Куда и как обратиться за выплатой страхового возмещения
Договор кредитного страхования заключают со страховой компанией, а не с банком. Но если у финансовой организации есть лицензия на страховую деятельность, она тоже может быть страховщиком.
На практике крупные банки, как финансовые организации, состоят из нескольких компаний, которые образуют так называемую экосистему. Туда могут входить компании, которые занимаются, например, кредитно-финансовой, страховой и инвестиционной деятельностью. Каждая — своим направлением. Поэтому нередко договоры кредитования и страхования оформляются одновременно одним специалистом. Из-за этого кажется, что банк — это и есть страховщик. Но, чтобы точно знать, нужно посмотреть договор страхования — кто указан там в качестве страховой компании.
Если страховщик входит в экосистему финансовой организации, вы можете обратиться в банк. Если нет — только в страховую компанию, с которой бабушка заключила договор.
Вот какие документы нужны:
- Заявление о выплате страхового возмещения. Его можно оформить на месте при обращении к страховщику.
- Ваш паспорт.
- Кредитный договор и договор страхования.
- Свидетельство о смерти бабушки.
- Свидетельство о праве на наследство.
- Другие документы, которые перечислены в договоре страхования для выплаты страхового возмещения и которые страховщик попросит представить дополнительно.
Как правило, в договоре или правилах страхования указан срок, в течение которого страхователь или другой выгодоприобретатель, например наследник, вправе обратиться за страховым возмещением. В этот срок желательно уложиться. Если не получилось, не переживайте: страховщик все равно обязан принять и рассмотреть документы.
Если он откажет из-за пропуска срока, вы вправе обжаловать решение в судебном порядке: нужно будет подать в суд иск о взыскании страхового возмещения. Заявление подается мировому судье, если сумма иска не превышает 50 000 Р , а если равна или превышает эту сумму — в районный суд по месту своего жительства. Срок исковой давности — три года с момента наступления страхового события, то есть смерти бабушки. Поэтому, думаю, вы вполне успеваете.
Рекомендую обратиться к страховщику лично, то есть прийти в отделение. Так будет быстрее, а главное, надежнее, чем решать вопрос по телефону или в переписке. Вы сразу сможете уточнить порядок действий и на месте оформить заявление — как правило, его составляет специалист. Если запросят дополнительные документы, постарайтесь побыстрее их собрать и представить.
Как только и если вы погасите кредит за счет страхового возмещения, обязательно запросите в банке справку о закрытии обязательства и отсутствии претензий. Если сумма страховки не покроет весь кредит, остаток придется внести самостоятельно за свой счет.
Поскольку ко второму кредитному договору страховки нет, начинайте его гасить прямо сейчас, иначе набегут лишние штрафы. В любом случае то, что вы вступили в наследство, означает, что долг перейдет к вам.
Клиенты Тинькофф Кассы — компании малого и среднего бизнеса — получили первые компенсации за использование Системы быстрых платежей.
Летом 2021 года правительство России запустило государственную программу поддержки малого и среднего предпринимательства, в рамках которой банки возвращают своим партнерам комиссии за покупки, оплаченные через СБП.
В начале сентября Тинькофф Касса начала осуществлять компенсации и выплатила своим партнерам комиссии за платежи, проведенные в июле 2021 г. Всего компенсации за первый месяц действия программы получили 1400 компаний, входящих в реестр МСП.
Компенсации за август будут выплачены до конца сентября, их получат более 1700 клиентов Тинькофф Кассы.
Всё популярнее
В Банке России также считают, что программу возмещения комиссий целесообразно продлить на 2023 год — соответствующее обращение ЦБ направил в Минэк, рассказали «Известиям» в регуляторе. Там подчеркнули: такая мера позволит привлечь в СБП еще больше торговых предприятий.
С момента запуска программы до 1 ноября этого года число МСП, которые предоставляют клиентам такой способ оплаты товаров и услуг, выросло более чем в пять раз. На начало прошлого месяца их число составило 417 тыс., — сообщили в Центробанке.
В крупнейших кредитных организациях подтвердили «Известиям» рост популярности системы быстрых платежей у бизнеса. В ВТБ с начала года в три раза увеличилось количество предприятий, которые принимают оплату таким способом. В банке «Санкт-Петербург» спрос на услугу также вырос втрое.
Вместе с тем финансовые организации фиксируют и кратный рост числа платежей по QR-кодам в 2022 году: в МТС-Банке — в 25 раз, Делобанке — в 15 раз, в банках «Русский стандарт» и «Санкт-Петербург» — в 12 раз, в Экспо Банке — в 10 раз, в «Тинькофф» — в 5–7 раз, Росбанке — в 6 раз.
Хотите быть в курсе последних новостей и событий? Подписывайтесь на телеграм- канал «Бизнес в Кузбассе»
О Тинькофф Кассе
Тинькофф Касса — сервис онлайн и оффлайн-платежей для юридических лиц, который работает по принципу одного окна: с его помощью можно закрыть все вопросы по работе бизнеса с финансами в онлайне и офлайне.
Платежная платформа была запущена в феврале 2021 года и объединила в себе как уже существующие платежные технологии экосистемы Тинькофф, так и новые решения, в том числе услуги компании CloudPayments — одного из лидеров российского рынка онлайн-платежей. Решениями Тинькофф Кассы может воспользоваться любая компания независимо от того, есть ли у нее расчетный счет в Тинькофф.
Тинькофф входит в Топ-25 крупнейших европейских и Топ-5 российских онлайн-эквайеров по версии исследования Nilson Report. Сегодня более 200 000 клиентов пользуются интернет-эквайрингом от Тинькофф. Среди партнеров — крупные российские и международные компании.
Пополнение через сервисы выплаты тинькофф что это за выплаты
Для этого нужно будет отсканировать смартфоном QR-код, который переведет покупателя в приложение Тинькофф для подтверждения платежа. Также покупатели смогут оплачивать покупки без перехода в приложение и QR-кодов — при авторизации в магазинах через сервис Tinkoff ID, который будет запущен позднее в 2022 году. Кроме того, в Tinkoff Pay будут интегрированы биометрические технологии Тинькофф.
Будет интеграция с супераппом, картами других банков, сервисом Tinkoff ID, который мы тоже скоро запустим для партнеров. То есть всё, к чему в нашей жизни мы привыкли, будет доступно из Tinkoff Pay.
Мы решили сделать финтех-магию вокруг платежей», — отметил Сергей Хромов, вице-президент Тинькофф, руководитель Тинькофф Кассы. Платежи осуществляются через защищённое соединение, что обеспечивает безопасность персональных данных клиентов.
Одним из преимуществ сервиса массовых выплат Тинькофф Кассы является возможность автоматизации процесса выплат. Компания может загрузить файл с данными о получателях и суммах выплат, после чего система произведёт выплаты автоматически. Это значительно экономит время и снижает риски ошибок, связанных с ручным вводом данных. Сервис также предоставляет удобный интерфейс для управления выплатами, отслеживания статуса операций и генерации отчётов.
Компания может установить лимиты на максимальные суммы выплат, настроить уведомления получателей о статусе операций и другие параметры. Когда может быть полезен сервис массовых выплат? Для автоматизации процесса выплат зарплат и премий, что позволит снизить временные и ресурсные затраты. Для осуществления выплат вознаграждений партнерам и поставщикам, что позволит упростить процесс и снизить риски ошибок. Для возврата денежных средств своим клиентам в случае отмены заказа или возврата товара.
Миллиард в помощь
Программу возмещения банковских комиссий за оплату через СБП для малого и среднего бизнеса просят продлить на следующий год. «Опора России» направила письма с соответствующим обращением в Минфин и Минэкономразвития (есть в распоряжении «Известий»). Субсидии предоставляются с 1 июля 2021 года по поручению президента России Владимира Путина. Мера заканчивает действие в этом году.
СПРАВКА «ИЗВЕСТИЙ»
Основной способ оплаты товаров и услуг через СБП — сканирование QR-кода. Клиенту нужно открыть приложение банка, считать QR, затем деньги с его счета списываются в пользу продавца. Для перевода также используются платежные ссылки в интернете. Бизнесу это значительно выгоднее: комиссии в СБП не превышают 0,7%, тогда как эквайринг при карточных трансакциях составляет в среднем 2–2,5%. Компенсации доступны только малым и средним предприятиям.
Продление льготной программы на 2023 год потребует 1 млрд рублей, подсчитали в деловом объединении. Как отметил президент организации Александр Калинин, бюджетные средства могут быть выделены из резервного фонда РФ.
— В Министерстве финансов часто обращают внимание на то, что сейчас дополнительные расходы будут слишком обременительны для бюджета. Но нужно учитывать, что малый бизнес приносит в экономику огромные суммы денег
Например, в 2021 году МСП стали платить на 1,5 трлн рублей больше налогов и сборов, чем в 2020-м. Тогда как сейчас госказна получает примерно 5 трлн от малых предприятий. Поэтому, разумеется, есть смысл дальше вкладываться в технологическое развитие бизнеса и всячески его поддерживать, — объяснил Александр Калинин.
Продление этой меры даст время и возможность еще большему числу МСП подключиться к системе — в частности, поставить оборудование для генерации QR-кодов, отметил он. Также ЦБ продвигает еще один способ оплаты через СБП — NFC-технологию, которая даст пользователям возможность платить при помощи телефона, как раньше, — без сканирования QR, подчеркнул глава «Опоры России». Он добавил, что деловое объединение также направило обращение в правительство.
Программа поддержки существенно активизировала использование сервиса малым и средним бизнесом, рассказали «Известиям» в пресс-службе Минэкономразвития. Благодаря ей с момента запуска по октябрь 2022 года предприниматели сэкономили порядка 930 млн рублей, сообщили в ведомстве. Там добавили: антикризисные меры позволили МСП получить необходимые оборотные средства, но сегодня есть запрос уже на системные среднесрочные меры. Так, сейчас востребованы кредиты с льготными ставками на инвестиционные цели, гранты на реализацию своих проектов и кредитование с использованием поручительств, отметили в министерстве.
«Известия» направили запрос в Минфин, поддерживают ли они инициативу.
Что будет, если я решу отказаться от полиса? Можно ли вернуть деньги?
Зависит от того, в какой момент вы решите это сделать.
Если откажетесь от полиса до вступления его в силу или в течение 14 календарных дней с даты начала его действия, мы полностью вернем страховую премию на вашу карту.
Если откажетесь от действующего полиса, оплаченного на месяц, полис продолжит действовать до окончания оплаченного периода, а потом мы просто прекратим его продление и не будем больше списывать за него деньги.
Если откажетесь от оплаченного годового полиса, вернем премию за неистекший оплаченный срок страхования за вычетом расходов на ведение дел (50% от страховой премии).
Как заморозить кредит?
Сразу предупредим: это сложно, и шансы на успех – небольшие. Временная заморозка входит в реструктуризацию. Реструктуризация – это когда банк пересматривает условия кредита и назначает новые проценты, меняет график выплат или меняет другие условия. После пересмотра кредит на некоторое время может быть заморожен, но на это нужны веские основания.
Если хотите заморозить кредит – как следует подготовьтесь. Вам нужно предоставить доказательства того, что прямо сейчас вы не можете заплатить банку. Подойдут: выписка из больницы из тяжелой болезни, документы об увольнении, опись сгоревшего имущества при пожаре и так далее. Как видите, аргументы должны быть максимально серьезными. Когда соберете достаточно веские основания – звоните в банк и описывайте проблему. Ваш вопрос будет рассматриваться индивидуально. Банку заморозка кредита тоже может быть выгодна – если у клиента серьезные проблемы, то лучше подождать несколько месяцев и получить свои деньги позже, чем вообще ничего не получить.
Автор статьи
Куприянов Денис Юрьевич
Юрист частного права
-
Можно ли на кнопочный телефон установить сбербанк онлайн
-
Как связаться с брокером втб
-
Мобилизация свободных средств населения какой банк
-
Почта банк умный доход условия
- Холодно ли на втб арене на хоккее
Где получить график платежей?
График платежей можно получить только для кредита наличными, потому что всю сумму вам выдают на руки. Он будет в документах, которые вам выдадут при оформлении кредита. Если потеряете – позвоните на горячую линию, вам вышлют новый.
Получить полный график по кредитной карте невозможно, потому что размеры платежей и их необходимость зависят от того, пользовались вы деньгами или нет, соблюдали ли грейс-период и так далее. Минимальную и полную сумму платежа можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Крайнюю дату следующего платежа можно узнать там же. Кстати, если вас не устраивает дата расчетного периода (не конкретно в этом месяце, а определенное число месяца вообще) – вы можете позвонить в банк и согласовать перенос.
Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах
СМС-уведомления при подключении приходят при любой операции по карточке: пополнение, перевод, покупка и так далее. Уведомления желательно подключать ради безопасности: если кто-то украдет вашу кредитку, вы обязательно об этом узнаете при первой покупке или съеме денег; если пополнение не пройдет, вы тоже об этом узнаете – не придет СМС. Но за услугу нужно платить – 59 рублей/месяц, и не всех это устраивает.
Подключить/отключить услугу просто:
1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение.
2. Выберите карточку.
3. Нажмите на «Настройки» (на сайте) или на «Детали счета» (в приложении).
4. Найдите СМС-уведомления и включите/выключите их.
Досрочное погашение кредита
Полное
Чтобы полностью погасить кредит, вам нужно вывести баланс «в ноль» и уведомить о своем желании оператора банка. Будьте аккуратны – между погашением долга и уведомлением о полном досрочном погашении должно пройти как можно меньше времени, потому что банк может снять деньги за дополнительные услуги (обслуживание, СМС-уведомления, «запоздавшие» комиссии), и на кредитке останется небольшая сумма, которая не позволит закрыть кредит.
Частичное
Частичное погашение сопряжено с некоторыми трудностями. По умолчанию система не регистрирует платежи больше нормы: если вы заплатите на 1000 рублей больше, чем нужно, то эта тысяча перенесется на следующий месяц. Чтобы избежать этого, вам нужно позвонить в банк и сказать, что вы хотите внести больше, чем нужно.
С частичным погашением есть еще один нюанс: если вы заплатите больше, чем нужно, то сумма ежемесячного платежа не уменьшится – уменьшится количество платежей. Например: вам нужно погасить 50000 рублей за 10 месяцев. Вы внесли 15000 в первый месяц. По вашей задумке, оставшиеся 35000 рублей придется выплачивать в течение 9 месяцев, по 3900 руб./месяц. По факту вам придется оплачивать по 5000 рублей в течение 7 месяцев.
Как получить выплату по страховому случаю?
Сообщите нам о случившемся не позднее 30 календарных дней по почте, e‑mail, в чате или по бесплатному номеру 8 800 755-80-00. Сотрудник Тинькофф Страхования подскажет, что делать дальше.
Отправьте документы. Уточните у сотрудников Тинькофф Страхования список необходимых документов — их набор зависит от того, что именно произошло.
В большинстве случаев для получения страховой выплаты вам понадобятся:
доверенность на право представления интересов у страховщика (для представителя застрахованного, выгодоприобретателя);
Дождитесь выплаты. Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.
Важные новости
15.02.2024
Об основах экологической безопасности в организации и изменениях природоохранного законодательства расскажут на вебинарах Общественного Совета
08.02.2024
С председателями районных Общественных Советов по малому предпринимательству обсудили меры поддержки бизнеса
02.02.2024
Одобрен план работы Общественного Совета на 2024 год
18.12.2023
Предложения в проект Резолюции принимаются до 1 февраля 2024 года
18.12.2023
В рамках Форума прошла церемония награждения победителей конкурса «Лучший предприниматель Санкт-Петербурга»
14.12.2023
Санкт-Петербургский форум малого и среднего предпринимательства подвел итоги деловой активности в Петербурге в 2023 году
07.12.2023
Общественный Совет приглашает деловое сообщество на бизнес-форум
07.12.2023
Резолюция XX Форума субъектов малого и среднего предпринимательства Санкт-Петербурга
13.11.2023
В повестке ММФ стран БРИКС — роль общественных организаций в развитии МСП
27.10.2023
Правительство Петербурга внесло поправки в законодательные акты, регулирующие сферу выдачи разрешений на размещение информационных вывесок
25.10.2023
В Петербурге дан старт отчетным конференциям Общественного Совета по развитию малого предпринимательства
19.10.2023
Новая рубрика на сайте ОС
18.10.2023
17 октября 2023 года состоялась научно-практическая конференция на тему «Законодательство о налогах и сборах: изменения, правоприменение, направления развития»
09.10.2023
Елена Церетели приняла участие в заседании рабочей группы по вопросам совместного участия в противодействии коррупции
03.10.2023
Отчетные конференции районных Общественных Советов в 2023 году на тему «Актуальные вопросы развития малого предпринимательства»
02.10.2023
На IV Санкт-Петербургском деловом туристическом форуме «СЕВЕРНАЯ ПАЛЬМИРА» обсудили наиболее острые проблемы туристической отрасли
14.09.2023
Предприниматели сферы общественного питания обсудили требования законодательства при производстве пищевой продукции и другие вопросы
31.08.2023
О соблюдении требований законодательства при производстве пищевой продукции в организациях общественного питания расскажут на вебинаре
28.08.2023
IV Санкт-Петербургский деловой туристический форум «Северная Пальмира»
24.08.2023
Актуальные проблемы туристической сферы обсудили на заседании Общественного Совета
Кто получит выплату, если застрахованный умрет?
Наследники или тот, кого застрахованный сам выберет и укажет в договоре страхования.
Для этого надо в заявлении на выплату указать реквизиты человека, который получит возмещение в случае смерти застрахованного. В случае его смерти мы переведем сумму страхового возмещения указанному человеку. Комиссии за такой перевод нет.
Погасить кредит от Tinkoff не так-то и просто, особенно – если речь идет о наличных и до конца грейс-периода или срока минимального платежа остался день-два. Где искать точки партнеров? Сколько будет идти перевод? На эти, а также на другие вопросы из разряда «Как погасить кредит Тинькофф Банка?» мы ответим ниже.