Как правильно заключить договор на разработку сайта?

Конфиденциальность информации

8.1. Стороны относят Учетную информацию Заказчика к Конфиденциальной информации. Заказчик и Исполнитель обязуются не передавать
Конфиденциальную информацию третьим лицам.

8.2. Каждая из Сторон Договора обязана сообщать о факте несанкционированного разглашения Учетной информации
Заказчика. Исполнитель, в случае наличия у него подозрений о возможном разглашении Учетной информации Заказчика, вправе
потребовать от Заказчика подтверждающих сведений о лицах, которым Заказчик предоставил Учетную информацию и (или) потребовать от
Заказчика немедленной смены пароля доступа к Сайту. В случае если у этих лиц Заказчика прекратились основания пользования Сайтами
в связи с прекращением действия выданной Заказчиком доверенности, прекращением трудовых отношений с Заказчиком, другими причинами,
то Исполнитель вправе удалить Учетную информацию таких лиц без согласования с Заказчиком. После установления факта разглашения
Учетной информации Исполнитель вправе в одностороннем порядке с последующим уведомлением Заказчика изменить Учетную информацию
Заказчика для предотвращения ее дальнейшего несанкционированного распространения и использования.

8.3. В случае установления Исполнителем фактов разглашения Заказчиком Учетной информации Исполнитель вправе (но не обязан)
потребовать уплаты неустойки с Заказчика в размере стоимости Услуг, которые получило третье лицо (лица), воспользовавшись
Учетной информацией Заказчика. Неустойка в таком случае уплачивается Заказчиком в течение 5 (Пяти) банковских дней с
момента выставления соответствующего счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику
в результате разглашения третьим лицам Конфиденциальной информации Заказчика, произошедшего не по вине Исполнителя.

Простой по вине заказчика: что учесть подрядчику при формулировании договорных условий // Практические рекомендации

В практике строительства достаточно часто возникают ситуации, когда подрядчик вынужден приостановить выполнение работ по обстоятельствам, за которые отвечает заказчик.

В статье 719 ГК установлено право подрядчика не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору, препятствует исполнению договора подрядчиком.

Как правило, вынужденный простой подрядчика вызван неисполнением заказчиком следующих обязательств:

• непредоставление проектной/рабочей/сметной документации и/или исходно-разрешительной документации;
• непредоставление материалов и/или оборудования;
• непредоставление предусмотренных договором согласований (утверждение проектно-сметной документации, согласование возможности применение конкретных материалов, согласование кандидатуры субподрядчика и пр.);
• непредоставление аванса на закупку материалов (в случае если подрядчику удалось включить условие о том, что обязанность авансирования является встречной по отношению к обязательству подрядчика по выполнению работ).

Nota Bene! Обязательным условием для применения подрядчиком мер защиты, предусмотренных ст. 719 ГК, является уведомление подрядчика, направленное в адрес заказчика, о приостановлении ведения работ в связи с неисполнением заказчиком своих встречных обязательств.

При вынужденной невозможности исполнения договора подрядчик в соответствии с положениями статей 328 и 719 ГК помимо права приостановить исполнение обязательств, вправе также требовать возмещения своих убытков.

Даже учитывая тенденцию, направленную на снижение стандарта доказывания в судах размера убытков, если стороны не предусмотрели в договоре условие о порядке его определения в ситуации вынужденного простоя, зачастую это представляется достаточно сложной задачей для подрядчиков.

В этой связи, хотелось бы привести несколько практических рекомендаций для подрядчиков.

Что необходимо предусмотреть в договоре строительного подряда, чтобы подрядчику упростить процесс доказывания размера понесенных убытков, в связи с приостановкой работ (по инициативе заказчика без вины подрядчика или по инициативе подрядчика по обстоятельствам, за которые отвечает заказчик):

1. Обязанность заказчика выплатить подрядчику плату за простой. Под платой за простой в данном случае понимается компенсация текущих расходов подрядчика (расходы на фонд оплаты труда своих работников, выплаты банковских процентов по кредитам или овердрафтам, привлекаемым для покрытия расходов в связи с простоем), увеличенная на размер заранее оцененной недополученной прибыли (простой строительной техники и пр.) подрядчика в связи с вынужденным простоем (также может быть заранее определен в договоре, в том числе в процентах от размера текущих расходов).
2. Обязанность возместить все расходы подрядчика в связи с демобилизацией и мобилизацией человеческих ресурсов и специальной техники подрядчика.
3. Регулярность возмещения расходов подрядчика при длительной приостановке работ (в договоре необходимо предусмотреть критерий такой длительности). Расходы подрядчика в связи с вынужденным простоем (плата за простой) должны возмещаться не по окончании приостановки работ, а с определенной регулярностью (например, ежемесячно) в течение всего срока приостановки.

Дополнительно является целесообразным предусмотреть в договоре следующие условия:

Как прописать существенные условия договора на разработку сайта?

Существенными условиями являются такие, без которых договор будет считаться незаключенным. Они могут быть прямо указаны в законе или стороны сами устанавливают их в договоре.

Предмет

Существенным условием для договора на разработку сайта прежде всего будет являться его предмет. В нем необходимо детально прописать результат работ, который хочет получить заказчик. Иначе в случае возникновения у него претензий к исполнителю с правовой точки зрения они могут оказаться неправомерными, если юридически результат работ будет укладываться в формулировку, которая была закреплена в договоре. Для минимизации такого риска следует подготовить детальное техническое задание на разработку сайта, которое станет приложением к договору. В задании нужно указать требования к структуре, дизайну и функционалу сайта, при необходимости – язык программирования и иные значимые условия.

Сроки

В некоторых случаях сроки выполнения работ по разработке сайта могут быть признаны существенными условиями, поэтому следует закрепить их в тексте договора, указав начальную и конечную даты.

Целесообразно прописать этапы выполнения работ, указав по каждому из них даты начала и окончания работ, их содержание, результат, порядок сдачи и приемки, стоимость. Иными словами, это может быть график работ.

Приемка работ

В договоре на разработку сайта необходимо четко и подробно прописать порядок сдачи работ, сроки приемки (оценки) их результата, порядок и сроки предъявления претензий, сроки устранения недостатков, порядок и сроки повторной приемки результата работ, последствия для исполнителя и его ответственность в случае некачественного выполнения работ.

Если договором предусмотрена поэтапная разработка сайта и заказчик принял результат работ на каждом из этапов, но итоговый результат его не устроил, то претензии к исполнителю будет предъявить крайне сложно. Поэтому необходимо планировать разработку сайта так, чтобы ее этапы были независимы и принятие результатов на каждом из них не могло привести к неудовлетворительному итоговому результату.

Стоимость

Важно зафиксировать твердую стоимость работ. Если в момент подписания договора определить ее трудно, то следует ограничить превышение стоимости лимитом в фиксированном или процентном выражении.. Условия прекращения действия договора

Условия прекращения действия договора

Здесь важную роль может сыграть как раз квалификация договора.

Согласно ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, оплатив выполненную работу. Также заказчик обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и той ее частью, которая выплачена за выполненную работу.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При сравнении вышеуказанных норм видно, что в случае одностороннего отказа от договора подряда заказчик должен будет оплатить выполненные работы и компенсировать подрядчику убытки. При отказе от договора оказания услуг заказчик обязан оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы, которые часто бывают несущественными.

Как убедить заказчика, досрочно расторгнувшего договор, оплатить проделанную работу по продвижению сайта?

Фирме или программисту, которые занимаются продвижением сайтов, разумно работать по предоплате, чтобы стоимость проделанной работы соответствовала полученной сумме. При таком раскладе существует гарантия, что их труд будет оплачен даже в случае внезапного прекращения сотрудничества. Необходимо отдельно оговорить сумму оплаты за оптимизацию и стоимость ежемесячных мероприятий по раскрутке.    В том случае, если оформляется годовой договор с ежемесячной отплатой, может возникнуть ситуация, что заказчик разрывает его после нескольких месяцев сотрудничества. При этом программист, который распланировал свою работу на год вперед, уже выполнил большую ее часть. Получается, что клиент оказывается в выигрыше. Как же убедить его оплатить услуги разработчика в соотношении «проделанный труд — достойная  оплата»?     Можно предпринять следующие шаги:

1.    Полностью разорвать отношения с заказчиком и снять ссылки на его ресурс со всех блогов и форумов.2.    Разместить на его сайте информацию, которая заставит бывшего партнера задуматься о необходимости честного ведения дел.3.    Сделать страницу — «зеркало», и прописать ее как «Главную». Но на не убирать оттуда контакты бывшего работодателя. В таком случае, вы формально соблюдаете правила договора, а он не сможет вносить на сайт никаких изменений.4.    Самый цивилизованный вариант развития событий — переговоры, в процессе которых можно попробовать убедить клиента в том, что он поступает нехорошо. Грамотно объяснить ему, что обычно происходит с ресурсами, которыми перестают заниматься. Доказать, что если прекращается раскрутка сайтов, то они моментально оказываются на последних строчках поисковиков и не могут приносить никаких дивидендов своему владельцу.

Идеальным вариантом, конечно же, будет разрешение конфликта мирным путем. Ведь не стоит сбрасывать со счета тот факт, что заказчик может начать распространять слухи о непорядочности исполнителя. Даже если это не так, то информация о том, что программист  «опустил сайт» или «вымогал деньги» распространяются довольно быстро. А восстановить испорченную репутацию довольно сложно.

Документы

• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности
• Лицензия
• Положение о ценовой политике
• Лицензионный договор на курсы для физических лиц
• Лицензионный договор на использование результатов интеллектуальной деятельности для юридических лиц
• Лицензионный договор на курсы для образовательных учреждений
• Оферта на обучение для физических лиц
• Оферта на обучение для юридических лиц
• Оферта на заключение лицензионного договора на право использования Библиотеки материалов асинхронного курса
• Оферта на заключение лицензионного договора на право использования Библиотеки материалов асинхронного курса для юридических лиц
• Оферта на заключение договора предоставления доступа к Образовательному продукту «Профессия» для физических лиц
• Оферта на заключение договора предоставления доступа к Образовательному продукту «Профессия» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
• Оферта на заключение Лицензионного договора на право использования Результатов интеллектуальной деятельности
• Оферта на заключение лицензионного договора на право использования Тренажёрных курсов
• Оферта на заключение лицензионного договора на право использования Модуля Платформы HTML Academy оценки (скоринга) технических навыков
• Оферта на заключение лицензионного договора на право использования цифрового образовательного продукта «Курс по росту»
• Лицензионный договор на материалы Профессии
• Требования к оборудованию и ПО
• Прайс-лист
• Лицензия на использование «Центра карьеры»
• Правила программы поощрения пользователей «Настоящий амбассадор»
• Оферта на заключение Договора на оказание информационно-консультационных услуг
• Памятка по безопасности использования платёжных карт
• Правила программы лояльности «Очки опыта»

Заключительные положения

7.1. Настоящий договор заключён с момента получения Заказчиком от Исполнителя акцепта оферты, размещённой на Сайте по адресу https://htmlacademy.ru/docs/tutors. Составление отдельного документа, содержащего подписи Сторон, не требуется.

7.2. Стороны вправе заключать дополнительные соглашения и иные документы. Связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора, в том числе путём составления двустороннего документа, подписанного Сторонами, либо путём обмена электронными образами документов, подписанных сторонами.

7.3. Стороны признают юридическую силу электронных образов документов, а также юридически значимых сообщений, направляемых Сторонами по адресам электронной почты. При этом Исполнитель обязан направлять сообщения по адресам электронной почты, указанным в разделе 8 Договора. Заказчик направляет сообщения по адресам, электронной почты, указанным Исполнителем при регистрации на Сайте и (или) при направлении им акцепта оферты, содержащей условия Договора.

7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим гражданским законодательством России.

7.5. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения, исполнения настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, конфиденциальной информацией и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Сторона, нарушившая условия настоящего Договора, обязуется возместить потерпевшей стороне в полном объеме убытки, вызванные нарушением условий конфиденциальности.

Прочие условия

9.1. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик гарантирует, что:

9.2.1. полностью понимает все условия и содержание Договора;

9.2.2. заключает Договор добровольно;

9.2.3. обладает всеми правами и полномочиями для заключения Договора.

9.2.4. гарантирует, что информация размещаемая на Сайте, не нарушает действующего законодательства, в т.ч.
Федерального закона «О рекламе» и не вводит в заблуждение посетителей Сайта.

9.2.5. информация, указанная Заказчиком при регистрации является полной и достоверной.

9.3. Все и каждое из положений, содержащихся в данном Договоре, должны рассматриваться как отдельное и
независимое положение, а признание какого-либо положения Договора незаконным или неприменимым не может отражаться
на законности или применимости других условий Договора.

Приблизительная цена

Изменение приблизительной цены договора возможно на основании п. 5 ст. 709 и ст. 743 ГК РФ, т.е. по мотиву необходимости проведения дополнительных работ

Для применения указанного основания подрядчику важно документально соблюсти регламентированную законодательством процедуру реализации права

В Постановлении ФАС Московского округа от 26.05.2014 N Ф05-2675/2014 по делу N А40-34938/13 о взыскании неосновательного обогащения мы видим, что суды трех инстанций указали подрядчику на ошибки, совершенные им при изменении цены договора, а именно: спорный объем договором не предусмотрен, дополнительные соглашения на выполнение указанных работ не заключались, доказательств направления заказчиками истцу оферты на выполнение спорных работ и ее акцепта истцом, равно как и доказательств извещения заказчиков о необходимости проведения дополнительных работ и о приостановлении работ до получения соответствующих указаний, истцом не представлено.

Обратите внимание: подрядчик выполнил дополнительные работы по устному указанию заказчика работ, плату за которые он естественным образом не смог взыскать!

Так какую же процедуру необходимо провести для реализации своего права на изменение цены работ?

В Постановлении Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.07.2014 по делу N А49-8559/2013 указано, что в силу пунктов 3 и 4 статьи 743 ГК РФ подрядчик, обнаруживший в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим необходимость проведения дополнительных работ и увеличения сметной стоимости строительства, обязан сообщить об этом заказчику.

При неполучении от заказчика ответа на свое сообщение в течение десяти дней, если законом или договором строительного подряда не предусмотрен для этого иной срок, подрядчик обязан приостановить соответствующие работы с отнесением убытков, вызванных простоем, на счет заказчика. Заказчик освобождается от возмещения этих убытков, если докажет отсутствие необходимости в проведении дополнительных работ.

Подрядчик, не выполнивший обязанности, установленной пунктом 3 указанной статьи, лишается права требовать от заказчика оплаты выполненных им дополнительных работ и возмещения вызванных этим убытков, если не докажет необходимость немедленных действий в интересах заказчика, в частности, в связи с тем, что приостановление работ могло привести к гибели или повреждению объекта строительства.

Твердая цена

Изменение твердой цены договора возможно на основании п. 6 статьи 709 ГК РФ — при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, а также на основании п. 3 статьи 744 ГК РФ — если по не зависящим от подрядчика причинам стоимость работ превысила смету не менее чем на десять процентов.

Обратите внимание: дополнительные работы не являются основанием для изменения твердой цены договора!

В подтверждение данного вывода рассмотрим Постановление Арбитражного суда Московского округа от 26.08.2014 N Ф05-8671/2014 по делу N А40-89030/13, в котором суд кассационной инстанции передал дело на новое рассмотрение, поскольку нижестоящими судами не учтено то, что дополнительные работы по договору с твердой ценой могут быть оплачены только при наличии дополнительного соглашения сторон о согласовании таких работ или доказанности необходимости немедленных действий в интересах заказчика.

В указанном деле подрядчиком были соблюдены все необходимые процедуры для согласования дополнительных работ при приблизительной цене договора, а именно: стороны согласовывали локальные сметные расчеты, дефектные ведомости, подрядчик направлял письма о необходимости проведения дополнительных работ, заказчик в ответных письмах согласовывал данные работы, работы были приняты по актам КС-2, что подтверждается справками КС-3.

Однако данные действия не имели никакого значения в отсутствие дополнительного соглашения к договору об изменении перечня работ. Правовая суть норм Кодекса о твердой цене состоит в следующем: согласно п. 6 ст. 709 ГК РФ, подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем работ или необходимых для этого расходов.

Положительный для подрядчика эффект от реализации указанной нормы права может дать следующая часть статьи: заказчик не вправе требовать уменьшения твердой цены. Конечно, если работы выполнены качественно и в полном объеме

Это особенно важно помнить подрядчикам, которые работают с государственными и муниципальными заказчиками

Часто исполнители сталкиваются с проблемой, когда заказчик отказывается согласовывать акты выполненных работ, мотивируя это тем, что затраты подрядчика в них завышены, и предлагают подписать акты на меньшую сумму.

В Постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 29.05.2014 N 09АП-16270/2014-ГК по делу N А40-144586/13 мы видим ситуацию, когда подрядчиком по заданию истца были выполнены обусловленные контрактом работы на сумму 8 005 958 руб. 70 коп., которые приняты истцом без каких-либо оговорок и претензий и оплачены в полном объеме. Однако впоследствии заказчика проверял контролирующий орган и актом проверки установил завышение стоимости и объемов работ.

Заказчик, мотивируя свой иск Актом проверки Главного контрольного управления города Москвы, требовал взыскать с подрядчика неосновательное обогащение в размере 1 244 565 руб. 22 коп.

Суд отказал заказчику в удовлетворении требования со ссылкой на твердую цену контракта и пункт 4.1 статьи 9 ФЗ N 94-ФЗ, действующего на дату исполнения контракта.

Итак, вернемся к правам подрядчика. В сфере строительства подрядчик вправе требовать в судебном порядке пересмотра сметы, если по не зависящим от него причинам стоимость работ превысила смету не менее чем на 10% (п. 3 ст. 744 ГК РФ).

Что же делать в случае, если заказчик отказывается от пересмотра сметы по данному основанию? Очень показательно иллюстрирует данную ситуацию Постановление ФАС Центрального округа от 03.12.2008 N Ф10-5572/08 по делу N А35-799/08-С5, в котором подрядчик обратился к заказчику с иском о расторжении договора в связи со значительным увеличением сметной стоимости строительства. Однако суд пояснил, что п. 3 статьи 744 Кодекса не дает подрядчику права на расторжение договора. Однако право требовать пересмотра сметы (изменения договора) в судебном порядке на основании ст. 450 ГК РФ есть.

Права и обязанности Сторон

5.1. Права и обязанности Исполнителя:

5.1.1. После регистрации Заказчика на Сайте Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность воспользоваться заказанными Услугами.

5.1.2. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность и функциональность Сайта, включая Сервис бронирования, но с учетом ограничений, оговоренных в п. 7.5. Договора.

5.1.3. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику оплаченные последним Услуги, объем и цена которых определяются в соответствии с пунктом 3.4.

5.1.4. Исполнитель вправе по собственному усмотрению в одностороннем порядке изменять Тарифы и Условия предоставления Услуг.
Изменения в Тарифах вступают в силу с момента внесения Заказчиком авансового платежа, произведенного после публикации Тарифов на Сайте,
в разделе «Цены», размещенного в сети Интернет по адресу https://bukza.ru/pricing.

5.1.5. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать требования к публикуемой Заказчиком на Сайте информации и редактировать размещенную информацию
в случае, если она, по его мнению, нарушает действующее законодательство РФ и/или законные права третьих лиц.

5.1.6. В случае нарушения Заказчиком условий Договора и (или) Правил Сайта Исполнитель направляет Заказчику в электронном виде
соответствующее предупреждение с подробным перечнем допущенных нарушений. Если Заказчик не устранит нарушения в течение 3-х (трех) дней
с момента получения соответствующего предупреждения от Исполнителя или повторно нарушит указанные условия, Исполнитель вправе приостановить использование Заказчиком Услуг до устранения нарушений. Если нарушения не будут устранены в трехдневный срок,
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) и/или аннулировать учетную информацию
Заказчика. При этом Исполнитель в праве удержать неизрасходованный Авансовый платеж Заказчика, находящийся на Балансе Заказчика на момент расторжения
Договора. В случае если допущенные Заказчиком нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Заказчике.

5.1.7. В течение срока действия Договора Исполнитель вправе осуществлять наблюдение за использованием Заказчиком Сайта и Базы данных Исполнителя.

5.1.8. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам учетную информацию Заказчика, а также информацию об использовании Заказчиком Базы данных Исполнителя.

5.1.9. Исполнитель обязуется хранить в секрете все данные из Клиентской базы Заказчика и прилагать все усилия для предотвращения утечки
конфиденциальной информации Заказчика.

5.1.10. Направлять Заказчику в порядке, установленном Договором, Акт об оказании Услуг.

5.2. Права и обязанности Заказчика:

5.2.1. Заказчик обязан:
(а) не передавать свою учетную информацию третьим лицам (за исключением надлежащим образом уполномоченных представителей)
без предварительного согласования с Исполнителем;
(б) не использовать учетную информацию третьих лиц;
(в) при использовании Сайта соблюдать Условия использования Сайта и настоящего Договора;
(г) самостоятельно и за свой счет решать все вопросы, связанные с надлежащим использованием авторских и смежных прав,
в предоставляемых для размещения Исполнителю и/или самостоятельно размещенных Заказчиком материалов;
(д) в случае предъявления к Исполнителю требований, претензий и/или исков со стороны третьих лиц, в том числе
со стороны правообладателей, связанных с размещенными материалами, самостоятельно разрешать эти требования,
претензии и/или иски и за свой счет возместить все убытки Исполнителя, возникшие в связи с ними.

5.2.2. В целях обеспечения информационной безопасности Заказчика последний обязан по требованию Исполнителя
изменять свои пароли, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право сменить пароли Заказчика в принудительном
порядке при условии немедленного предоставления Заказчику соответствующего нового пароля.

5.2.3. Заказчик обязуется размещать на Сайте достоверную информацию, непротиворечащую действующему законодательству.