Аутсорсинг: оптимизация расходов на персонал и производство

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг — это привлечение стороннего исполнителя для выполнения разнообразных производственных задач. В качестве исполнителя могут выступать как отдельные специалисты, так и организация.

Юристы одними из первых оценили преимущества аутсорсинга. Кадр из сериала «Форс-Мажоры» (Suits, 2011). Фото: kinopoisk.ru

Термин outsourcing происходит от английской фразы «outside resource using», что означает «использование внешних ресурсов». Хотя использование этого слова распространилось только в восьмидесятых годах прошлого века, само понятие появилось гораздо раньше. В начале XX века в США появились юридические компании, которые оказывали услуги своим клиентам — частным лицам и организациям. Привлекать специалистов высокого класса по мере необходимости оказалось гораздо проще, эффективнее и рентабельнее, чем нанимать постоянного юриста.

В 1923 году исполнительным директором General Motors стал Альфред Слоун, которого считают пионером аутсорсинга. Абсолютным лидером автомобильного рынка на тот момент была Ford Motor Company. В отличие от конкурента, который производил всё самостоятельно от добычи сырья до железных дорог, Слоун привлёк к производству сторонних подрядчиков. Уже через 4 года General Motors контролировали уже 45% рынка. Ярый противник аутсорсинга, Генри Форд, был вынужден признать: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем наши конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто её выполнит с заведомо лучшим результатом».

Для чего нужен аутсорсинг

Благодаря аутсорсингу компания может решить множество разнообразных задач.

Небольшим компаниям может быть невыгодно нанимать сотрудников, которые не нужны на постоянной основе. Например, сезонные работы, периодические отчёты или юридическое представительство. В этом случае привлечение стороннего исполнителя экономически оправдано.
Если организации нужны подразделения, которые не приносят прибыли, но необходимы для обслуживания основной деятельности, аутсорсинг станет хорошим решением.
Компания, которая нуждается в сокращении числа сотрудников или сохранении среднего уровня зарплаты, может перевести на аутсорсинг низкооплачиваемые позиции — клининг, кейтеринг, охрану помещений и другое.
Предприятие может испытывать трудности с поиском высококвалифицированных кадров в узких специальностях либо не может «загрузить» их достаточным количеством работы.
Техническое оснащение для определённого вида деятельности может потребовать слишком больших затрат и быть невыгодным для предприятия. Например, организация call-центра.

Какие функции часто отдают на аутсорсинг

Согласно исследованиям, мировой рынок аутсорсинга по состоянию на 2022 год оценивается в 261,9 млрд $ и продолжает расти. При этом, по мнению специалистов, на аутсорсинг можно отдать практически все функции, кроме тех, которые относятся к экспертной компетенции вашей компании.

Чаще всего сторонних исполнителей привлекают для следующих задач:

бухучёт;
клининг;
обслуживание различных программ и техники;
организация командировок;
разработка программного обеспечения;
логистика;
реклама;
организация мероприятий;
охрана и безопасность;
переводческие услуги.

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чём разница?

Понятие аутстаффинг часто принимают за один из видов аутсорсинга. Однако эти термины отличаются: слова созвучны, но означают совершенно разные вещи.

Если при аутсорсинге вы отдаёте стороннему исполнителю определённые задачи, то аутстаффинг предполагает вывод ваших же сотрудников из штата. То есть компания формально увольняет весь персонал. Одновременно аутстаффинговая компания нанимает этих людей и передаёт для работы в ту же компанию.

Для самих сотрудников в таком случае не меняется почти ничего. Они продолжают выполнять ту же работу, получать ту же заработную плату. Но вся кадровая нагрузка переходит аутстаффинговой компании:

заключение трудовых договоров;
начисление заработной платы;
аттестация рабочих мест;
оформление отпусков, больничных и командировок;
обучающие мероприятия, медицинские осмотры, необходимые инструктажи и другое.

Формат работы	В какой ситуации подходит
Аутсорсинг	Нужно найти профессиональных исполнителей для определённого вида работ, не используя свой персонал.
Аутстаффинг	Нужно сократить расходы на персонал, кадровое и бухгалтерское обслуживание, сохранив сотрудников.

Чем аутсорсинг отличается от предоставления труда работников

Как мы говорили выше, аутсорсинг — передача непрофильных функций компании-подрядчику.

В этом процессе принимают участие две стороны: компания-заказчик и аутсорсинговая компания (провайдер). Заказчик передаёт провайдеру управление своими бизнес-процессами, провайдер несёт полную или частичную ответственность за результат.

Часто под аутсорсингом персонала подразумевают предоставление труда работников, но это разные понятия.

Предоставление труда работников — привлечение компанией-заказчиком работников, которые официально трудоустроены в другой компании — компании-исполнителе. Они работают в интересах, под управлением и под контролем заказчика, но зарплата и другие выплаты им приходят от компании-исполнителя — их официального работодателя, который, по сути, выполняет функцию кадрово-расчётного центра.

При такой схеме взаимодействия заключают договоры двух типов:

гражданско-правовой договор о предоставлении труда работников — между компанией-заказчиком и компанией-исполнителем;
трудовые договоры — между компанией-исполнителем и временными сотрудниками.

Выделенная команда (Dedicated team)

Как это работает: клиент получает в свое распоряжение команду IT-специалистов, подобранную с учетом требований и специфики задачи на долгосрочной основе. Выделенная команда может заменить весь штат разработчиков, а может работать бок-о-бок с внутренним отделом, при условии четкого разграничения зон ответственности.

Управление остается на стороне поставщика. Контактным лицом может быть не только PM, но и, например, тимлид, в зависимости от того, насколько технически подготовлен клиент.

Когда подходит: вы понимаете жизненный цикл разработки и знаете, как выстраивать процессы для эффективной работы, но при этом у вас нет собственных ресурсов на реализацию. Например, штатные программисты заняты серверной частью, а вам нужен редизайн — тогда вы привлекаете выделенную команду фронтендеров, в то время, как ваши сотрудники могут не отвлекаться от стратегических приоритетов.

Преимущества:

Масштабируемость: команду предварительно собирает исполнитель, и ее структура дополнительно корректируется в соответствии с потребностями.
Частичное делегирование: нужны минимальные усилия на управление, так как администрирование в большей мере лежит на поставщике.
Высокая степень контроля: ни одно решение не принимается без вашего ведома, вы напрямую влияете на результаты и качество.

Недостатки:

Налаживание процессов: клиент должен назначить ответственных лиц, зафиксировать их обязанности и выделять время на взаимодействие с внешними специалистами.
Передача знаний: клиент должен позаботиться о том, чтобы на проекте велась документация, чтобы снизить зависимость от конкретного поставщика.
Оплата простоев: клиент должен обеспечивать полную загрузку.

Как наладить сотрудничество: от вас потребуется активный контроль, поэтому просите прозрачную отчетность, заранее согласовав формат. Это могут быть ежедневные и еженедельные отчеты по статусу работ разной степени детализации. Помните, вы как покупатель хотите, чтобы программисты работали только над вашим проектом. В идеале выделенная команда должна располагаться в одном офисе.

Что лучше: утстаффинг или аутсорсинг, отличия

Отличие аутсорсинга от аутстаффинга заключается в том, что аутсорсинг передает выполнение разных функций и задач внешним специалистам, а аутстаффинг — это найм специалистов в саму компанию. Они будут работать в ней, но трудоустроены у поставщика аутстаффинга. Например, в аутстаффинговом агентстве.

Простыми словами, аутстаффинг — это «аренда» специалистов, которые будут работать на территории нанимающей их компании. Они будут иметь те же права, что и штатные сотрудники, претендовать на такие же выплаты, но выплачивать их будет аутстаффинговое агентство. А аутсорcинг — это выполнение услуг или работ компанией, предоставляющей такие услуги.

Кому нужен аутсорсинг

Аутсорсинг может быть полезен различным типам компаний, независимо от их размера или отрасли. Вот несколько типов компаний, которым часто требуется аутсорсинг:

Малые и средние предприятия. У небольших компаний часто отсутствует внутренний ресурс или необходимая экспертиза в различных областях, таких как IT, бухгалтерия, управление персоналом и финансами. Аутсорсинг позволяет им получить доступ к необходимым услугам без необходимости создания полноценных внутренних подразделений.
Стартапы. Начинающие компании, как правило, сталкиваются с ограниченным бюджетом и часто не могут себе позволить наличие полного штата сотрудников. Аутсорсинг предоставляет им возможность использовать внешние ресурсы по мере необходимости.
Крупные корпорации. Большие компании могут использовать аутсорсинг для выполнения определенных функций, таких как IT-разработка, техническая поддержка или бухгалтерия. Это может помочь им сократить накладные расходы, сосредоточиться на ключевых аспектах бизнеса и повысить эффективность работы.
Компании с сезонной активностью. Бизнесы, чья активность зависит от сезонных факторов, могут использовать аутсорсинг для масштабирования своих операций в периоды повышенного спроса и уменьшения в периоды спада.
Компании, работающие на рынках разных стран. Многие бизнесы, работающие на мировом рынке, используют аутсорсинг для получения поддержки в различных регионах мира. Этот инструмент помогает им адаптироваться под локальные рынки, учитывая различия в языке, культуре и правовых нормах.
Компании, сталкивающиеся с быстрыми изменениями технологий. Технологические инновации могут требовать быстрого внедрения новых знаний и навыков. Аутсорсинг IT-услуг может помочь компаниям быть более гибкими и адаптироваться к изменяющимся требованиям.

Это лишь несколько примеров, и факторы, определяющие необходимость аутсорсинга, могут быть уникальными для каждой компании. Оценка конкретных внутренних потребностей и возможностей может помочь решить, насколько аутсорсинг подходит для данной организации.

Как перейти на аутсорсинг продаж: пошаговая инструкция

Шаг 1: Принятие решения

Изначально нужно четко осуществить процесс анализа деятельности своей компании и произвести расчеты, посредством которых можно будет четко определить возможность сотрудничества с компанией по аутсорсингу. То есть, в первую очередь произведите расчет стоимости найма специалистов штатного формата, просчитайте все сопутствующие расходы, после чего, определите стоимость услуг компании по аутсорсингу. На основании полученной информации вы сможете четко определить возможность и необходимость сотрудничества с компанией по аутсорсингу.

Шаг 2: Выбор компании

В данном аспекте нужно быть внимательными. Выше мы предоставили полноценный список важных моментов, на которые нужно обратить свое внимание. Только таким образом вы сможете в действительности выбрать оптимальный вариант сотрудничества

Шаг 3: Постановка задач

Очень важно, чтобы вы определились со списком и объемом услуг, которые вам реально необходимы. После чего, обязательно обсудите все нюансы такого взаимодействия с компанией по аутсорсингу. Таким образом, будет определен спектр услуг, которые вы сможете передать сторонней компании

Шаг 4: Заключение договора

Данный этап является очень важным. Помните о том, что в документе должны быть отражены все данные, которые касаются объема услуг, особенностей их предоставления и пр. Если вы внимательно отнесетесь к данному аспекту, вы непременно сможете получить перспективы максимальной защиты.

Шаг 5: Начало работы

Важным фактором является правильное внедрение сотрудников компании по аутсорсингу в работу вашего предприятия. Тут нужно действовать очень четко и спланировано. Если вы отдаете все полномочия по продажам сторонней компании, то нужно организовать взаимодействие сотрудников данной компании с вашими работниками (для нормального процесса передачи документов, информации, передачи товаров и пр.). Если же речь идет о частичной передаче полномочий, то нужно организовать нормальное взаимодействие штатных сотрудников со специалистами по аутсорсингу.

Шаг 6: Вопрос контроля

Не забывайте о том, что деятельность аутсорсинговой компании нужно все время анализировать и проверять. При подписании договора сразу же осуществите процесс составления данных о том, когда будет предоставляться отчетность и в каком объеме, какую информацию должны содержать в себе отчеты и пр. Организация грамотного контроля позволит вам исключить возможные негативные моменты и предупредить неправильное исполнение поставленных целей.

Этап 7: Оплата результатов

Все данные о том, как будет осуществляться процесс оплаты должны быть указаны в документах. То есть, при подписании договора данный вопрос должен быть проработан до мелочей и деталей. Также не забывайте об элементах заинтересованности. Например, отличным вариантом считается установленная — фиксированная сумма оплаты услуг, плюс сумма поощрения за объем продаж и пр.

Какие функции компании обычно отдают на аутсорсинг?

Здесь в лидерах бухгалтерские услуги. Даже крошечные ООО и ИП, сами того не ведая, нередко отдают бухгалтерский учёт на аутсорсинг. Фактически именно это происходит, когда бухгалтер не нанимается в штат, а привлекается по случаю сдачи квартальной отчётности.

Ещё один частый сегмент для аутсорсинга – транспорт и логистика. Часто даже крупные компании предпочитают не связываться с покупкой транспорта и обеспечением собственной логистики. Такие компании, как «Икеа» и «Леруа Мерлен», например, не имеют собственных доставок, а пользуются услугами профессиональных логистических операторов. При этом случаются и обратные примеры. Так, управляющая компания сети недорогих универсамов «Магнит» одновременно является крупнейшим автомобильным перевозчиком в России.

Иногда бывают ситуации, когда какое-то непрофильное направление вырастает внутри компании, выделяется в самостоятельный бизнес, а потом оказывает услуги материнской компании уже на условиях аутсорсинга. Такое развитие предприятия можно считать оптимальным – при нём, что называется «и овцы целы, и волки сыты». С одной стороны, непрофильные для основного бизнеса услуги оказывают профессионалы, и их компетенции постоянно растут за счёт накопления опыта, а с другой – аутсорсинговая компания находится под неусыпным контролем тех же учредителей.

Часто передают на аутсорсинг массовые коммуникации – с агентствами работают даже те компании, у которых есть собственные отделы маркетинга и рекламы. Область эта требует значительных компетенций и является крайне динамичной – в руках внутренних отделов, как правило, остаются планирование и контроль, внешним агентствам отдаются на откуп технические операции и процессы, требующие значительных профессиональных знаний. Крупнейшие маркетинговые агентства мира существуют за счёт обслуживания международных корпораций – это тоже аутсорсинг.

Нередко передаются внешнему исполнителю и производственные функции. Иногда создать собственное производство – всё равно, что открыть ещё один бизнес. Проще доверить весь бизнес-процесс профессионалам. Бывает и такое, что какую-то продукцию компания производит сама, а какую-то производит для неё подрядчик. Иные концентрируются исключительно на сборке конечного изделия, а некоторые и вовсе – лишь на продажах.

Продажи, впрочем, тоже иногда стоит отдать на аутсорсинг. Причём зачастую именно продажи аутсорсить легче, чем что-либо другое. Да и платить партнёру процент с продаж гораздо дешевле и проще, чем обеспечивать собственный отдел условиями труда, средствами связи, зарплатами и социальными выплатами. Внешние отделы продаж традиционно являются вотчиной колл-центров. Это, кстати, одни из самых первых аутсорсеров в российском бизнесе. Колл-центры изначально появились, как услуга для аутсорсинга.

Каким ООО подойдет удаленная бухгалтерия?

Легче ответить от обратного – кому аутсорсинг бухгалтерии точно не подойдет.

Да, есть компании, которым бухгалтерский аутсорсинг противопоказан.

В первую очередь, это касается руководителей, склонных к микроменеджменту и гиперконтролю, которые к тому же не готовы формализовать рабочие отношения: распоряжения им легче давать устно, глядя сотруднику в глаза, поэтому тот должен находиться в шаговой доступности и чуть не круглосуточно на связи; ведь задачи нередко возникают спонтанно, в формате «нужно сделать вчера».

Во вторую очередь, бухгалтерский аутсорсинг не подходит компаниям с очень специфическими (и даже – экзотическими) требованиями к учету.

Бухгалтерская компания – это, в хорошем смысле слова, конвейер: учетные и бизнес-процессы грамотно спроектированы, отлажены, во многом автоматизированы, люди обучены стандартам, работают по четким регламентам. Любое отклонение от «нормы» невыгодно, поскольку это – отвлечение ресурсов и переход на индивидуальное ручное управление.

При выборе бухгалтерской компании поинтересуйтесь, под каких именно клиентов заточены ее процессы. Аутсорсинг бухгалтерского учета для ООО – слишком общая формулировка. Кто-то специализируется на обслуживании «упрощенцев», кто-то умеет обслуживать иностранные «дочки» и представительства, а кто-то стандартизировал свои учетные процессы под крупные компании со сложным учетом.

Аутсорсинг простыми словами

Аутсорсинг — это передача третьей стороне некоторых задач или бизнес-процессов компании. Само слово «аутсорсинг» происходит от английского термина «outsourcing», что означает «использование внешних источников».

При аутсорсинге компания заказывает услуги или выполнение непрофильных работ у другой компании. Обычно это делается для того, чтобы освободиться от работ, не входящих в сферу деятельности компании-заказчика, т.е. не нужно брать в штат дополнительного работника, деятельность которого напрямую не влияет на результаты компании. Это может быть уборка офисных помещений, доставка еды на рабочее место или получение юридической и бухгалтерской поддержки. Таким образом бизнес избавляется от множества проблем.

Например, фирме не нужно обучать непрофильных работников, выплачивать им зарплату, платить налоги, предоставлять льготы… Компания может напрямую заниматься своей основной деятельностью, сосредотачивать ресурсы и усилия на главном, не отрываться на многие организационные моменты. Это помогает значительно сократить расходы, увеличить эффективность и конкурентоспособность.

Отношения между заказчиком и компанией, предоставляющей услуги, оформляются через договор, в котором прописаны условия сотрудничества и оплата за услуги.

Аутсорсинг – это: простыми словами о сути процесса

Аутсорсинг – это передача внутреннего непрофильного функционала внешним специалистам.

Например, организация выращивает овощи на продажу. Главное для нее – это все, что связано с семенами, удобрениями, опылением, поливом и прочей агротехникой. Но еще ведь нужно вести бухучет, платить налоги, судиться с нерадивыми поставщиками, наводить порядок в офисе, ремонтировать автотранспорт.

Резонен вопрос: а нужно ли такое делать самим? Пусть этим занимаются те, кто съел собаку на дебете-кредите, судебных разборках и протирании пыли. В этом и есть суть аутсорсинга: отдаем часть бизнес-процессов сторонним спецам, чтобы сосредоточиться исключительно на том, где спецы – мы сами.

Как устроен аутсорсинг бухгалтерских услуг

Кто подписывает отчетность при аутсорсинге?

Генеральные директора рассматривают бухгалтерский аутсорсинг, как способ снять с себя ответственность за ведение учета. Считается, что, если налоговую отчетность подписывает по доверенности генеральный директор бухфирмы, клиент уже ни за что не отвечает. На самом деле это иллюзия. За ведение учета всегда отвечает генеральный директор юридического лица.

Другое дело, что с бухфирмы можно стребовать возмещение материального ущерба. И в этом смысле аутсорсинг бухгалтерии действительно имеет преимущества перед штатным бухгалтером.

Как же подписывается отчетность? Чаще всего бухфирма оформляет на клиента электронно-цифровую подпись, и все делается удаленно.

Кто несет ответственность за ведение бухгалтерии на аутсорсинге?

Скажем еще раз: кто бы ни вел налоговый и бухгалтерский учет – штатный бухгалтер, фрилансер или бухгалтерская компания – ответственность за качество учета всегда лежит на генеральном директоре юридического лица.

Правда, отличие между бухгалтерской компанией и штатным бухгалтером все-таки есть.

Взыскать материальный ущерб со штатного, а уж тем более, с приходящего бухгалтера, невозможно: ваши претензии будут рассматриваться в рамках лояльного к наемным сотрудникам Трудового кодекса РФ. Единственный способ привлечь штатного бухгалтера к ответственности – заключить с ним кабальный трудовой договор, на что он вряд ли пойдет.

А вот с бухгалтерской компанией отношения закрепляются юридическим договором, значит, привлечь ее к ответственности можно в рамках Гражданского кодекса.

Кроме того, любая уважающая себя бухгалтерская компания страхует свою профессиональную ответственность на серьезные суммы. И в этом несомненное преимущество аутсорсинга бухгалтерии перед штатным бухгалтером.

Преимущества и недостатки

Для заказчика и исполнителя такой подход к организации бизнес-процессов имеет ряд плюсов и минусов.

Для бизнеса

Аутсорсинг позволяет бизнесу экономить на оплате труда сотрудникам и привлекать для выполнения ряда задач специалистов с хорошим практическим опытом. Есть в такой модели и другие плюсы:

нет зависимости от текучки и состояния кадров — аутсорсинговая компания отвечает за результат, даже если часть ее сотрудников уволится или заболеет;
качество выполненных работ выше, чем у наемного работника, мало заинтересованного в результате;
можно освободить ресурсы и силы для достижения основной цели компании.

Основным минусом является риск заключения договора с недобросовестным аутсорсером. Причем он выше, если на рынке практически нет конкуренции. Второй минус заключается в вероятности утечки коммерчески важных данных — их придется передавать аутсорсеру. Оба недостатка устраняются включением в договор соответствующих моментов и указанием ответственности за нарушение положений.

Для аутсорсинговой компании

Для исполнителя тоже есть плюсы в аутсорсинге:

сотрудничество с крупными компаниями и добавление кейсов в портфолио;
возможность для хорошего заработка — можно обслуживать несколько заказчиков одновременно;
повышение квалификации и опыта.

Из недостатков можно отметить ответственность за качество предоставляемых услуг, соблюдение сроков, а также существенные убытки в случае нарушения соглашений. Именно поэтому аутсорсерам рекомендуется держать в штате собственного юриста или поручать ему составление договора с заказчиком.

Пример #1: IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг является одной из самых популярных форм аутсорсинга. Многие компании вынуждены тратить значительные ресурсы на разработку и поддержку информационных систем, но не имеют достаточного опыта и знаний в этой области. Вместо того, чтобы создавать собственную IT-инфраструктуру, они могут обратиться к специалистам по аутсорсингу IT-услуг.

Например, компания XYZ, специализирующаяся на производстве автомобильных запчастей, столкнулась с проблемой неэффективной работы своей внутренней IT-команды. Вместо того, чтобы нанимать новых специалистов и создавать собственное отделение разработки программного обеспечения, они решили обратиться к компании по аутсорсингу IT-услуг. В результате они значительно сократили расходы на поддержку и разработку IT-систем, а также получили более квалифицированную поддержку.

Плюсы и минусы аутсорса

Итак, подытожим выгодность использования аутсорсинга и его недостатки.

Преимущества аутсорсинговых услуг:

возможность сконцентрироваться на основных задачах компании и отдать внешнему подрядчику то, что он делает лучше других;
повышение качества дополнительных услуг или получение более качественного результата от работников с высокой квалификацией;
использование мощностей аутсорсера, которые недоступны компании-заказчику;
экономия средств за счет особенностей рынка труда в разных странах (географический аутсорсинг);
гарантированно выполненная работа в срок вне зависимости от обстоятельств (например, в случае увольнения сотрудников);
снижение обязательств перед налоговыми органами и отсутствие обязательств выплачивать заработную плату.

Среди минусов аутсорса выделим:

зависимость от сторонней организации, необходимость введения новых сотрудников в нюансы работы компании-заказчика;
недобросовестность и срыв сроков со стороны подрядчика;
риск разглашения конфиденциальной информации;
мотивация выполнять работу у собственных сотрудников выше, чем у компании-аутсорсера. На это влияет корпоративная культура.

Пример использования аутсорсинга

Предположим, что руководитель подбирает вариант для обслуживания штатных компьютеров. Для этого он нанимает IT-специалистов, которые предоставляют соответствующие услуги. Компания может использовать разные типы аутсорсинга в зависимости от своих целей и потенциальных возможностей. Функциональный предусматривает частичную передачу функций специального отдела сторонней организации. Таким образом, компания совмещает содержание штатных специалистов и передачу некоторых полномочий специализированным фирмам. Независимые организации могут предоставлять квалифицированную поддержку отдельных IT-решений, производить ремонт и обслуживание компьютеров.

Если мы имеем дело с малым бизнесом, то оптимальным вариантом станет комплексный аутсорсинг. Он предусматривает полноценную поддержку операционных систем и офисных приложений. Наемные сотрудники решают все задачи, которые относятся к информационным технологиям. Специалисты ежедневно проверяют основные сервисы и программы, осуществляя профилактические или экстренные работы. Большинство действий проводится дистанционно, через сеть Интернет.

Заключение

Итак, возможен ли аутсорсинг продаж с оплатой за результат? Возможен, при условии тщательного анализа работы предприятия, определения функций, которые будут переданы на аутсорсинг, и выбора серьезной компании-аусторсера.

Уважаемые читатели! Коллектив журнала «ХитёрБобёр» желает вам только плодотворного сотрудничества и надежных партнеров! Будем рады оставленным комментариям и предложениям.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.