Необходимость управления процессами
За последние десятилетия в мире произошли колоссальные изменения в подходах к управлению компанией. Если раньше системы управления были направлены, прежде всего, на увеличение объема выпуска продукции и специализацию персонала компании, то в настоящее время компаниям приходится становиться более гибкими. Ранее, когда рынок был ненасыщенным, главным критерием оценки работы компании считалась производительность, но с течением времени, рынок наполнился товарами и услугами, наступила стадия перенасыщения и как следствие возникла жесткая борьба за покупателя. В свою очередь это заставило многие компании изменить свое поведение на рынке и перейти от принципа «произвести как можно больше» к принципу «максимально удовлетворить клиента». Перестало работать правило «они купят все, что мы произведем», и появился термин «клиенто-ориентированная компания». Продолжающееся жестокая борьба за клиента потребовала гибкости, новых идей, продуктов и услуг, быстрого выхода на рынки, снижение издержек и т.п. В такой ситуации функционально ориентированные компании начали проигрывать в конкурентной борьбе.
О процессном подходе «для всех» заговорили около 20 лет назад. С каждым годом процессный подход оказывается все более привлекательным для бизнеса. Сегодня речь идет уже не только о применении процессного подхода внутри компании, но и о интеграции ее бизнес-процессов с бизнес-процессами клиентов, поставщиков, партнеров по рынку, о так называемом процессно–ориентированном партнерстве.
Процессно-ориентированный подход к организации деятельности позволяет направить компанию на постоянное улучшение качества конечного продукта и удовлетворение клиента. Такой подход основывается на понятии бизнес-процесса, как связанного набора повторяемых действий, которые преобразуют исходный материал и информацию в конечный продукт (услугу), значимую с точки зрения клиентов, в соответствии с установленными правилами.
Процессно-ориентированный подход позволяет учесть такие важные аспекты бизнеса, как ориентация на конечный продукт, заинтересованность каждого конкретного исполнителя в повышении качества конечного продукта и, как следствие, заинтересованность в эффективности своей работы. При организации деятельности, ориентированной на бизнес-процессы, основной упор делается на проработку механизмов взаимодействия в рамках процесса, как между структурными единицами внутри компании, так и с внешней средой, т.е. с клиентами, поставщиками и партнерами.
Преимущества процессного подхода проявляются в снижении операционных издержек, сокращении временных затрат на выполнение процедур и повышение точности их исполнения, повышение скорости реакции на изменения, улучшения использование основных фондов, повышение чувства ответственности сотрудников.
Однако мало создать оптимальные процедуры, нужно еще обеспечить их выполнение сотрудниками в том виде, в каком они были задуманы. Примеры того, как хорошо проработанные процедуры исполняются ненадлежащим образом, встречаются на каждом шагу. Происходит это по разным причинам, но результат один – компания работает неэффективно. Самый надежный способ добиться надлежащего исполнения процедур – максимально автоматизировать процессы, используя процессно-ориентированный подход для получения необходимого эффекта.
Процессно-ориентированный подход необходимо использовать при внедрении сложных информационных систем управления предприятием класса ERP, поскольку автоматизировать неэффективные бизнес-процессы – это, по выражению Майкла Хаммера, все равно что “мостить кремнием и программным обеспечением коровьи тропы”.
Рынок ERP-систем и проблемы их внедрения
Системы класса ERP представляют собой набор интегрированных приложений, в совокупности проецирующих действия по основным направлениям управленческой деятельности предприятия на единое информационное пространство. Знания, заложенные в ERP-системы, позволяют решить основную задачу корпоративной автоматизации – представить работу всех функциональных подразделений компании как работу единой сложной системы.
В настоящий момент на рынке внедрения ERP-систем сложилась непростая ситуация из-за того, что предприятия при внедрении систем такого уровня делают упор на автоматизацию отдельных функций, следуя стратегии функционально ориентированного внедрения. Такой подход значительно упрощает задачу на этапах планирования и разработки систем, но не дает ожидаемых результатов на этапе внедрения и промышленной эксплуатации, так как ориентируется на автоматизацию конкретных функций, практически не учитывая при этом сложные межмодульные связи и функционирование системы в целом.
При функционально ориентированном внедрении на каждом этапе проекта происходит постепенное наращивание системы дополнительными модулями, которые расширяют ее функционал. Для реализации такого подхода, как правило, не требуется взгляд на систему как на единое целое. Подключаемые функциональные модули могут слабо взаимодействовать с уже внедренными на предыдущих этапах, что приводит к необходимости возврата на предыдущие этапы внедрения, многократному перепроектированию системы и, как следствие, к существенному увеличению сроков и затрат на внедрение.
В результате информационное пространство ERP-систем на конечном этапе внедрения выглядит не как единая материя, а как некая совокупность лоскутов, не лучшим образом сшитых между собой. Такая система не имеет больших преимуществ по отношению к ситуации, имевшей место до ее внедрения, так как на многих предприятиях существуют системы, автоматизирующие функции отдельных подразделений с “корявыми” межмодульными связями (либо бумажные носители, либо процедуры экспорта-импорта) и что самое главное – такая система не использует в полном объеме громадный потенциал, заложенный в системах класса ERP.
Яркий пример ошибочности подобного подхода – история внедрения АСУ в Советском Союзе и в других развитых странах. Уже в начале 80-х годов Госплан СССР фиксировал отрицательный эффект от внедрения АСУ по отдельным предприятиям и отраслям (-18%). Иными словами программа АСУ, призванная стать информационной поддержкой экономики страны, стала тормозом не только в экономике, но и в идеологии развития управления. Аналогичные показатели в Англии и США в это же время достигали минус 6-8%, но адекватная реакция, быстрая смена ориентиров и поиск новых решений позволили этим странам за сравнительно короткий срок выйти на идеологию процессного управления.
Другим недостатком функционально ориентированного подхода при внедрении EPR-систем является то, что каждый конечный исполнитель заинтересован только в хорошем выполнении закрепленных за ним функций (для отчетов перед непосредственным руководством) и не беспокоится, как результаты его работы влияют на функционирование предприятия в целом и на достижение предприятием конечных целей. Так, бухгалтер, заносящий в систему информацию об арендных платежах, не задумывается о том, что эти данные могут повлиять на принятие руководством конкретных управленческих решений (по результатам соотношения накладных и прямых затрат), которые, в свою очередь, могут повлиять на работу отделов сбыта, маркетинга, производства. И эта проблема далеко не нова, еще А
Райкин тридцать лет назад пытался привлечь к ней внимание в своей интермедии: “…к пуговицам претензии есть? Нет…”
Внедрение систем класса ERP и их последующая эффективная работа возможны лишь при наличии четко сформулированных правил взаимодействия отдельных объектов этой системы, для их выработки нужна информация, которая может быть получена лишь при использовании процессно-ориентированного подхода как на этапе проработки всего проекта, так и на этапе внедрения.
Виды ERP-систем управления ресурсами предприятия
Мы уже говорили об этом выше, теперь предлагаем остановиться немного подробнее. Классификация обычно ведется сразу по нескольким параметрам. Если их учитывать, то подобрать самую подходящую программу станет довольно просто.
Если рассматривать их по виду организации, то есть следующие.
- Публичные. У всех или большинства пользователей есть доступ к общей части функционала, но данные конкретной фирмы будут доступны только ее сотрудникам.
- Приват. Софт полностью изолирован, способен меняться под текущие задачи.
- Гибрид. Сочетает в себе два предыдущих варианта.
При рассмотрении относительно хранения.
- Облачные. Все базы будут храниться на специальных внешних сервисах, их можно просматривать откуда угодно.
- Внутренние. Вся информация находится на определенном сервере, никуда оттуда не копируется.
Как может выглядеть интерфейс пользователя.
- Стационар или десктоп. То есть ПО будет подключаться к базам, ставится на ПК. Оно работает автономно, ему не нужен интернет, только внутренние программы.
- Браузер или те, которые функционируют онлайн. Доступ к ним появляется при выходе в сеть через личный кабинет сотрудника.
Как выбрать и внедрить ERP
Это универсальный метод планирования, но все же платформ достаточно много. Чтобы не ошибиться, стоит изучить основные их типы.
Что важно знать при выборе ERP-системы
Обычно пользователи выбирают между облачной разновидностью и стационарной. Советуем помнить, что это многофункциональная программа, которая может объединять все о компании.
Есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание:
- Выбор специалиста, который будет заниматься внедрением.
- Подобная система не ответ на все вопросы. Помните, что каждое ПО имеет свою отраслевую принадлежность. Если вы берете софт для производства, то и модули необходимы соответствующие.
- Бюджет. Это не может быть дешевым, поэтому рекомендуем внимательно рассчитать, точно ли требуется его ставить, а уже потом переходить к выбору.
Краткий обзор популярных ERP
Есть платные и бесплатные варианты продуктов, которые сделают жизнь фирмы оптимизированной и упрощенной. Если внедрять грамотно, то можно обойтись и без серьезных финансовых вложений.
Два оптимальных варианта без оплаты:
- ERPNext – хорошо подходит для ИП. В качестве недостатка – небольшое пространство на диске, но его можно увеличивать за деньги.
- Галактика ERP – разрабатывалась специально под российский рынок, помогает учитывать перемены в законах.
Программы с фиксированной стоимостью:
- SAP ERP – одна из самых популярных, функционал максимально широкий, пользоваться удобно.
- 1С:Предприятие – цена приемлемая, модулей и решений множество. Очень объемная и подтормаживает во время активной работы с ней.
- OpenBravo ERP – вариант для среднего уровня загруженности. Масштабирование подходящее, покупка не сильно бьет по бюджету, возможностей много.
Ошибки выбора системы планирования ресурсами
Важно учесть их, иначе покупка платформы будет бессмысленной тратой денег или ухудшит обстановку на производстве. Что может оказаться критичным:
Что может оказаться критичным:
- неверно расставленные цели, непродуманная стратегия;
- неподходящий метод решения трудностей;
- выбор делал один человек, смотрел субъективно;
- специалисты недостаточно профессионально провели интеграцию;
- руководство компании не контролировало процесс, не интересовалось нюансами;
- поставили слишком сложный интерфейс, не получается обучить персонал.
Описание ERP системы
ERP – термин маркетинговый. Чтобы понять, о чем идет речь, а также изучить историю происхождения этого сокращения, можно обратиться к Википедии.
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.
Википедия
Это определение абсолютно верное, но относительно сложное для восприятия, особенно, если человек незнаком с такими понятиями, как «балансировка ресурсов» или «модель данных»
При этом важно понимать, что термин ERP является, прежде всего, маркетинговым, и не имеет под собой какой-то глубокой методической базы. А потому я предлагаю такое определение:
ERP – это, прежде всего, информационная система, которая позволяет хранить и обрабатывать большинство критически важных для работы компании данных.
Что такое критически важные данные? И почему я говорю «большинство»? Дело в том, что некоторые ERP-системы имеют модуль «Производство», при этом он является отдельным программным продуктом, который не подключен по умолчанию к другим системам и блокам. Другие пытаются совмещать в себе все возможные процессы, необходимые для работы компании. Можно ли считать разные виды ERP полезными? Естественно, ниже я остановлюсь на этом вопросе подробнее. А сейчас вернемся к терминам.
Критически важные данные – это перечень данных, без которых работа компании невозможна. Это и данные работы отдела продаж, и производство (если компания является производителем). Некоторые компании применяют ERP преимущественно для управления производством, так как для производства лучших решений не существует. Другие компании не являются производителями, например, дистрибьюторы, но также успешно применяют ERP. Для них критически важными становятся – дистрибьюция, управление персоналом, реализация товаров и услуг.
Большинство данных: речь идет о перечне процессов и сведений, оптимальном для каждой конкретной компании. Конечно, идеально было бы собирать все данные и сведения обо всех процессах. Но это ведет к удорожанию внедрения. В результате руководство бизнеса вместе со специалистами по внедрению выбирают некое компромиссное решение, при котором в ERP системе собираются действительно необходимые для оперативного контроля и принятия управленческих решений сведения и процессы, а часть данных и процессов собираются в специализированных системах, к которым руководитель обращается по мере необходимости.
Перечень критически важных данных и та их часть, которую обязательно нужно обрабатывать в ERP системе, вычисляются эмпирически для каждого конкретного бизнеса. Именно анализ этих данных и правильное их определение дает ответы на вопросы: есть ли необходимость в покупке и внедрении ERP системы, и оправдаются ли затраты на этот вид автоматизации бизнеса.
Примеры внедрения 1C:ERP на предприятии
Для реализации ERP-проектов в России чаще всего выбирают российскую разработку 1С:ERP Управление предприятием. Это современная модульная ERP-система, позволяющая автоматизировать все бизнес-процессы от производства до работы с клиентами. В нашей компании накоплен большой опыт и широкая экспертиза в реализации проектов на базе данного решения в различных отраслях: оптовая и розничная торговля, машиностроение, приборостроение, строительство, пищевая промышленность, фармацевтика, медицина, нефтегазовая отрасль, электроэнергетика, сельское хозяйство и др.
Одним из наиболее интересных проектов для нас был проект в Липецкой области по внедрению1С:ERP и собственной разработки для учета ягод.
Проект по автоматизации процесса выращивания, сбора и заморозке ягод в агрохолдинге «Фрагария» на базе 1С:ERP.
Агрохолдинг ООО «Фрагария» является одним из партнеров французской компании DANONE. Основной вид деятельности — выращивание плодово-ягодных культур и производство из них полуфабрикатов.
В сезон собирается до 100 тонн ягод в день, и вести учет такого объема без надежной и удобной системы практически невозможно. Автоматизировать учет сбора ягод необходимо было за полтора месяца. Готового программного обеспечения не было, поэтому необходимый функционал был разработан с нуля. Сейчас ягоды взвешивают на мобильном пункте прямо в поле, и информация автоматически передается в основную учетную систему.
Далее специалисты нашей компании приступили к автоматизации производства полуфабрикатов на строящемся заводе. Для этого была выбрана система «1С:ERP», так как, во-первых, это система класса ERP, что является стандартом для индустриальных проектов, во-вторых, ведение налогового, бухгалтерского и управленческого учета полностью сопряжено в компании с производственными процессами. Кроме того, во Фрагарии ранее уже использовалось решение на платформе «1С» более ранней версии.
Особенностью проекта было то, что он стартовал до запуска производства. Завод был в стадии строительства. Наша компания начала с автоматизации бухгалтерского учета, который имеет четкие регламенты. Это помогло сократить степень неопределенности в начале проекта. К началу следующего сезона модуль сбора ягод был усовершенствован. На территории полей была развернута мобильная связь 3G, и специалисты нашей компании настроили работу через RDP-протокол, чтобы данные появлялись в системе в режиме реального времени.
Результаты проекта:
- Разработана система учета сбора ягод, обеспечивающая учет ягод в разрезе сборщика, даты, секторов, сортов и партий прямо на поле;
- Реализованы мобильные пункты взвешивания ягод для ввода информации о собранном урожае;
- Расчет заработной платы с учетом KPI ведется в режиме реального времени с учетом количества собранных ягод;
- Автоматизирован производственный учет для расчета себестоимости;
- Появилась возможность получения оперативных данных по общему количеству собранного сырья;
- Создана единая информационная среда для ведения регламентированного учета, который тесно связан с производственным.
Внедрение продуктов «1С:ERP»: особенности и с чего начать?
«1С:ERP Управление предприятием 2» — эффективное решение для автоматизации крупного и среднего бизнеса, позволяющее построить комплексную информационную систему. «1С:ERP» поддерживает хранение и обработку большого объема данных и связывает ресурсы организации в единую среду, что позволяет принимать точные и результативные управленческие решения на основе актуальных данных.
При разработке системы особое внимание необходимо уделять масштабируемости, гибкости настройки, удобству использования, универсальности, возможности работы через интернет и достижению существенного экономического эффекта от внедрения. На сегодняшний момент более миллиона рабочих мест автоматизировано на ERP-решениях «1С», активно производится переход на «1С:ERP» с зарубежных аналогов, а также устаревших конфигураций «1С» Для расширения возможностей продукта предусмотрено более 50-тиотраслевых и специализированных решений.. Технологии управления позволяют продуктивно организовать процесс запуска системы
Эффективность внедрения «1С:ERP» достигается при посредством выбора одной из трех технологий:
Технологии управления позволяют продуктивно организовать процесс запуска системы. Эффективность внедрения «1С:ERP» достигается при посредством выбора одной из трех технологий:
«1С:Технология стандартного внедрения»«1С:Технология быстрого результата»«1С:Технология корпоративного внедрения»
Конкретная технология выбирается в зависимости от масштабов проекта, размера объекта автоматизации, внедряемого программного продукта, состава заинтересованных сторон, объемов доработок типового или отраслевого решения и ряда других факторов.
В чем могут возникнуть сложности?
Внедрение ERP иногда оказывается более сложным процессом, чем может казаться на первый взгляд. Вот некоторые факторы, которые способствуют сложности внедрения ERP:
Интеграция с существующими системами
Большинство предприятий уже имеют целый ряд систем и программных приложений. Интеграция ERP-системы с этими существующими системами на первых этапах может занять довольно продолжительное время. Интеграция требует тщательного планирования и выполнения, чтобы обеспечить точную передачу данных и корректную работу ERP-системы.
Изображение от rawpixel.com на Freepik
Персонализация
Каждый бизнес уникален, и готовая ERP-система может не отвечать всем специфическим требованиям конкретной организации. Настройка ERP-системы может быть трудоёмким процессом, который включает в себя тщательный анализ бизнес-процессов и разработку индивидуальных решений.
Перенос данных
У предприятий могут быть годы или даже десятилетия данных, хранящихся в существующих системах, и перенос этих данных в новую ERP-систему может стать серьёзной проблемой. Этот процесс требует тщательного планирования, тестирования и выполнения, чтобы обеспечить точный перенос всех данных и отсутствие дальнейших проблем с их целостностью.
Принятие пользователями
ERP-система максимально эффективна только в том случае, если она используется сотрудниками всей организации. Однако перевести сотрудников на новую систему бывает непросто. Эффективное обучение и стратегии управления изменениями необходимы для того, чтобы сотрудники поняли преимущества новой системы и были готовы её использовать.
Изображение от rawpixel.com на Freepik
Управление проектом
Внедрение ERP — это сложный проект, который требует эффективного управления проектом, чтобы обеспечить его завершение в срок, в рамках бюджета и в соответствии с требуемыми стандартами качества. Управление проектом включает в себя координацию действий множества заинтересованных сторон, управление рисками и обеспечение соответствия всех действий общим целям проекта.
Краткие примеры ERP-систем
Система планирования ресурсов предприятия (ERP) представляет собой мощный набор программных приложений, которые могут значительно помочь компании в управлении операциями и будущем росте. За счет развертывания специализированных программных пакетов специальные ERP-системы могут помочь автоматизировать и оптимизировать все бизнес-процессы и рабочие процессы, включая управление цепочками поставок, финансы и бухгалтерский учет, управление складом, управление транспортом, торговую логистику, управление поставщиками, управление взаимоотношениями с клиентами и многое другое.Кроме того, ERP-системы действуют как центральные узлы, позволяя бизнес-подразделениям работать вместе и интегрировать как системы, так и данные. Такая штаб-квартира информационных технологий позволяет собирать, анализировать и использовать важную бизнес-аналитику, которая поможет руководителям высшего звена расширять и развивать бизнес в будущем.
ITпедия LinkedIn Финансовые руководители LinkedIn
резюме
статья
5 примеров ERP-системы (каким бизнес-подразделениям выгодна ERP-система?)
Описание
Термин система планирования ресурсов предприятия (ERP) относится к большому количеству интегрированных пакетов программного обеспечения, используемых как самыми маленькими, так и крупнейшими компаниями для управления повседневными операциями и бизнес-процессами, включая управление данными, управление запасами, бухгалтерский учет, управление взаимоотношениями с клиентами. и управление проектами
Таким образом, чтобы оставаться эффективным соперником в эпоху цифровой коммерции, ERP-системы являются важной частью инфраструктуры бизнес-информационных технологий.
Автор
Имя издателя
ITpedia
Издательство Логотип
Преимущества модульной структуры ERP
Важным преимуществом ERP систем является возможность подключать и применять любой из модулей (внутренний или внешний) в сжатые сроки. Причем, возможности, которые таким образом подключаются к ERP, добавляются в систему абсолютно «бесшовно»
В этом заключается важное отличие ERP от интеграции нескольких программных продуктов между собой или от системы, которая выросла из специализированной за счет многочисленных доработок и надстроек силами собственных или приглашенных IT-специалистов
Каждый из модулей ERP-системы работает независимо от других, он может быть подключен или отключен в любой момент времени, может просто не использоваться, при этом другие модули смогут продолжать работу. А для подключения того или иного модуля нет необходимости вносить изменения в программный код ядра, других модулей.
При использовании ERP системы для расширения возможностей и подключения нового подразделения нет необходимости дописывать программный код, создавать новую часть программы с нуля или заниматься сложной и, порой, не очень удобной интеграцией разных программ. Достаточно просто выбрать нужный модуль, подключить и настроить его под нужды бизнеса. В ERP системах практически все, что может потребоваться при автоматизации бизнеса, уже реализовано. Самописные доработки требуются в единичных случаях.
Например, можно применять CRM-модуль, но отказаться от модуля управления персоналом. По мере роста и развития компании любой из модулей без особых сложностей подключается, настраивается и программный продукт продолжает работу уже с новыми функциями.
Нередко я слышу от клиентов фразу «мы разработали свою ERP-систему». На самом деле в этом случае применяется не ERP, а некое подобие, разросшееся из какой-то специализированной системы. Например, начали работать в CRM, потом дописали к ней модуль для работы склада, настроили обмен данными с бухгалтерскими программами и т.д. Или начали с учетной системы и сайта, и также – проводили интеграцию, дописывали модули, все это каким-то образом «стыковали» друг с другом.
Все это не является ERP системой. Основное отличие ERP от любых подобных программ заключается в том, что ERP изначально создается в виде конструктора из платформы и модулей, которые можно подключать по мере необходимости. Здесь уже предусмотрены самые разные возможности.
ERP – это продукт, который изначально создан, с одной стороны, для масштабируемости, а с другой – для обеспечения максимума возможностей.
В ERP системе очень четко разделены границы модулей. И отключение любого из них (кроме некоторых базовых справочников и возможностей) никак не повлияет на работу оставшихся. В самописных системах, которые разрастаются из специализированных, как правило подобная архитектура не предусмотрена. И если вы отключите возможности, например, бухгалтерии, скорей всего, программа перестанет работать или будет работать не корректно. Потребуется вмешательство программиста и значительные доработки. Подобные программные продукты, как правило, используют общие документы и компоненты в них тесно переплетены между собой. Архитектура ERP – по-настоящему модульная
И это очень важно понимать
Т.е. если вы выбираете ERP-систему, вы получаете единую систему для автоматизации различных подразделений вашей компании плюс широкий перечень возможностей для развития. Вам очень долго не потребуется менять программный продукт, достаточно будет вызвать специалистов, которые помогут подобрать и подключить готовые модульные решения. А их существует огромное количество для самых разных сфер бизнеса и особенностей работы.
Сэкономьте время, деньги и нервы — обратитесь к поставщику решений
Привлечение поставщика решения в самом начале внедрения ERP-системы повысит шансы на успех и позволит избежать распространенных ловушек и ошибок. Поставщики решений управляют покупкой, развертыванием и первоначальной настройкой ERP-решений, многие из них специализируются на определенных продуктах. Например, сертифицированные партнеры Microsoft специализируются на продуктах Microsoft и обладают подтвержденными навыками по развертыванию наших решений. Это означает, что вы получите проверенный профессионализм и опыт внедрений.
Если бюджет позволяет вам, помните: дополнительные затраты на привлечение экспертов окупаются за счет упрощения и ускорения развертывания.
Зачем ERP-системы бизнесу: прозрачные процессы, меньше ошибок
Есть четыре распространённых проблемы, которые решают компании, внедряя ERP.
- Сотрудники работают в нескольких программах, и эти программы нельзя интегрировать между собой. ERP-система упорядочит информацию, соберёт в одном месте все процессы и предоставит наглядные отчёты.
- Функциональности применяемых программ уже не хватает. Растёт нагрузка на производство, в компании много процессов, ей нужно обрабатывать большие объёмы данных. Для этого нужна ERP-система.
- Персонал часто ошибается. ERP поможет снизить процент ошибок. К тому же некоторые процессы станут автоматическими и на них больше не будет влиять человеческий фактор.
- Компании нужно точно и быстро передавать данные между подразделениями.
Мы перечислили боли, от которых бизнес хочет избавиться с помощью ERP‑системы. Сейчас мы посмотрим на пять главных позитивных результатов.
Прозрачные процессы и удобная совместная работа. ERP централизует данные и делает их доступными для всех сотрудников. Например, с помощью такой системы инженер строительной компании отследит запасы материалов и запланированные поставки.
Оптимизация отчётности и планирования. С ERP-системой в организации появится унифицированная система документов. На основе этих документов можно создавать отчёты и строить аналитику. Можно сравнивать работу разных отделов без сведения многочисленных таблиц.
ERP-система позволяет контролировать обороты и план-факт денежных поступлений. Кроме того, ERP поможет соблюдать нормативные требования к документации: можно задать требования в системе, и сотрудники будут заполнять документы по шаблонам.
Автоматизация и экономия времени. ERP-решение автоматизирует повторяющиеся процессы. Команды избавятся от рутины. Они смогут сосредоточиться на задачах, которые влияют на доход компании.
Высокая степень защиты данных. ERP-системы предлагают высокий уровень безопасности. Они обеспечат централизованное резервное копирование важных и конфиденциальных данных.
Цели и задачи внедрения ERP
Задачи в рамках каждого конкретного внедрения могут ставиться разные: от организации работы платежного
календаря до оперативного планирования производства. Соответственно, именно задачи, формирующие перечень
требований заказчика к будущей системе, и определяют конечный архитектурный дизайн системы.
Цели также могут отличаться в зависимости от специфики работы предприятия, однако, как правило, все сводится
к нескольким ключевым задачам:
- Цели также могут отличаться в зависимости от специфики работы предприятия, однако, как правило,
все сводится к нескольким ключевым задачам; - повышение качества получаемых данных;
- повышение оперативности получения отчетных и аналитических данных;
- минимизация ввода необходимой информации и тем самым минимизация ошибок, обусловленных
человеческим фактором; - повышение управляемости предприятия;
- оптимизация затрат и повышение прибыльности.
Что такое ERP-система?
ERP-система (от англ. Enterprise Resource Planning) – как следует из названия, в первую очередь, это
инструмент для планирования ресурсов предприятия.
Какие такие ресурсы и зачем их планировать? Когда масштабы компании невелики и многие вопросы можно
удержать в голове, то и планировать здесь особо нечего. А если у вас производство в сотни наименований,
для которых нужны тысячи комплектующих, а число сотрудников превышает, к примеру, 2 000 человек, то без
планирования ресурсов обойтись довольно сложно.
Системы ERP предназначены для хранения и обработки большого объема данных, позволяют связать все
информационные ресурсы предприятия в единый механизм.
Полученная информация позволит более грамотно распределять производственные ресурсы и принимать точные
управленческие решения. Именно качественное планирование в крупном бизнесе и приносит ощутимый эффект.
Программа не просто хранит данные о происходящем на предприятии, но и позволяет благодаря встроенным
модулям ERP-системы планировать и оптимизировать все виды ресурсов – финансовые, материальные,
человеческие, временные и др.
Простыми словами, ERP-система позволяет не только получать актуальную информацию, но и анализировать
ее и принимать решения, а также доносить связанные с этим задачи до сотрудников.
Здесь может возникнуть резонный вопрос – зачем нужно внедрение ERP-системы, если предприятие уже и без
того оснащено автоматизированными решениями для ведения учета, управления персоналом, финансами и т.п.?
Ответ прост: ERP-система, в отличие от других программ, охватывает работу всей компании, а не отдельных
подразделений. Современные ERP-системы нужны, чтобы связать все процессы в единый цикл управления.
Автоматизация ERP позволяет объединить все бизнес-процессы компании на одной мощной платформе.
Акцент делается именно на объединении. Долгое время считалось, что различные задачи лучше
автоматизировать при помощи разных программ, а затем все данные где-то централизовать. Если разработчики
таких решений различаются, то интеграция программ может быть затруднительной. Поэтому сегодня тенденция
меняется в сторону единых решений, где все: от учета до отчетности ведется в одной конфигурации.
Комплексные системы управления предприятием, такие как ERP, стремятся максимально объединить в рамках
единой платформы все процессы, что сокращает затраты на поддержку и обслуживание системы, а также
ускоряет работу сотрудников компании.
ERP-система охватывает множество функций предприятия. Перечислим лишь несколько основных. Автоматизация
ERP позволит:
- объединить все бизнес-процессы и вести дела по единым стандартам в рамках одной
системы; - улучшить качество планирования;
- объединить работу всех служб и подразделений;
- координировать производство и производить «точно в срок»;
- контролировать работу подразделений;
- повысить прозрачность бизнес-процессов;
- оценивать качество работы подразделений, отделов и сотрудников;
- оперативно получать информацию о всех сторонах деятельности и принимать точные управленческие
решения.