История конкуренции компаний pepsi и coca-cola: использование ресурсов бренда

Какие еще возможности дают карты обеих систем

Системы работают по одному принципу, поэтому их возможности очень похожи. Каждая выпускает карты нескольких сегментов, что позволяет выбрать продукт, который будет удовлетворять потребности держателя. Премиальные карты отличаются множеством привилегий, которые могут понадобиться при путешествиях. Для применения в пределах РФ вполне достаточно функционала стандартного сегмента.

Электронные карты

К такой категории относятся Visa Electron, Maestro и Mastercard Electronic. Предназначены для того, чтобы хранить личные средства. Пластик начального уровня позволяет получить такой перечень услуг бесплатно или за 200 рублей в год:

1. Безналичный расчет за услуги и товары.
2. Безналичные финансовые переводы без участия оператора (работника банка).
3. Постоянный и бесперебойный доступ к счету и возможность управлять им.

Продукты такого сегмента имеют ряд ограничений. Masterсard не позволяет оплачивать покупки в интернете, у Visa Electron наличие такой привилегии зависит исключительно от банка.

Не являются именными, поэтому за границей ими можно воспользоваться далеко не везде. Особенности внешнего вида не позволяют использовать карту там, где требуется оттиск. На лицевой стороне номер нанесен не выпуклыми элементами, а путем вдавливания.

Классические карты

К такому сегменту относятся Visa Classic и Business, Mastercard Standard. Универсальные карты отличаются невысокой стоимостью и широким функционалом, пользуются наибольшей популярностью. Их можно использовать на территории многих стран. Карта такого сегмента может быть кредитной или дебетовой.

Премиальные карты

К категории относятся MasterCard Gold и Platinum, Visa Gold и Platinum. Первые используются людьми, которые часто посещают другие страны и позволяют подчеркнуть статус. Ежегодное обслуживание обойдется порядка 3000-5000 рублей. В стоимость включены интернет-банкинг, SMS-банкинг, SMS-оповещение. Особые привилегии держателей Gold:

1. Возможность получения наличных за границей в дочерних банках без комиссии.
2. Скидки от партнеров банка эмитента. Обычно распространяется на покупки туристических путевок, проживание в отелях, услуги салонов красоты, на оплату счетов в ресторанах.
3. Приглашения на закрытые распродажи и мероприятия.
4. Возможность получения средств в срочном порядке при потере карты.

Продукты типа Platinum от обеих МПС обходятся держателям в 5-10 тысяч рублей ежегодно.

В стоимость также уже включены интернет-банкинг, SMS-банкинг, SMS-оповещение. Пластик наделяет клиента такими привилегиями:

1. Эксклюзивное обслуживание. Возможность обратится к консультанту банка без очереди.
2. Высокий уровень сервиса за границей.
3. Скидки и бонусы при использовании услуг партнеров банка эмитента.
4. Возможность получения бонусов и покупки за них каких-либо товаров.
5. Срочное снятие всех средств при краже или потере карты.
6. Возможность получать наличные без дополнительной комиссии.

Этот сегмент от Visa дает возможность бронировать билеты и места в гостиницах, ресторанах. Он обеспечивает личного помощника по управлению недвижимостью, организацию переезда и службу доставки. Также владелец получает бонусы при страховании себя и своей семьи.

Премиальные карты Mastercard дают владельцем возможность воспользоваться персональными скидками или рассчитывать на помощь при потере пластика за пределами родной страны. Существуют и другие привилегии, но они подключаются отдельно на усмотрение банка (иногда это может стоить дополнительных денег)

При выборе МПС важно учесть этот аспект и поинтересоваться у работников организации об услугах, которые предусмотрены при владении карты такого сегмента

Кредитные и дебетовые карты

Обе МПС позволяют использовать как личные средства, так и финансы банка. Существует вариант, который как бы объединяет оба вышеописанных – карта с овердрафтом. Клиент использует карту как дебетовую, но при необходимости может уходить в минус. Кредитки имеют определенный лимит на использование средств банка. У премиальных допустимая сумма займа выше, чем у классических и стандартных.

Платежные системы

Задача платежной системы – обработать операцию по карте. Алгоритм:

• карта подносится к терминалу магазина;
• терминал передает информацию в банк магазина;
• банк магазина связывается с платежной системой и банком клиента для согласия на проведение операции;
• если деньги на счету есть, и ничего не препятствует оплате – платежная система ее совершает, и по цепочке передает информацию назад.

Платежные системы Visa и Mastercard обе родом из США. Являются популярными у пользователей системами электронных платежей. Их используют более 20 000 банковских учреждений для обслуживания своих клиентов из 200 стран. Рассмотрим каждую подробнее.

Visa

Эта платежная система – пионер рынка платежей от Банка Америки. Базовая валюта – доллар США. В России открывается счет в рублях с ее привязкой.

Наибольший уровень доверия в странах Северной Америки, наименьший – в Азии. Выезжая за границу это нужно учитывать, чтобы рассчитываться картой без дополнительной конвертации.

Mastercard

Платежная система создана для конкуренции с Банком Америки. И вполне успешно. За последние годы отрыв от VisaNet, значительно сократился. Этому есть простое объяснение: у системы две базовых валюты – и доллар, и евро. В России счет открывается в рублях с их привязкой.

За границей карта дает возможность собственнику рассчитываться в любой из этих валют. Долларами – в Америке, Канаде, Мексике, Австралии. При нахождении в Еврозоне со счета автоматически спишется евро.

С одной конвертационной транзакцией валюты счета в базовую. Или двумя, если валюта в стране редкая.

Статистика социальных сетей

19. Подписчики Twitter Кока-Кола: 391 248 Пепси: 142 766

20. Поклонники Facebook Coca Cola: 34,8 миллиона Пепси: 6 миллионов

21. Coca Cola превзошла население Южной Кореи по количеству лайков в Facebook. 22. Через 3 месяца 1% мира любят Кока-Колу. 23. Каждую секунду у Coca Cola появляется новый поклонник. 24. Поклонники Pepsi на 42% более заинтересованы, чем Coca Cola. 25. У Pepsi в два раза больше радио пользователей, чем один раз. 26. 14% фанатов Pepsi связаны с комментариями по сравнению с 10% от Coke. 27. На странице Pepsi на 57% больше счастья, чем на Coca Cola. 28. Кока-кола — второе по употреблению слово на странице Pepsi. 29. Более половины активных поклонников Pepsi общаются на своих мобильных устройствах, что на 49% больше, чем поклонников Coca Cola.

Seizure of territories

Worldwide 

Having analyzed key social listening stats for all brand mentions, we wanted to visualize the Cola Wars of today and map mentions of Coke and Pepsi across the world. Depending on which brand dominated the social media discussion in any given country, we painted the world red and blue, with red representing Coca-Cola, and blue standing for Pepsi. A detailed breakdown by country is available below the map.

Coke vs. Pepsi: winner by the number of brand mentions on social media

When we look at the country by country breakdown, Pepsi wins by 38 countries. The mentions collected by Awario during the 7 weeks of our study came from 190 countries (we set a minimum of 50 Coke/Pepsi mentions for a country to be counted in). While Pepsi won in 114 countries, Coca-Cola conquered only 76 lands.

U.S. 

For the final part of our analysis, we took a closer look at the mentions that came from the U.S. to map them across the states and see how Coca-Cola and Pepsi perform within a country. Not that the U.S. needs any more dividing at this time, but the country happens to be the birthplace and main battlefield of the Cola Wars.

Coke vs. Pepsi: winner by the number of brand mentions by state

The U.S. turned out to be divided rather evenly between the two brands. Pepsi wins by under 1K mentions and Coke wins by 4 states, and each victory is by a very narrow margin. The sharpest division within a state was observed in New Mexico: 31.64% mentions of Coke vs. 68.36% mentions of Pepsi. This is as tough as the fight gets for the soda rivals on home ground.

MasterCard

8

Штаб-квартира этой платежной системы разместилась на просторах Соединенных Штатов Америки. Но базовой валютой операций для Мастер Кард является Евро. Это значит, что, путешествуя по странам Еврозоны, лучше брать с собой эту карточку, так как конвертация окажется более выгодной. Эксперты также рекомендуют брать ее в Африку. На территории Поднебесной и России существенных отличий между Visa и MasterCard нет.

Система функционирует свыше чем в 200 странах, однако Visa существенно выигрывает по территориальному охвату. Всего 16% от всех мировых карточек несут на пластике маркировку MasterCard. Остановимся на видах карт, выпускаемых в этой платежной системе:

Интересно выделяется среди аналогов Мастеркард Priceless Cities программой преференций международного уровня. Карточка предполагает персонификацию владельца, соблюдение интересов держателя за счет партнерских связей с лучшими ресторанами, отелями, музеями Лондона, Пекина, Сиднея, Сингапура, Торонто, Москвы и других городов. Хозяин такой карточки получает уникальные предложения, бонусы, участвует в скидочных акциях, использует иные прерогативы от партнеров реализуемых банком программ.

Среди карточек MasterCard также есть дебетовые, кредитные и дебетовые с овердрафтом

Если сравнивать продукт по другим параметрам, можно взять во внимание наличие партнерских контактов среди банков. У Визы таких партнеров свыше 80, у Мастер Кард их число близится к 100

При этом MasterCard принимается к обслуживанию в более чем 30 миллионах торговых точек, тогда как визовская карточка принимается 20 млн. компаний.

A Brief History of Coke and Pepsi

Coca-Cola was invented in 1886 by a pharmacist in Columbus, Georgia, who began selling it to soda fountains, the History Channel reported. Six years later, the Coca-Cola Company was founded. Pepsi was also invented by a pharmacist, who invented his own sugar drink in 1893. Five years later, he changed his soda’s name from “Brad’s Drink” to “Pepsi-Cola” and founded the Pepsi-Cola Company in 1902.

Read: The Classic Brands You Love Are In Trouble

For many years, Coke was the more popular drink while the Pepsi-Cola Company struggled financially and went through several reorganizations. Then, in 1975, Pepsi took its first direct hit at its rival.

Coke vs Pepsi | The Cola Wars

Invented within a decade of each other, Coca-Cola was always the more popular drink. While the brands peacefully co-existed for years, the Pepsi Challenge in 1975 rocked the taste buds.

Yep, the Pepsi Challenge morphed over time. Give me a break, Twitter wasn’t around in 1975.

Considered by some to be a marketing ploy, the Pepsi Challenge was originally a blind taste test. Big news, it revealed consumers preferred the taste of Pepsi over Coca-Cola. Coke’s shining star dulled and it’s market share declined.

Say hi to Diet Coke and caffeine-free Coke!

Consumers welcomed the diet and caffeine-free versions, but when Coca-Cola launched New Coke, in direct competition with Pepsi — changing the taste of the original — consumers rejected it out of hand.

Three months later, Coke returned to its classic recipe. Disaster averted, and with people so pleased/relieved to get the classic back, Coca-Cola continued to beat Pepsi’s yearly sales.

You might want to consider a consumer insights strategy, to avoid pushing your product in the wrong direction.

Coke vs Pepsi | Tone of voice

Competing brands have to maintain a unique brand identity, meaning that Coca-Cola and Pepsi each have their own distinct tone of voice and language.

Coca-Cola

Like an over-excited puppy, Coca-Cola is happy, chatty, and fun.

Big on community and togetherness, the brand talks to its audience as if «we’re all in this together.»

Along with having to adapt to the pandemic, brands also had to consider how/if they were going to recognize social justice issues that arose, such as Black Lives Matter. Pepsi, while not ignoring, took a step back, compared to Coca-Cola.

Of course, Coca-Cola shares promotional content, but it wears its heart on its sleeve. It supports and donates regularly.

Coca-Cola’s social media strategy is all about community fun and support.

Pepsi

Pepsi is big on promotional content on social media. Posting contests, promo offers, event sponsorship, partnerships, etc.

Sponsorship of the sponsored Super Bowl halftime show features gets a big push.

Pushing its product as a beverage to accompany food, the brand regularly posts recipes.

To balance the promotional tone of voice, Pepsi uses chatty words to sound more human and engage with its audience — hey, oh, yeah…

In its goal to stand out from Coca-Cola, Pepsi has created a brand persona that — not in a negative way — is a bit more grown up. 

Strategy

To determine the winner of the Coke vs. Pepsi war as seen by social media, we used our own social media monitoring and analytics tool Awario. It works by searching social media and the web for mentions of brands, campaigns, products, and whatever keywords the search is set for. The results are then analyzed by metrics such as the volume and reach of mentions, the sentiment of conversations, key topics and influencers, and many more.

Sign up for a free Awario trial

See Awario in action with a free 7-day trial. No credit card required.

By signing up I agree to the Terms of Use and Privacy Policy

To analyze the impact the Cola Wars have had on consumers, we set Awario to look for mentions of Coca-Cola and Pepsi in different languages and countries. We used Boolean search to set up queries that would encompass all the search conditions we wanted Awario to observe: multiple variations of the brand names, geotagged mentions only, and the social media platforms the posts would be fetched from.

Boolean query for Coca-Cola

7 weeks later, we benchmarked Coca-Cola’s and Pepsi’s social listening analytics against each other and by doing so compared the brands’ performances globally and in the U.S. Here’s what we learned in the process.

Recommendations

Both Coca-Cola and Pepsi should develop their corporate social responsibility in order to gain customers’ confidence, as the use of pesticides in the soft drinks demonstrates that these companies do not bother with public health issues but to make a profit with the harmful product, particularly Indian people suffered health injury due to consuming products of Coca-Cola.

According to the annual report 2009 of Coca-Cola and Pepsi, the Global Financial Crisis has reduced their sales to some extent, as people were busy meeting their necessities rather than luxury; as a result, these companies should reduce operating costs to avoid adverse impacts from this situation.

It should note that Coca-Cola has already taken a few fruitful initiatives, which helped the company sustain itself as a market leader, while Pepsi faced a severe problem in the Chinese market and some other countries; so, this company should increase its research budget to overcome such a position.

As the customers’ choices are changing gradually, Coca-Cola should introduce new products considering the market demand of the population by launching delicious drinks with distinct flavors and tastes. In addition, it would be profitable for the company to enter the food market as PepsiCo enjoys a competitive advantage in this sector.

Though a strong brand image is one of the main strengths of Coca-Cola, this company has created some controversial issues. For example, its alignment towards Israeli rather than Arabs reduced its market shares, Nazi affiliation to the genocide of 470 workers in Colombia, and implementation of the governmental policy of the US in case of global operation created hindrances.

As a result, it should try to focus more on compliance with local rules and regulatory barriers in the Middle East and other Asian countries. It should shape its behavioral conduct to increase its market shares.

В чем состоит разница Visa и Mastercard и что лучше выбрать

Перед выбором определенной системы стоит учесть как различия между ними, так и потребности, которые необходимо удовлетворить. Сравнение особенностей:

1. Visa охватывает 200 стран, а Mastercard – 210. Преимущество очевидно.
2. В масштабе мира система Visa обслуживает около 29% карт, а Mastercard — 16%.
3. На территории РФ 45% банков сотрудничают с Visa. Более распространена Mastercard, она имеет около 49% банков в своей партнерской сетке.
4. Карта МПС Visa позволяет расплачиваться в более 20 миллионах компаний по всему миру. Mastercard расширяет границы до 30 миллионов точек.
5. Обе МПС позволяют проводить безопасные операции при покупках через интернет. По такому критерию нельзя четко определить лучшую.
6. Visa уделяет больше внимания безопасности.

   Поддерживается дополнительная система Verified. Mastercard защищает финансы клиентов с помощью Mastercard MoneySend. Она менее распространена среди банков, чем аналог от Visa.

7. МПС позволяют использовать удобный мини пластик. Использовать карты можно исключительно для безналичного расчета.
8. На территории России Visa имеет около 50 компаний-партнеров, где клиенты системы могут регулярно получать скидки в 5-10%. В свою очередь, другая система предлагает бонусную программу Mastercard Rewards. При оплате покупки держатель получает бонусы, за которые потом может приобрести приз из каталога. Последний насчитывает около 200 товаров.

При использовании на территории РФ разницу можно и не заметить. Большинство терминалов страны работают с двумя системами одинаково. Единственное, что будет ощутимо, так это разные скидочные предложения и бонусные системы. Если собираетесь ехать в европейские страны, то выбирайте чипированную с системой Mastercard. При посещении американских стран более выгодно использовать пластик с логотипом Visa.

При межграничной конвертации Виза может изымать до 5% комиссии, в отличие от другой МПС. Премиальные карты Visa имеют более широкий перечень услуг.

Секретный состав

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

В 1886 года фармацевт из Атланты Джон Стит Пембертон запатентовал лекарственное средство от расстройств нервной системы и начал реализовывать его в самой большой аптеке города. Точный состав натуральных специй Coca-Cola — коммерческая тайна. Оригинальная копия состава лежит в главном хранилище SunTrust Banks в Атланте. Популярный миф гласит, что только два руководителя могут иметь доступ к составу, при этом у каждого может быть доступ только к половине информации.

В свою очередь Калебу Брэдему, другому американскому фармацевту и по совместительству автору Pepsi, пришлось рассекретить формулу газировки во время первой процедуры банкротства в 1923 году.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

«Кола» для маршала Георгия Жукова

Во время Второй мировой войны верховный главнокомандующий Союзными войсками в Европе Дуайт Эйзенхауэр угостил как-то Георгия Жукова «Колой». Советском маршалу газировка чертовски понравилась, но чтобы ее распитие в общественных местах не рассматривалось в СССР как поклонение символу американского империализма, попросил сделать «Колу» бесцветной. Георгий Константинович сказал это генералу Кларку, тот передал просьбу президенту Гарри Трумэну. Трумэн, в свою очередь, связался с Джеймсом Фарли, председателем правления компании «Кока-Кола Экспорт Корпорейшн». Так появилась бесцветная партия «Колы» объемом в 50 ящиков, которую разлили по прозрачным стеклянным бутылкам с белой крышкой и красной звездой в центре.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Do we have a winner?

We looked at the legendary rivalry of Coca-Cola and Pepsi through the lens of social media to determine the winner of the Cola Wars according to the brand’s performance on social. Here’s every victory we uncovered in the process:

• Pepsi wins in terms of the total number of brand mentions globally, 
• Coke wins in terms of the total reach of mentions globally,
• Pepsi wins in terms of the net sentiment of brand mentions,
• Coke has Jesus on its side.

Depending on what metric carries the most significance for you, you’re welcome to select the winner (but remember that a certain entity from bullet point 4 is watching you make the choice).

In all seriousness, though, the Cola Wars are iconic for their timelessness among other things. For what it’s worth, we might be in for another century of the Coke and Pepsi rivalry. We’ll see new brand faces, flavors, and partnerships, but social media is likely to be as divided on the Big Soda question as ever.

Чем отличается виза от Мастеркард

Российский финансовый рынок на 90% зависят от международных платежных систем, около 50% — это виза, и чуть более 40% – на MasterCard. В дополнение к ним набирает обороты и национальной системы мира, но в связи с тем, что он действителен только внутри страны, но не в состоянии поддерживать функциональность наравне с глобальными платежными системами, их популярность значительно ниже.

Виза — американская платежная система, главной валютой является доллар США. В России поддерживает и счетов доллар рубль. С работой визового режима для всех российских банков, и около 30 миллионов по всему миру организаций.

Основные преимущества визы:

• доступность по всему миру;
• безналичная оплата без комиссий, в том числе за пределами страны выпуска карты;
• возможность проведения финансовых операций через Интернет.

Вряд ли в мире есть платежный терминал, принимающий карты Visa.

Для удобства пользователя система выдает карты разных уровнях:

• бюджет – Электрон;
• стандартный – классический, деловые;
• премиум – золота, платины.

Они отличаются по набору функций, так и стоимость годового обслуживания. Самые популярные бюджетные карты и стандартного сегмента, так как они поддерживают достаточный функциональность и доступным для любого пользователя.

Мастеркард условно считается европейская платежная система, так как она использует евро в качестве своей основной валюты. Но для российского заказчика, это не имеет большого значения, потому что в стране все расчеты производятся в рублях.

Карта MasterCard получили высокую популярность в России, при поддержке Сбербанка, почти все социальные банковские карты населения (пенсионная, студенческая, получать льготы и выплаты от государства), выпущенный этой ПС.

Набор функций карты MasterCard приблизительно идентичны с возможностями пластиковой Visa, а также зависит от уровня пластика:

• бюджет Маэстро (это главная социальная карта в России), и электронный;
• Стандарт – Стандарт;
• премиум – золота, платины.

Карты обеих систем являются кредитные, дебетовые, или овердрафта. Овердрафт не предоставляется для бюджетного уровня.

The Main Reasons For PepsiCo’s Recent Revenue Decline

In contrast, PepsiCo’s recent revenue decline was in part due to the low pricing environment in North American markets. However, the company’s solid international growth helped push net sales higher year over year. While international growth has been a bright spot for PepsiCo, the company must prioritize supply chain optimization to remain competitive in the market.

Optimizing the supply chain can help reduce costs and improve efficiency, which translates into better customer service and a competitive edge in the market. By streamlining production processes, companies can minimize waste, reduce transportation costs, and ensure timely delivery of products.

Filling machines are a crucial component of production processes, as they can help reduce waste and improve efficiency while expanding product offerings. By investing in filling machines, companies can expand their product offerings and cater to different customer preferences while improving overall efficiency.

In conclusion, prioritizing supply chain optimization is essential for remaining competitive in the beverage industry. Coca-Cola’s investmentsin this area have given them a competitive advantage over PepsiCo, which has struggled with declining revenue due to the low pricing environment in North American markets. However, PepsiCo’s solid international growth has helped push net sales higher year over year.

To remain competitive, companies like PepsiCo must prioritize supply chain optimization to reduce costs and improve efficiency. By streamlining production processes, companies can minimize waste, reduce transportation costs, and ensure timely delivery of products. Filling machines are a crucial component of production processes that can help reduce waste and improve efficiency while expanding product offerings.

Here are some key points from John’s perspective on the importance of supply chain optimization:

1. Streamlining the supply chain is crucial for ensuring timely delivery of products, minimizing waste, and reducing transportation costs.
2. Coca-Cola’s investments in supply chain optimization have given them a competitive advantage over PepsiCo.
3. Filling machines are a crucial component of production processes that can help reduce waste and improve efficiency while expanding product offerings.
4. Prioritizing supply chain optimization is essential for remaining competitive in the market.
5. PepsiCo’s recent revenue decline highlights the importance of optimizing the supply chain to reduce costs and improve efficiency.

By prioritizing supply chain optimization, companies can improve overall efficiency, reduce costs, and better serve their customers.

Case Coca Cola vs. Pepsi: the origin of the two companies.

Both Coca-Cola and Pepsi are sugary soft drinks sold worldwide, whose formulas were created by pharmacists and distributed as energy drinks for a public that wanted to consume strong non-alcoholic beverages that were pleasant to the palate. Over time, both beverages achieved a large market share and became highly social drinks.

John Pemberton was the inventor of the Coca-Cola beverage in 1886, in a formula based on coca leaves and cola nuts, which in the early years contained cocaine and, from 1903, was replaced by caffeine. The pharmacist began to distribute the drink as syrup to combat digestive problems and also provide a little energy to the body.

Pemberton realized that his drink could become a big business, so he commissioned a logo and in 1891 The Coca-Cola Company was founded. From then on, the company expanded to the world with great success, even reaching the Asian market with a name adapted to Chinese ideograms meaning «delicious happiness».

On the other hand, Pepsi emerged in 1893 and was created by the pharmaceutical chemist Caleb Bradham, who just five years later baptized it with the name of Pepsi Cola. Like Coca-Cola, Pepsi began to gain relevance among consumers, especially among car racers, who considered it a very tasty, refreshing, and stimulating drink.

However, in 1927 the company declared bankruptcy after the sharp decline in the price of sugar, when its founder and other manufacturers bought the ingredient in large quantities, although the price did not stop constantly rising.

After the bankruptcy, Roy Megargel formed the Pepsi Cola company and bought all the assets and the trademark from the creditors, for a sum of 35,000 USD. Although Coca-Cola had the opportunity to buy Pepsi Cola three times, in the end, it declined the offer.

Charles Guth, president of Loft Inc, took over the company from that moment on, and it was from then on that the company began to compete vigorously against Coca, even seeking to partially modify the formula so that it would be more similar to its rival Coca-Cola.