить внимание на то, что данные компании специализируются в различных направлениях сферы услуг. Аутстаффинговые и аутсорсинговые службы предоставляют следующие виды услуг:

1. Формирование бухгалтерской документации, налоговых ведомостей и расчет зарплатного фонда.
2. Создание компьютерных программ и приложений для смартфонов.
3. Строительные и ремонтные работы.
4. Клининг бизнес-центров, частных объектов недвижимости и прилегающих территорий.
5. Решение правовых и кадровых вопросов.
6. Разработка маркетинговой политики, проведение рекламных мероприятий, продвижение товаров на рынке.
7. Обслуживание транспортных средств.

Помимо вышеперечисленных позиций, имеются и менее распространенные сферы деятельности. Нужно сделать акцент на том, что аутсорсинговые и аутстаффинговые компании могут предлагать заказчику одни и те же услуги. Единственным отличием является порядок предоставления персонала.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing) — дословно переводится как «использование чужих ресурсов»

Особенности договора аутсорсинга

Для того, чтобы сотрудничество было максимально продуктивным для обеих сторон, требуется заключить договор аутсорсинга. Что обязательно прописывается в нем:

1. Реквизиты обоих сторон;
2. Наименование работ, их полная расшифровка. Если это клининг, прописывается частота уборки, используемые средства (жидкость для мытья стекол, салфетки, тряпки, швабра и т.д.);
3. Периодичность работ (еженедельно, ежедневно);
4. Особые условия (для охранных предприятий – выезд по тревоге, для клининга – внеплановая уборка);
5. Срок действия договора;
6. Прейскурант цен;
7. Особые условия.

Четко прописанный договор со всеми нюансами работает в обе стороны. Для бизнеса это уверенность в качественном выполнении работ. Для аутсорсинговой компании – уверенность в выплатах и четкое понимание обязанностей.

Аутсорсинг — задачи и преимущества

Происхождение термина идет от английского слова outsourcing, что переводится как «внешний источник» и состоит в непосредственной передаче сторонним исполнителям из числа аутсорсеров традиционных неключевых направлений деятельности организации. Аутсорсинг – привлечение сторонних сотрудников для реализации конкретных целей без зачисления их в штат. Примером служит передача логистических функций для фармацевтического холдинга, бухгалтерского учета для пищевого производства или рекламной деятельности для СТО. Фирма делегирует ряд бизнес-процессов другой компании, что специализируется в этой области.

Основное назначение аутсорсинга состоит не в экономии средств, а в высвобождении скрытых резервов и возможностей, финансовых и трудовых для развития новых направлений деятельности либо концентрации внимания на «узких», проблемных направлениях, что требуют приложения дополнительных усилий.

Традиционные функции, передаваемые на аутсорсинг в российских компаниях:

• сопровождение действий в юридическом поле;
• ведение бухучета и кадрового делопроизводства;
• клининг и обеспечение жизнедеятельности офиса;
• услуги перевода;
• транспортные и логистические операции;
• реклама;
• техподдержка информационной инфраструктуры и работоспособности компьютерных сетей;
• обеспечение вопросов безопасности.

Выделенная команда (Dedicated team)

Как это работает: клиент получает в свое распоряжение команду IT-специалистов, подобранную с учетом требований и специфики задачи на долгосрочной основе. Выделенная команда может заменить весь штат разработчиков, а может работать бок-о-бок с внутренним отделом, при условии четкого разграничения зон ответственности.

Управление остается на стороне поставщика. Контактным лицом может быть не только PM, но и, например, тимлид, в зависимости от того, насколько технически подготовлен клиент.

Когда подходит: вы понимаете жизненный цикл разработки и знаете, как выстраивать процессы для эффективной работы, но при этом у вас нет собственных ресурсов на реализацию. Например, штатные программисты заняты серверной частью, а вам нужен редизайн — тогда вы привлекаете выделенную команду фронтендеров, в то время, как ваши сотрудники могут не отвлекаться от стратегических приоритетов.

Преимущества:

• Масштабируемость: команду предварительно собирает исполнитель, и ее структура дополнительно корректируется в соответствии с потребностями.
• Частичное делегирование: нужны минимальные усилия на управление, так как администрирование в большей мере лежит на поставщике.
• Высокая степень контроля: ни одно решение не принимается без вашего ведома, вы напрямую влияете на результаты и качество.

Недостатки:

• Налаживание процессов: клиент должен назначить ответственных лиц, зафиксировать их обязанности и выделять время на взаимодействие с внешними специалистами.
• Передача знаний: клиент должен позаботиться о том, чтобы на проекте велась документация, чтобы снизить зависимость от конкретного поставщика.
• Оплата простоев: клиент должен обеспечивать полную загрузку.

Как наладить сотрудничество: от вас потребуется активный контроль, поэтому просите прозрачную отчетность, заранее согласовав формат. Это могут быть ежедневные и еженедельные отчеты по статусу работ разной степени детализации. Помните, вы как покупатель хотите, чтобы программисты работали только над вашим проектом. В идеале выделенная команда должна располагаться в одном офисе.

Механизм аутстаффинга

Одно из направлений кадровой политики, получившей распространение в сфере трудовых отношений, – аутстаффинг (в переводе с англ. означает «выведение персонала за границы штата»). Формой оказания услуг предприятию-заказчику в этом случае служит предоставление в его распоряжение определенного количества сотрудников, роль которых состоит в оказании заранее обозначенных договором услуг или выполнении работ. Между наемным персоналом и заказчиком не возникают напрямую отношения гражданско-правового характера. Синонимами аутстаффинга выступают такие категории, как заемный труд, аренда или лизинг персонала. Выделяют две разновидности:

1. Использование вновь привлекаемых сотрудников.
2. Вовлечение персонала, числящегося в составе предприятия, в новые сферы деятельности.

Первая разновидность заключается в том, что предприятие получает в свое распоряжение работников, хорошо осведомленных о необходимой деятельности и способных выполнять обязанности на предприятии-заказчике. Используется такой механизм для уменьшения налоговой нагрузки и сокращения собственного штата. Примером экономии, которую обеспечивает аутстаффинг, служит полный отказ от кадрового отдела, так как задача подбора сотрудников целиком ложится на плечи сторонней фирмы. Аутстаффинг – единственно эффективная возможность организации труда сезонных предприятий.

Во второй разновидности предоставление собственного персонала другим учреждениям – лишь механизм оптимизации деятельности и применяется в рамках подразделений крупных холдингов, где при необходимости замены сотрудников и оптимизации труда затраты времени и средств на их перемещение между подразделениями были бы необоснованными и неудобными как для работодателя, так и для самих сотрудников. Есть случаи, когда аутстаффинг используется как временный механизм для снижения затрат при сохранении за собой квалифицированных кадров — в западных странах к таким мерам прибегают ответственные работодатели при ухудшении рыночных условий.

Несмотря на внешнюю схожесть, направления аутсорсинга и аутстаффинга имеют ряд различий. Под первым термином подразумевают привлечение сторонних специалистов для выполнения услуг, а под вторым — передачу сотрудников под управление другому предприятию. При детальном рассмотрении главное отличие заключается в сроках работы привлеченного персонала. Аутсорсинг подразумевает временное или периодическое привлечение специалистов для оказания конкретных, строго определенных услуг.

Аутстаффинг: что это такое?

Простыми словами, аутстаффинг — это выведение работников за штат организации. Они остаются на том же рабочем месте и выполняют те же задачи, но их работодателем становится аутстаффинговая фирма. Таким образом, компании больше не нужно заниматься кадровой деятельностью, вести дела работников, начислять налоги и взаимодействовать с госструктурами. Ответственность за эти вопросы ложится на аутстаффера. 

Однако нужно учесть, что это определение полностью подходит заграничным компаниям, где подобные действия совершенно легальны. В России же пока не существует четкой законодательной базы, которая позволяла бы переводить уже трудоустроенных в компании сотрудников в аутстаффинговую фирму без ущемления их прав. То есть: вывести из штата уже работающих на вас людей, не увольняя их при этом, в РФ сейчас нельзя. А вот заключить договор с аутстаффером и “занять” его работников можно.

Источник изображения: static.tildacdn.com

Когда что выбирать?

В целом, обе модели подойдут для произвольного типа бизнеса, независимо от его направленности. Но у каждой из них есть индивидуально «подходящие» условия применения.

IT-аутстаффинг. Компании пользуются аутстаффинговыми услугами когда:

• ведется коммерческая деятельность в другой стране;
• организация нуждается в дополнительных компетентных рабочих руках, однако есть ограничения на расширение штата;
• среди персонала предприятия отсутствуют специалисты необходимой квалификации.

IT-аутсорсинг. Помощь внешнего подрядчика требуется для организации качественной IT-инфраструктуры, оптимизации и обеспечения ее высокоэффективной деятельности.

Отличия ит аутсорсинга и ит аутстаффинга

Формат контроля сотрудников на аутстаффе

Если в конце отчетного периода у нас возникает расхождение по отработанным часам, мы обсуждаем причины этого и находим решение, устраивающее обе стороны. Чаще всего эти несовпадения вызваны тем, что изначально клиент приходит за full-time загрузкой — 8 часов каждый день, а по факту разработчики недозагружены.

Читайте по теме: Правила аутстаффинга: что делать для продуктивных отношений внутри временной команды

Поскольку менеджмент осуществляется на стороне заказчика, своевременная и корректная постановка задач для специалистов играет важную роль. Если возникает «простой» по формату данной модели, он оплачивается.

Аутстаффинг в Украине: как используется предприятиями

Аутстаффинг в Украине все еще воспринимают с опаской. Причиной такого отношения обычно стают непонимание что такое аутстаффинг на самом деле, незнание законов или неготовность терять контроль над процессами.

Услугу аутстаффинга зачастую предоставляют предприятия различных форм собственности, кроме государственной. Клиентами обычно становятся частные предприниматели, а также различные юридические лица. 

Плюсы аутстаффинга

Согласно законодательству Украины, в рамках применения аутстаффинга можно выделить такие преимущества:

1. Исключает трудовые споры

Когда работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с заказчиком, это исключает участия заказчика в трудовых спорах, которые касаются этого работника, и ответственности за нарушение законодательства перед ним.

2. Упрощает управление персоналом и кадровое дело

Отпуска и больничные оформляются компанией-аутстаффером. В результате, это уменьшает нагрузку на бухгалтерию клиента и избавляет от обеспечения отдельных социальных гарантий. Также аутстаффер занимается ведением кадровой документации, администрирует командировки, оформляет авансовые отчеты, предоставляет необходимые справки работникам. 

3. Занимается финансовыми вопросами

Аутстаффер осуществляет расчет, начисляет и выплачивает зарплаты и компенсации. Занимается выплатами налогов и различных сборов, таких как сбор в фонд социального страхования; оптимизирует налогообложение (занимается НДФЛ, военными сборами и ЕСВ), формирует налоговый кредит заказчика.

Минусы аутстаффинга

Плюсы аутстаффинга для компании очевидны, но эта услуга имеет и недостатки. 

1. Финансовые потери из-за сотрудничества с недобросовестным агентством

Этого можно избежать, если заказчик выберет надежного подрядчика, имеющего юридические права на предоставление таких услуг..

2. Аутстаффинг может снизить скорость закрытия вакансий

Не все новые сотрудники готовы работать на аутстаффе. Это может замедлить трудоустройство новых сотрудников в компании. Кандидаты с потенциалом могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансии — снизиться.

Когда выбрать аутсорсинг, а когда — аутстаффинг?

Выбор между аутсорсингом и аутстаффингом зависит от конкретных потребностей и целей вашей компании.

Когда стоит выбрать аутсорсинг:

• если вам нужны определенные задачи или функции, которые могут быть переданы третьей стороне для выполнения. Это может включать такие области, как IT-разработка, маркетинг, бухгалтерия и т.д.;
• если ваша компания не имеет внутренних ресурсов, навыков или опыта в определенной области, и вы предпочитаете нанять специалистов извне, вместо того чтобы создавать и поддерживать отдельный отдел;
• если вам нужно сократить затраты и повысить эффективность, поскольку третьи стороны обычно более специализированы и могут предложить лучшее качество услуг по более низкой цене.

Когда стоит выбрать аутстаффинг:

• если вам нужны сотрудники, которые будут работать напрямую в вашей компании, но будут формально наймом другой компании, которая будет обеспечивать их управление и ведение кадровых дел;
• если у вас есть конкретные требования к опыту и квалификации сотрудников, а вы не хотите заниматься процессом подбора и обучения персонала, а также управлением трудовыми отношениями;
• если у вас временные или проектные задачи, и вы хотите гибко регулировать штат сотрудников в зависимости от текущих потребностей.

В конечном счете выбор между аутсорсингом и аутстаффингом зависит от индивидуальных требований и ситуации вашей компании. Рекомендуется провести анализ и консультацию со специалистами, чтобы определить наиболее подходящий вариант для достижения ваших целей.

Решения для бизнеса:

История аутсорсинга

Термин «аутсорсинг» появился от английского выражения outside resource using, что переводится как «использование внешних ресурсов». Профессия рекрутера появилась еще в 19-м веке, просто тогда, конечно, ее так никто не называл. Первыми аутсорсерами можно считать людей, нанимавших моряков для дальних плаваний. Они искали персонал, договаривались об оплате труда и получали свой процент от выручки. Петра I тоже можно назвать своеобразным рекрутером, ведь он для строительства Санкт-Петербурга привлек сотни кадров из-за границы, среди которых были инженеры, архитекторы, учителя, вельможи.

В 19-м веке в Великобритании и некоторых других европейских странах стали приобретать популярность услуги по найму охранников, домашнего персонала, бухгалтеров и стенографисток. В 20-м веке аутсорсинг стал стремительно развиваться. Одной из ключевых фигур можно назвать компанию General Motors, которая получила мощный импульс к развитию именно благодаря привлеченному квалифицированному персоналу. В 1950-х годах в США стали появляться первые узкоспециализированные компании, которые занимались поиском и наймом персонала для конкретной сферы. Например, IT- аутсорсинговая компания или фирма по найму бухгалтеров для небольших производств. Такие услуги стали очень популярны, так как помогали сэкономить бюджет, не нанимая сотрудников на полную ставку. В Россию аутсорсинг пришел достаточно поздно: уже в 1990 году. Первые агентства обладали ограниченными возможностями, но постепенно работодатели понимали всю выгоду привлечения сотрудников со стороны. В данный момент во многих бизнес-структурах и государственных организациях используются технологии аутсорса.