Рынок фриланса в россии: только хорошие прогнозы

Один человек — много карьер

В последние годы во всем мире набирает популярность совмещение двух и более профессий, или слеш-карьеризм. Среди причин — увеличившееся количество свободного времени в результате технологического прогресса, сложившаяся экономическая ситуация в стране, трансформация рынка, недовольство выбранной профессией.

Последнее в том числе обусловлено тем, что определить карьерный путь нужно будучи подростком. Согласно данным Фонда общественного мнения, лишь 37% россиян работают по специальности.

Иван Есин, управляющий директор Фонда гуманитарных проектов, отмечал необходимость минимизировать случаи ошибочного выбора первой специальности. Качественная профориентация должна стать обязательной частью школьного образования, считает он

Эксперт также уверен, что компании сами могут взрастить необходимые кадры, и рекомендует обратить внимание на подход к развитию персонала: «Выгоднее переобучить сотрудника за корпоративный счет, чем терять его, если он захотел сменить профессию»

Так или иначе, решившись на слеш-карьеру, человек столкнется с плюсами и минусами этого формата. Гибкая занятость, экономическая устойчивость и больше возможностей для самореализации противостоят высокому расходу ресурсов, предвзятому отношению со стороны работодателей и жесткой самодисциплине. Каким бы хорошим вариантом ни казался слеш-карьеризм, в реальности не каждый к нему готов.

Экономика образования

Днем фотограф, ночью супергерой: кто такие слеш-карьеристы

Лидеры и неудачники

С учетом особенностей фриланса в Рунете логично было бы предположить, что очередная биржа контента и предложений различных Интернет-услуг будет успешна. Интернет-бизнес растет и процветает (особенно виден рост в период кризиса связанного с пандемией) – много потенциальных заказчиков контента, it-разработок, рекламы, СЕО-продвижения, SMM и др. онлайн-услуг.

Биржи контента (биржы копирайтинга)

Однако на практике большинство бирж копирайтинга за последние 2-3 года пришло в упадок, некоторые и вовсе закрылись. Так, официально канули в Лету – Контент.Бинет, Моника, AhSites, проект Текст=Капитал. Едва работают TurboText, ContentMonster, Workhard. Деградирует Copylancer.

Любопытно, что одна и та же управляющая компания может владеть и успешными площадками, и неудачными. Холдингу Modesco принадлежит одна из самых оживленных бирж – Text.ru, и два умирающих проекта – TurboText и ContentMonster.

Пока у конкурентов дела идут кое-как, несколько площадок процветает – Advego, Text.ru, Etxt.ru. На первый взгляд, между ними нет ничего общего. Но при ближайшем рассмотрении становится очевидно, почему им удается оставаться на плаву, пока другие тонут.

Все три биржи имеют кое-что общее:
1. Инструменты анализа текста, ставшие «стандартами индустрии».
2. Низкий входной порог.
3. Перспективы роста.
4. Максимальное разнообразие заказов.
5. Умеренная комиссия.

Если взять любую площадку из списка неудачных, то окажется, что она не отвечает большинству из этих характеристик. К примеру, анализ текста. Традиционно заказчики требуют SEO-показатели по Адвего и Текст.ру – даже если заказ размещен на элитном Текстброкере, у которого нет собственных инструментов.

Низкие требования к исполнителям – это и хорошо, и плохо одновременно. Скажем, самый низкий порог – на Etxt, самый высокий – на Текстброкере. Но на Etxt работы очень много, пусть и дешевой, а на Текстброкере исполнители часто не набирают обязательные 10 заказов в месяц.

Еще одна причина, по которой биржа может всплыть кверху дном – утомительное, отупляющее однообразие работы. Одну из таких площадок в отзыве на Айрекомменд назвали «мастерской по засорению интернета», и это утверждение близко к истине. Километровые «информационные статьи по Пузату» с миллионом ключей – от этого даже самый прилежный и нетребовательный исполнитель быстро потеряет терпение.

Завышенная комиссия тоже может стать причиной провала – у большинства тонущих бирж она превышает 20%, так что это не случайное совпадение, а закономерность. Еще хуже, если комиссия не делится между заказчиком и исполнителем, а полностью перекладывается на одного из них. С таким подходом, рано или поздно, заказчик и автор найдут друг друга – за пределами площадки.

Универсальные биржи фриланса

Ситуация на универсальных площадках не отличается драматизмом. Большинство старых бирж работает с 2004-2006 года – Weblancer, FL, Freelance.ru, Freelancehunt.com. Появляются и новые – Workzilla, Kwork, YouDo. Они плавно вливаются в рынок, находят своих постоянных клиентов.

Очевидно, универсальной бирже проще приспособиться к требованиям рынка и экономическим спадам. Пока какие-то направления не пользуются популярностью, другие помогают сервису остаться на плаву.

Новые универсальные биржи имеют интересную особенность – они ориентированы не только на онлайн-проекты, но и на обычные офлайновые услуги. На таком ресурсе можно найти слесаря, няню, уборщицу, адвоката, психолога или повара. Именно благодаря офлайновым услугам Workzilla, YouDo и Kwork могут соперничать со старожилами рынка.

Удивительно то, что самой популярной биржей продолжает оставаться самая неудобная и самая критикуемая – FL. Ни мошенничества на бирже, ни безумная стоимость Про-аккаунта не мешают ей лидировать, в основном ее популярность связана с тем, что это первая из площадок появившихся в Рунете.

А что с Азией?

Тут все совсем иначе. Китай — один из крупнейших дистрибьюторов рабочей силы с отличными скилами и готовностью зарабатывать. Только работают специалисты из Китая чаще всего внутри страны, на порталах наподобие ChinaHR, 51job, Zhilian, а на внешний рынок доходит менее 5% из всей рабочей силы, задействованной в выполнении задач на аутсорсе. Попасть на внутренний китайский рынок довольно просто, если у вас есть доступ к интернету и переводчику. Но работать на нем будет сложнее: с одним английским здесь не справиться, без довольно хорошего знания китайского можете и не пытаться. Если китайский вы уже выучили, регистрируйтесь как можно быстрее, параллельно просматривая перевод законов о работе «экспатов» на внутреннем рынке. Они не слишком строгие, но знать их будет как минимум полезно.

Представителей других азиатских стран можно найти на любой бирже фриланса. Интересных бирж, предлагающих высокую оплату простых задач, здесь нет. Выискивать бриллиант в стогах сена не советуем — шанс его обнаружения равен приближенному к нулю числу

Вместо этого можете обратить внимание на другие рынки; к примеру, индустрия фриланса Канады или Мексики сейчас активно развивается, а в будущем может стать интересным дополнением к и без того диверсифицированным потокам ваших доходов. У нас в Lectera есть целый курс, посвященный трудовой миграции в Канаду! Отлично подходит и для фрилансеров, желающих разобраться в местном рынке

Портрет фрилансера

Фрилансер 2021: какой он

По данным And.co, о которых говорится в статистике фриланса за 2021 год, только 5% фрилансеров специализируются на одном навыке, значительная доля — 61% самозанятых предоставляют услуги, основываясь на 2-3 компетенциях, 34% работают в направлениях, для которых требуются более 3-х разных навыков.

По данным Kwork, 7% исполнителей специализируются только на одном навыке, 58% — на 2-3 и 35% продавцов предоставляют услуги в совершенно разных сферах, используя для работы более трех профессиональных навыков.

Исследование PwC показало, что 86% российских фрилансеров моложе 45 лет, при этом средний возраст с каждым годом увеличивается.

Kwork подтверждает статистику PwC — среди опрошенных фрилансеров действительно бóльший процент приходится на людей моложе 45 лет — 88%. При этом доля женщин-фрилансеров, работающих на Kwork, в 2021 году составила 24% против 76% фрилансеров-мужчин.

Навыки и компетенции

Что касается профессиональных навыков, 60% фрилансеров оценивают свои компетенции как хорошие или отличные. Сами фрилансеры считают самыми востребованными в 2021 году навыки в сферах дизайна, маркетинга и программирования.

А вот навыки непрофессиональные (soft skills) хотят улучшить 29% фрилансеров. Среди навыков, в которых наблюдаются проблемы, исполнители выделяют тайм-менеджмент, продвижение своих услуг и умение вести переговоры. Учитывая, что soft skills стали важнейшим фактором при поиске сотрудников в 2021-ом году, можно предположить, что тренд на гибкие навыки продолжится и в 2022-ом, при этом не только в найме, но и на фрилансе.

По данным исследования от TalentTech, ВЭШ и FL.ru, больше всего в работе с фрилансерами заказчики ценили положительный опыт сотрудничества, рейтинг и отзывы на фриланс-бирже, а также готовность всегда быть на связи.

По данным опроса Kwork, среди главных преимуществ работы с фрилансерами в 2021 году заказчики выделяют:

• Простота решения задач — 56%
• Гарантия возврата средств при невыполненной работе — 54%
• Экономия денег — 50%
• Скорость выполнения работы и экономия времени — 48%
• Большой выбор услуг и специалистов — 48%

На Kwork средний заработок фрилансеров за 2021 год вырос на 30% по сравнению с предыдущим годом.

Средний чек заказа также вырос на 51%. Заказчики готовы платить больше за опыт, компетенции и качественную работу.

Для фрилансеров, которые задумываются об увеличении дохода, смене деятельности или прокачивании текущих навыков, эксперты сервиса «СберУслуги» выбрали свежие и уже востребованные профессии в IT-сфере. В список вошли специалисты:

• по созданию 3D-моделей;
• по созданию чат-ботов;
• по созданию презентаций;
• по оптимизации сайтов;
• разметчики данных, которые обучают искусственный интеллект разговаривать.

На Kwork в 2021 году особую популярность набрали следующие услуги:

По сравнению с предыдущим годом, спрос на данные услуги резко возрос именно в 2021 году, поэтому можно предположить, что самыми востребованными специалистами в ближайшее время будут:

Как заказчики выбирают подходящего кандидата

Во время выбора подходящего фрилансера заказчики ориентируются на соотношение цены и качества.

Чем фрилансер может заинтересовать заказчика:

• Положительным опытом сотрудничества — 47%.
• Рейтингом на биржах фриланса— 46%.
• Отзывом на биржах фриланса — 42%.
• Готовностью всегда быть на связи — 40%.
• Опытом работы по специальности — 31%.
• Наличием у фрилансера личного интереса к теме работы — 31%.
• Готовностью выполнить срочный заказ — 28%.
• Рекомендациями людей, которых заказчик знает лично — 17%.
• Уровнем и профилем образования — 9%.
• Готовностью работать без оформления официального договора — 8%.
• Наличием платного аккаунта на бирже фриланса — 8%.

Только 6% заказчиков интересуются местом жительства фрилансера. Особенность удалённой работы способствует привлечению заказчиком русскоязычных фрилансеров, которые живут в разных регионах мира. Большинство компаний (81%) работает с фрилансерами, проживающими в России. Меньшая часть (48%) находят сотрудников в странах СНГ, в том числе в Украине (42%) и в Беларуси (15%). С фрилансерами из других стран бывшего СССР сотрудничают 16% компаний.

Стоит отметить, что заказчики довольно быстро находят фрилансеров: 36% требуется 2–3 дня, 20% — до одной недели, 18% нужен один день, а 13% хватает менее одного дня.

Чтобы иметь контроль над ходом выполнения работ заказчики:

• ведут переписку в мессенджерах и через электронную почту — 90%;
• получают от фрилансеров ежедневный или еженедельный отчёт о проделанной работе — 32%;
• звонят по мобильному телефону и узнают статус работы — 24%;
• используют специальные мобильные приложения или другие решения ИИ — 12%.

Что актуальнее всего.

Первую строчку занимают заказы в сфере соцсетей и ссылок

Фрилансерам точно стоит взять это на заметку, так как эти услуги лидируют в количестве заказов и, что немаловажно, по количеству потраченных заказчиками денег

Стоит заметить, что покупатели не ограничиваются одной лишь рубрикой. Если они сделали заказ в сфере финансов, они, как правило, вернутся и попробуют обратиться к фрилансерам и в другой рубрике.

Отсюда мы выявили пятерку самых популярных повторных запросов – это отрисовка дизайна для веб-сайта, написание продающего текста или проведение работы по увеличению трафика.

Теперь обратим внимание на зарубежный рынок. По статистикам от Freelancer.com и iWorky.ru, самая популярная сфера у покупателей это IT и разработка

Далее по убыванию дизайн, сопровождение сайтов, копирайтинг/рерайтинг и маркетинг. На рынке в России такая картина будет с точки зрения денежного оборота, а по количеству заданий с точностью до наоборот – на верхней строчке расположился маркетинг, а сфера IT опустилась на пятое место.

Плюсы и минусы для компаний

Работа с фрилансерами становится распространенной практикой в бизнесе. По результатам опроса PwC, в России 25% компаний планируют заместить фрилансерами до 30% работников. Госкомпании тоже становятся фриланс-френдли. Так, в 2019 году «Газпром нефть» запустила платформу Профессионалы 4.0, на которой госкорпорации размещают задачи для внештатных специалистов.

По данным ИТ-холдинга TalentTech, НИУ ВШЭ и биржи фриланса FL.ru, клиенты фрилансеров — это, как правило, частные лица и индивидуальные предприниматели (45%). На втором месте — небольшие компании, в которых работают до 50 человек (39%), а доля средних и крупных организаций составила 16%. Лишь 26% заказчиков привлекают фрилансеров на постоянной основе и 74% — эпизодически.

Компании, сотрудничающие с фрилансерами, работают в разных сферах. Чаще всего они занимаются разработкой программного обеспечения, разработкой, поддержкой и продвижением веб-сайтов, дизайном, маркетингом, PR, рекламой, торговлей и промышленным производством (по 10-13%).

Главные мотивы для найма фрилансеров:

• 66% — возможность привлекать на короткое время высококвалифицированных специалистов;
• 50% — быстрота поиска нужного специалиста;
• 49% — невысокая стоимость;
• 36% — экономия на помещении, площадях, оборудовании рабочих мест;
• 32% — экономия на содержании сотрудников (отпускные, больничные, «‎соцпакеты»‎).

Экономика образования

Кадры решают: почему кризис — лучшее время для найма сотрудников

О том, с какими еще рисками сталкиваются компании, работая с фрилансерами, рассказывает контент-маркетолог и главный редактор проекта о фрилансе Digital Broccoli Миля Котлярова:

«Во-первых, компании часто переживают, что фрилансер пропадет с предоплатой. Второй риск — что он не выполнит работу в срок. Хотя на практике часто заказчики перекладывают ответственность на фрилансеров, при этом сами затягивают с обратной связью или предоставлением материалов, не выстраивают систему отчетов и контроля. Третий риск — что фрилансер покажет в портфолио чужие работы, а значит, на деле его уровень профессионализма может оказаться гораздо ниже ожидаемого.

Еще одна проблема, которая появилась недавно, — обман с наличием статуса самозанятого. Физлицо без самозанятости не платит налоги и взносы самостоятельно, а значит, заказчик должен платить их за него, и если фрилансер обманул или снялся с самозанятости за день до оплаты, у заказчика появится долг по налогам и взносам, о котором он узнает не сразу».

Это согласуется с ответами заказчиков: самым большим недостатком работы с фрилансерами, по их мнению, является нестабильность и непредсказуемость качества их работы (51% опрошенных). 39% респондентов указали необходимость регулярного поиска, 36% выделили проблемы в коммуникации, неверное понимание поставленных задач и требований, 35% и 34% — безответственность и необязательность фрилансеров и высокие риски обмана. Однако далеко не все страхуют себя от возможных рисков: выяснилось, что 37% заказчиков не составляют договор, а фиксируют договоренности в переписке, 21% работают только по устным договоренностям.

Социальная экономика

Подождите на платформе: как защитить права фрилансеров и самозанятых

Заказчикам нужны боты и приложения

За год количество заказчиков фриланс-услуг в России увеличилось на треть, а самих проектов стало больше на 15%.

Половина всех заказов на фрилансе теперь посвящена программированию, в 2020 году эта категория прибавила 4%. Вдвое больше стало проектов с использованием Python и C#, также вырос запрос на интеграцию платежных систем и разработку ботов.

Дизайн-услуги стали заказывать почти на 3% меньше, что увеличило и без того высокую конкуренцию среди исполнителей. Стабильный спрос сохранился на заказ иллюстраций и дизайн интерьеров. Немного просели проекты по копирайтингу (кроме заказов, связанных с созданием контента, редактуры текстов), а также написанию рефератов и курсовых. Вдвое более востребованными стали бухгалтеры. В связи с сокращениями и переходом на удаленную работу, предприниматели начали больше обращаться к внештатным финансистам.

В 2020 году в России рекордно вырос спрос на разработку мобильных приложений. Количество заказов увеличилось на 38%. Среди проектов наблюдается любопытная тенденция. По количеству заказов лидирует Android, вдвое меньше востребованы приложения на IOS. Однако разработку для Apple оценивают в 2 раза дороже. Мобильная разработка – единственная категория, которая прибавила в бюджетах: денег заказчиков в этом направлении стало больше на 25 млн рублей.

В других категориях также произошли корректировки. Просели бюджеты в управлении проектами, сборе информации, бизнес-консалтинге, архитектуре, а больше всего стали экономить на юристах.

Как идет распределение заданий между исполнителями.

Первое, на что обратит свое внимание заказчик, это рейтинг исполнителя. Интересно, что в 2023 году случилось некоторое перераспределение заданий от топовых продавцов к начинающим исполнителям

Это объясняется тем, что число новых фрилансеров растет, а если он новый пользователь на платформе, это не значит, что он новичок в этой сфере. Если пользователь имеет своё портфолио, квалификацию и багаж знаний, то даже с самым низким рейтингом у него есть все шансы завоевать доверие и признание клиентов.

Но все-таки систему не перевернуть сразу, а это значит, что большая часть “вкусных” заказов попадает в руки рейтинговых фрилансеров, а новичкам достается лишь 17% от всех заданий.

Не время унывать! Данные биржи на 2023 год показывают благоприятную картину – специалисты, пришедшие в начале года с нулевым рейтингом к середине года уже наработали себе неплохой рейтинг и выбились в категорию “профи”.

Как заработать в интернете на дому

Настроения фрилансеров: готов к штатной работе

Реакция рынка из-за коронакризиса повлияла на настроения российских фрилансеров. Если раньше сторонние исполнители ценили свободный график и удаленную работу, то теперь они готовы оформляться в штат. Впрочем, в большинстве своем работать специалисты хотят по-прежнему из дома.

Как показал опрос, проведенный Freelancehunt, 82% фрилансеров открыты для предложений по работе в штате. Что касается места работы, то согласно своим предпочтениям российские исполнители делятся примерно поровну. Больше половины (58%) – готовы работать в штате, но удаленно, а 42% могут трудиться в офисе.

Рынок фриланса продолжает расти

В мире

Исследование, которое опубликовали аналитики PwC в начале этого года, сообщает, что объем мирового рынка фриланса в 2020 году достиг $6,54 трлн. Учитывая прогнозы, о которых мы расскажем немного позже, можно с уверенностью сказать, что масштабы продолжают расти, увеличиваясь не только в количестве пользователей, но и в обороте.

На сегодняшний день фрилансеры составляют 35% от общей численности работающих во всем мире. Другими словами, каждый третий занятый в мире — фрилансер.

163 млн фрилансеров предпочитают работать на фриланс-платформах — столько профилей исполнителей зарегистрировано на биржах фриланса по всему миру.

Компании активно рассматривают возможность разделения рабочей силы на гибридную модель — с постоянными сотрудниками, работающими полный рабочий день, и бóльшей частью внештатных сотрудников.

В результате пандемии 53% предприятий заявили, что удаленная работа повысила их готовность пользоваться услугами фрилансеров, а 71% компаний планируют продолжать привлекать фрилансеров в будущем.

В России

По итогам исследования PwC в 2020 году Россия вошла в первую десятку стран по объему рынка фриланса в денежном выражении. Российский рынок фриланса составил $41 млрд.

• В 2014 году во всей России насчитывалось 3 млн фрилансеров.
• В 2017-2019 число фрилансеров выросло до 5 млн.
• В 2020 году фрилансерами стали уже 14 млн человек — почти 20% от всего занятого населения.

И только за первую половину 2021 года на фриланс перешло в два раза больше людей, чем за весь прошлый год. Статистику роста фриланса подтверждают и данные по самозанятым — как говорится в совместном исследовании сервисов «СберУслуги» и «Юkassa», число самозанятых в России выросло в 2,4 раза с начала 2021 года.

Количество регистраций на Kwork за 2021 год увеличилось на 47% по сравнению с 2020. Показательно, что именно за последние 2 года пандемии количество пользователей выросло в геометрической прогрессии. В 2019 число зарегистрированных пользователей впервые превысило 1 млн человек, за 2020 это число выросло более, чем в 3 раза. В 2021 году количество пользователей превысило 6,3 млн и продолжает расти с каждым днем.

Вместе с количеством пользователей на Kwork с каждым годом растет и ответственность фрилансеров, и качество их работы. Мы проанализировали ряд показателей за 2021 год и сравнили полученную статистику с предыдущим годом:

отмена заказов по уважительной причине снизилась на 35% и не превышает 6% от всех созданных заказов;

ситуации, когда исполнители пропускали или не брали заказы в работу, сократились почти в два раза — на 44%. При этом доля пропущенных заказов составляет менее 1% от всех созданных заказов;

доля заказов, выполненных вовремя или раньше срока, составляет 94%. Практически со всеми заказами фрилансеры справляются вовремя;

исполнители стали брать заказы в работу в два раза быстрее — скорость увеличилась на 54%. В большинстве заказов продавцы приступают к работе в течение получаса;

спорные ситуации по заказам и их передача в арбитраж возникает менее чем в 0,5% случаев;

доля негативных отзывов по заказам не превышает 5%. 

Фрилансеры стали осознаннее и ответственнее подходить к своей работе

Для исполнителей важно оставить хорошее впечатление, чтобы сделать клиентов постоянными

Тенденции фриланса 2024 года, которые нельзя пропустить

Способность работать в многозадачном режиме 

Поскольку тенденции фриланса растут во всех отраслях, растет и потребность в повышении производительности. В 2024 году одной из основных тенденций, которая выйдет на сцену, станет способность фрилансера работать в режиме многозадачности. Профессионалы в различных областях должны научиться переключаться между задачами и браться за проекты с возможностью многозадачности. 

Например, фрилансер должен не просто знать лучшие фотостоки, но и эффективно работать с различными форматами изображений. Как их конвертировать из HEIC для JPG или обрабатывать другие форматы, вырезать изображения и сжать их при необходимости.

Фрилансерам придется делать все это, соблюдая другие сроки. Эта тенденция сигнализирует о большем спросе на людей с разнообразным набором навыков, выходящих за рамки выбранной ими профессии.

Развитие партнерских отношений с клиентами

Фрилансеров часто нанимают для выполнения одной услуги или разового проекта. Конечно, клиенты и фрилансеры, скорее всего, снова будут сотрудничать, если они будут удовлетворены сотрудничеством. Однако многие предприниматели не утруждают себя поиском тех же специалистов, полагаясь на процветающий рынок актуальных предложений и более низкие цены. 

Необходимость поддерживать долгосрочные профессиональные отношения между клиентами и фрилансерами в наши дни становится все более настойчивой. Причина относительно тривиальна: чем больше у вас специалистов, тем сложнее понять, насколько они умелы и профессиональны.

Старые добрые рекомендации и устный опыт играют в этом деле решающую роль. Новые технологии в сочетании с креативностью могут помочь каждому создать потрясающее резюме или портфолио. Однако ничто не может сравниться с длительным и взаимовыгодным сотрудничеством, когда специалисты-фрилансеры всесторонне понимают проект и чувствуют себя причастными к нему.

Вызовы в управлении фрилансерами и удаленными командами

Перед HR-специалистом всегда стоит задача: «Как и где найти такого работника, который полностью подошел бы к остальной команде?». Хотя такая формулировка позволяет в целом описать суть работы HR-а в компании, она не уделяет должного внимания дополнительным вопросам, связанным с операционной стороной найма. 

Во-первых, сотрудничество с удаленным специалистом (не важно, сотрудником или временным исполнителем на проекте) может вызвать проблемы с оплатой. Если компания находится не в России, то отправлять деньги удаленному исполнителю будет сложно ввиду санкций

Хотя некоторые банки позволяют отправлять деньги в валюте или в крипте, компании нужно отчитываться за такие траты перед налоговой. Получить закрывающие документы при трансграничных переводах сложно. 

Во-вторых, возникает вопрос коммуникации. HR-специалисту необходимо решить, как помочь команде общаться на расстоянии, и помогать каждому чувствовать себя ценным и вовлеченным. Стоит отметить, что включенность в жизнь компании подразумевает больше, чем присутствие на встречах с камерой. Сотруднику нужно понимать цели и задачи бизнеса и разделять их. 

Рынок фриланса в США

Мы выделили три особенности, которые отличают рынок фриланса в Америке от его рынков в других странах (и на других континентах).

Во-первых, вас ждет очень высокая конкуренция.

Она здесь даже выше чем в Европе! И это объяснимо: американские компании зачастую платят больше, чем европейские и азиатские, а заказы от местных компаний встречаются в среднем в два раза чаще, чем от фирм с территориально иных рынков. А еще именно американские сотрудники стали той самой движущей силой фриланс-экономики, которая вывела такой способ занятости на первые позиции по всему миру. Так что теперь услуги у специалистов на аутсорсе (то есть не состоящих в штате профессионалов) заказывают едва ли не все более-менее крупные фирмы, желающие сэкономить на операционной деятельности и фонде оплаты труда. То есть примерно 100% от всего числа компаний, предлагающих те или иные задачи фрилансерам.

Во-вторых, в Америке сильно распространены агентства.

Агентства — это посредники, представляющие фрилансеров заказчикам. В агентстве могут состоять визажисты, фотографы, копирайтеры и редакторы, специалисты по монтажу видеороликов и продюсеры, юристы, разбирающиеся в определенной тематике, бухгалтеры и так далее. Как видите, американский рынок «свободного» труда не ограничивается исключительно творческими профессиями: на небольших задачах here and there зарабатывают все представители интеллектуальных профессий. Если человек представлен в агентстве, ему легче найти работу: агентство помещает его профайл на свой сайт, позволяет потенциальным работодателям с ним связываться, предлагает его кандидатуру на закрытые проекты. За это агентство просит определенный процент от заработка, полученного через него. Обычно комиссия не превышает 10%, но именитые агентства могут требовать и все 30.

В-третьих, здесь настоящая неразбериха в законах.

Все потому, что законы отличаются от штата к штату. В Калифорнии, например, вы можете быть уверены, что местные работодатели выкладывают объявления с реальными зарплатами. В любом другом штате сумма, указанная в вакансии, может оказаться нерелевантной. Где-то фрилансеры защищены, где-то — не могут рассчитывать на понимание даже со стороны адвоката. Для специалиста, профессионально выросшего вне американского рынка фриланса, чьи правила формируются только в последние несколько лет, может быть сложно разобраться в хитросплетениях гласных и не слишком гласных формальностей. Так что советуем начинать с больших площадок наподобие Indeed (здесь иногда встречаются задания на фриланс) и Upwork (этот сервис больше «не сотрудничает» с российскими исполнителями, но никто не запрещает зарегистрироваться на нем при помощи VPN).

Конкуренция за дизайн

За год зарегистрированных фрилансеров стало больше на 49%.

Самая популярная профессия на фрилансе в 2020 году – дизайнер. За год их количество выросло, и теперь общая доля графических специалистов составляет 28,5%.

В разрезе специализаций больше других прибавили дизайнеры визиток (+50%) и логотипов (+40%). Последние представляют собой наиболее конкурентное направление: на один заказ приходится 43 предложения от фрилансеров.

Кроме того, стало больше исполнителей в SMM и продвижении – по 45%. Несмотря на растущую востребованность программистов, их количество немного уменьшилось.

Ловушки гибкой занятости

Далеко не все специалисты, работающие на себя, могут похвастаться стабильным положением. Такие сервисы, как Uber и доставка еды, которые должны обеспечить гибкую занятость, на деле загоняют сотрудников в ловушку, когда тем нужно уделять работе все больше времени, чтобы оставаться финансово стабильными, утверждается в отчете сервиса Doteveryone.

Авторы отчета выявили несколько категорий проблем, с которыми сталкиваются сотрудники, работающие в Uber и подобных организациях:

• отсутствие финансовой безопасности;
• потеря достоинства — сервисы рассматривают работников как роботов или строчку в наборе данных, им не позволяют озвучивать свои потребности;
• неспособность продвинуться по карьерной лестнице или подготовиться к тому, чтобы перейти на другую работу.

Кроме того, работа на любой из подобных платформ сопряжена со скрытыми расходами, говорится в отчете. Например, водителям такси нужно платить за топливо, страховку и ремонт машины, поэтому реальный доход гораздо ниже, чем заявляют компании.

Это не отменяет таких особенностей сервисов, как низкий порог входа и свободный график, однако эти преимущества важны в молодом возрасте. Отчет финансовой компании Prudential показал, что гибкая работа наиболее популярна среди миллениалов, которые могут приспособить график к своему образу жизни. Однако нештатные сотрудники из числа бэби-бумеров и поколения X, как правило, вынуждены наниматься, потому что потеряли работу на полную ставку. Для них отсутствие стабильности и неопределенный доход — серьезная проблема, поскольку у них с большей вероятностью есть ипотека и семья, которую нужно поддерживать.

Для решения проблем работников Doteveryone предлагает три ключевые стратегии:

• минимальная зарплата, которая потребует от платформ учета дополнительных скрытых затрат, взимаемых с работников;
• внесение изменений сферу переподготовки кадров, чтобы облегчить «гибким» работникам возможность перейти на более квалифицированную занятость;
• добавление новых структур управления, чтобы дать работникам более весомый голос при разработке платформ.

С точки зрения социологов, фрилансеров можно отнести к классу прекариата. Прекариат — это работники, не имеющие полной гарантированной занятости. У них может не быть оплачиваемого отпуска и больничного, а их рабочий день не нормирован.

Индустрия 4.0

Принцип Tinder в работе: каким будет рынок труда в будущем

Ситуацию с прекариатом в России комментирует социолог, заместитель директора Центра молодежных исследований НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге Яна Крупец:

«На мой взгляд, сегодня состав прекариата в России отражает глобальные тенденции, которые происходят на рынках труда. С одной стороны, в него входят работники, которые традиционно находятся в уязвимом положении, связанном с неформальной занятостью и отсутствием гарантий. Например, мигранты. Но с другой стороны, это креативные работники с высоким уровнем компетенций и уровнем образования.

Они могут находиться на престижных должностях, но при этом все равно будут в прекарной позиции, потому что работают на краткосрочных проектах. Между этими группами состав может быть самый разный.

Фрилансеров тоже относят к прекариату, причем независимо от их заработков, потому что если человек, например, вдруг заболеет, то окажется в гораздо более уязвимом положении, чем тот, у кого есть хоть какие-то социальные гарантии от работодателя».

Кто и как заказывает на фрилансе

Работа с фрилансерами продолжает набирать популярность: бизнес регулярно привлекает исполнителей к проектному и временному сотрудничеству. Компании, которые еще не опробовали этот метод решения бизнес-задач, превращаются в компании, которые планируют внедрить работу с фрилансерами в ближайшее время.
Это подтверждает и статистика Kwork: ежегодно на платформу приходят тысячи новых заказчиков. В 2023 году количество новых покупателей на бирже фриланса выросло на 19,3% по сравнению с предыдущим годом.
Каждый год мы составляем актуальный портрет покупателя фриланс-услуг, проводя серию опросов среди заказчиков на Kwork, и анализируя данные по разным параметрам. Вот, что мы выяснили о покупателях в 2023 году.

Чаще всего услуги фрилансеров заказывали предприниматели (52%)

• 38% заказов делают постоянные покупатели на Kwork – клиенты, которые не просто попробовали работать с фрилансерами, а те, кто оценили все преимущества и делают это регулярно, возвращаясь вновь.
• За повторными заказами обращаются 35% от всех покупателей – больше трети клиентов Kwork становятся постоянными! Работа с постоянными клиентами всегда выгоднее для фрилансеров как в плане уверенности, так и в плане заработка. На Kwork сотрудничество с одним и тем же покупателем позволяет еще и снижать процент комиссии.
• В 2023 году чаще всего покупатели делали заказ одной и той же услуги у одного и того же фрилансера в рубриках:

1. Трафик
2. Тексты и наполнение сайта
3. Аудиозапись и озвучка
4. Подбор персонала
5. Ссылки

Больше всего заказов в 2023 году делали с периодичностью раз в месяц. Относительно 2022 года выросла частота покупок раз в квартал (25% вместо прошлогодних 21%) и раз в неделю (22% вместо 19%). Kwork доказывает, что однажды попробовав делегировать работу фрилансерам, хочется делать это как можно чаще!

Несмотря на то, что Биржа в этой статистике заняла последнее место, в 2023 году на ней было создано большое количество проектов: в среднем покупатели на Kwork публиковали до 2500 проектов в неделю.

Это реальные заказы, которые делали покупатели на Kwork, и которые были выполнены фрилансерами с получением указанной оплаты. Ну и кто после этого скажет, что на фрилансе невозможно заработать? На Kwork точно можно!
Мы сравнили, как менялась эта статистика с 2020 по 2023 год: с каждым годом клиенты все реже покупали готовые кворки и чаще оформляли заказы через индивидуальные предложения продавцов. Все потому, что готовые кворки больше подходят для решения типовых задач. А вот индивидуальные создаются для более сложных задач, требующих особых условий и подхода.

1. Ссылки
2. Соцсети и SMM
3. Тексты и наполнение сайта
4. Логотип и брендинг
5. Базы данных и клиентов
6. Маркетплейсы и соцсети
7. Маркетплейсы и доски объявлений
8. Реклама и PR
9. Доработка и настройка сайта
10. Продажа сайтов

Оценка стоимости работ.

Работа фрилансеров с каждым годом ценится все выше. В 2019 году покупатели выбирали заказы по более высокой цене на 10% чаще. Это видно и из среднего чека по всем рубрикам – он вырос на 30%. Правда, это не относится к заданиям по разработке и программированию, здесь стоимость за одну услугу выше средней цены за услугу. Небольшой бонус нашим читателям – повысить стоимость заказа можно, сделав персональное предложение клиенту. Статистика гласит, что такие сделки ценятся почти на 50% выше средней стоимости. На выходе персональные предложения почти сравниваются с общими, но явно проигрывают им по количеству.Уточняем – чаще всего персональные задания вытекают либо при повторном обращении заказчика к фрилансеру, либо после отклика на задание с биржи.