Продвижение товаров

Устранение технических ошибок и логических проблем

Эффект от рекламы сайта компании может быть нивелирован, если не всё в порядке с самим сайтом.

Что нужно сделать

Проверить юзабилити — пользоваться сайтом должно быть просто и удобно. Если клиент не может понять, как найти услугу, сделать заказ или организовать доставку, он уйдёт к конкурентам.

Чтобы избежать этого, надо проанализировать возможные сценарии действий пользователя, найти трудные места и улучшить их. Проверить юзабилити можно попросить сотрудников, знакомых или пользователей в интернете. Подключение Яндекс.Метрики и Вебвизор поможет мониторить посещаемость, искать причины отказа и проблемные места.

Проверить сайт на технические ошибки — погрешности в коде, пустые страницы, битые ссылки, отсутствие метатегов сведут на нет работу с SEO, контентом и рекламой. Поисковые системы будут понижать сайт в выдаче — снизится органический трафик.

Проверить сайт можно через сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, они предоставляют краткий отчёт по основным параметрам и ошибкам.

Сервисы экспресс-аудита — например, Pr-cy.ru, Screaming Frog SEO Spider или Serpstat — покажут более подробную информацию по техническому состоянию сайта, SEO и подскажут, как улучшить сайт.

Все инструменты, о которых идёт речь в этой статье, влияют на продвижение сайта в поиске.

SEO — это поисковая оптимизация или комплексное развитие сайта для повышения его в поисковой выдаче. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Юлия Польманн

Сооснователь агентства практического маркетинга Market Entry Atelier

Работая с ограниченным бюджетом на проектах наших клиентов, мы в первую очередь детально изучаем, тестируем и анализируем имеющийся арсенал инструментов.

Сайт проходит контроль на скорость загрузки, наличие ошибок в коде, выявление проблем вёрстки, отображение десктопной и мобильной версий. Вместе с устранением ошибок прописываются заголовки и метатеги страниц, чтобы сайт хорошо выдавался в поисковых системах.

Мы анализируем бренд через лестницу Ханта, чтобы правильно определить и выстроить точки взаимодействия с клиентами.

Расскажу об интересном опыте продвижения одного из наших клиентов — компании EasyFrancePass, которая помогает бизнесу и частным лицам в вопросах иммиграции, бизнеса, налогов, недвижимости во Франции. Целевая аудитория клиента — русскоязычная аудитория, проживающая во Франции, поэтому поиск был сильно ограничен географией и выдачей ключевых слов.

Мы проследили путь клиента по аналитике и увидели, что клиенту нужно 5‒6 точек контакта с компанией. Он проводит в среднем 3‒4 минуты на сайте, просматривает 2,9 страницы, далее читает комментарии эксперта компании в СМИ, изучая статьи на соответствующую тему. Наш идеальный клиент анализирует полученную информацию и только после этого возвращается на сайт и заполняет форму заявки на консультацию.

Поэтому мы много работаем с контентом:

пишем статьи в блог на сайте;
ведём страницу проекта на vc.ru;
готовим посты в соцсети на базе регулярных опросов подписчиков о том, какую информацию они хотят получить, с какими проблемами сталкиваются;
настраиваем таргетинг в соцсетях для привлечения новых клиентов;
активно работаем с сервисом журналистских запросов Pressfeed.

По результатам еженедельного анализа показателей видим, что выход публикаций в среднем увеличивает трафик на сайт на 15‒20%.

Каждая публикация в СМИ подхватывается другими инструментами коммуникации: о новой статье со ссылкой на источник рассказываем в аккаунтах компании в соцсетях, на сайте, в рассылке клиентам и партнёрам.

Тем самым мы без дополнительных затрат напоминаем о широком спектре компетенций специалистов и высоком уровне их экспертности. Это помогает допродавать услуги и убеждать сомневающихся в принятии решения о сотрудничестве.

Средства пропаганды

Основными инструментами подобного продвижение нового товара на рынок являются:

— выступления, на которых с приветственным словом участвуют представители фирмы;

— мероприятия в виде пресс-конференций или онлайн-встреч, проведение юбилеев и семинаров и т. д.;

— новости в СМИ с информированием о продукции предприятия и его сотрудниках;

— публикации годовых отчетов, брошюр, бюллетеней и прочих печатных материалов;

— спонсорство в виде выделения денежных ресурсов и времени на спортивные, благотворительные и другие значимые мероприятия;

— средства идентификации в виде использования логотипа (эмблемы) предприятия, визитных карточек, униформы для сотрудников и т. д.

SMM для интернет-магазинов

«С самого начала важно приступить к SMM», – говорит Зак Джонсон из Blogging.org. «Это включает в себя создание базы подписчиков, а также обеспечение присутствия на всех платформах»

Кали Фрай из McMahon Marketing соглашается: «Реклама для сбора лидов на Facebook стала для нас переломным моментом. Она помогла нам преодолеть разрыв между этапами осведомленности и рассмотрения, уменьшив сопротивление, с которым обычно сталкиваются в контактных формах. Интегрируясь с нашей HubSpot CRM, мы можем выявлять более качественные лиды и вести их более эффективно».

Создайте привлекательное видео, которое обучает или развлекает вашу аудиторию. Это позволит получить эталон потенциального сильнейшего приверженца.
Сделайте ретаргетинг той часть аудитории, которая досмотрела видео до половины.
Сделайте ретаргетинг пользователей, не совершивших покупку, с помощью специального предложения. «Заставьте» их ввести свои адреса электронной почты, чтобы они могли получат предложения.
По окончании кампании сделайте email-рассылку с сообщением, которое направляет на отдельное рекламное объявление, основанное на социальном доказательстве и эмоциональном призыве к действию.

«Даже если вы не достигнете своей цели по продажам после завершения кампании, – говорит Маршалл, – вы разработаете долгоиграющий контент и сгенерируете базу адресов электронной почты заинтересованных пользователей, чтобы снова настроить таргетинг в будущем».

Джеймс Бостон из Paperlust также отмечает, что для органических и платных SMM-кампаний вам могут понадобиться разные подходы.

«Контент, который мы создаем для социальных сетей, отличается для платной рекламы и для органического трафика». «Клиенты используют последний больше, как брошюру, просматривая широкий спектр вариантов, прежде чем обратиться к нашему сайту. Контент для этой цели выполнен в виде традиционных снимков в стиле flat lay (предметы, разложенные на плоской поверхности и сфотографированных сверху).

«Однако, для платных кампаний контент гораздо более эмоциональный. Видеоролики, демонстрирующие наш самый роскошный дизайн, сняты с использованием эффектов мягкого освещения для создания эмоциональной связи. Ремаркетинговый контент, включая видео и фото, гораздо больше сфокусирован на конверсионных сообщениях, касающихся уникальных торговых предложений».

Что такое продвижение продукта?

Продвижение продукта — это процесс маркетинга для потребителей новых или рекомендуемых товаров или услуг. Это набор стратегий, используемых для привлечения внимания к бренду и конкретному продукту, когда он впервые представлен на рынке или когда корпорация демонстрирует этот продукт после его запуска.Продвижение продукта является ключевым подходом к увеличению продаж и доходов, чтобы компенсировать затраты на первоначальные исследования и разработки, производство и испытания продукта. Однако, если продукт завоевал популярность в потребительском секторе, хорошо спланированная рекламная кампания может принести значительный доход.

Продвижение является четвертым компонентом маркетингового комплекса (т. е. продукт, цена, место и продвижение) и определяется как средство коммуникации, используемое предприятиями для достижения определенного набора целей, таких как:

Потенциальные покупатели должны быть проинформированы о доступности функций продукта и приложений.
Увеличить спрос на продукт за счет повышения осведомленности и интереса клиентов.
Чтобы отличить продукт от продукта конкурентов, культивируя лояльность к бренду.
Поддерживать продажи, подчеркивая важность и особенности продукта.

Сравнение offline- и onlinе-каналов продвижения

Как определить, какой канал окажется наиболее эффективным для вашего бизнеса? Этот выбор будет зависеть от направления деятельности. Проведем сравнительный анализ offline и onlinе методов продвижения.

Количество маркетинговых инструментов обратно пропорционально длительности эффекта от их применения. В интернет-пространстве можно продвигать себя разными способами, но ждать длительного эффекта не стоит. Для offline-рекламы характерен ограниченный выбор вариантов продвижения, однако рекламные сообщения из реальной жизни запоминаются надолго и воздействуют на глубинное сознание.

Оnlinе-рекламу можно транслировать практически на весь мир, это охват огромных аудиторий за короткий промежуток времени. Офлайн-реклама работает только на определенные территории, это может быть даже один небольшой район.

Скорость распространения – важный фактор. В виртуальном пространстве реклама достигает своего зрителя мгновенно. Эффект от такого продвижения можно оценить в короткие сроки, при необходимости оперативно вносятся корректировки. В случае с офлайн-методами информация достигает аудитории гораздо медленнее, поэтому и результат кампании можно оценить только спустя некоторое время

Здесь особенно важно грамотное планирование маркетинговой кампании по достижению целей.

В каком формате лучше презентовать цену?

В онлайн существует целый арсенал инструментов по отслеживанию отклика клиентов на продвижение товаров теми или иными способами. Это системы веб-аналитики и кабинеты рекламодателей, которые позволяют анализировать охваты, переходы, клики, целевые действия и т. д. Оценить реакцию аудитории на рекламу в реальной жизни практически невозможно. Нет возможности высчитать точное количество людей, которые, например, прослушали рекламу на радио.

Если онлайн-реклама работает круглосуточно, в какое бы время пользователь ни вышел в Интернет, то с офлайн-рекламой сложнее. При выборе этих каналов нужно свою кампанию планировать с учетом сетки ТВ и радиотрансляций, графиков выхода газет и журналов и т. д. Есть риск, что часть вашей целевой аудитории просто пропустит объявление или мероприятие.

Оnlinе-каналы можно настроить под свой бизнес по разным параметрам, причем в ходе кампании эти параметры можно менять. Например, время показа или визуальное оформление, территориальную привязку. Для изменения офлайн-методов требуется дополнительное время и бюджет.

Интернет дает возможность продвигать свой продукт гораздо дешевле, чем традиционные методы. Кроме разработки самой рекламной кампании, нужно потратить немалые деньги на изготовление рекламоносителей – листовок, баннеров, вывесок и т. д. Работа с радио- и видеоматериалами для создания роликов – процесс, также требующий времени и ресурсов.

Получается, что виртуальная реклама – это не просто реалии современного мира, она по многим параметрам превосходит традиционные методы продвижения. Но и offline-каналы остаются эффективными для привлечения определенных групп аудитории, например тех, кто не использует активно Интернет.

9.2. Состав и основные положения теории и практики рекламной деятельности

Структура рекламы как одного из видов продвижения показана на рис. 36.

Рис. 36. Структура рекламы как вида продвижения

Понятие кодирования состоит в следующем. Среды передачи сообщения рекламы
(телевидение, пресса) обладают специфическими особенностями, которые могут
исказить сообщение, внести туда “информационный шум”. Поэтому необходима определенная
оптимизация влияния индивидуальных сообщений с учетом внешней среды реципиента.

Продвижение следует рассматривать, как составную часть маркетингового комплекса.
Реклама относится к конкурентным маркам продукции. Поэтому, казалось бы, с
ее помощью надо пытаться увеличить продажи именно этого продукта. Однако прогрессивный
элемент продвижения — продвижение всей фирмы, а не ее индивидуальных марок.
Так как фирма может использовать различные типы продвижения, то это продвижение
способствует к продвижению отдельных марок товаров. Каждый вид продвижения
рассчитан на специфическую целевую аудиторию. Но каждая из таких кампаний
продвижения должна рассматриваться как часть единого целого.

Исследования показали, что реклама эффективнее, если:
— продукт стандартизирован,
— имеется много конечных потребителей,
— типична покупка небольшого размера,
— продажи осуществляются через каналы посредников, а не непосредственно,
— важно вспомогательное обслуживание,
— продукт имеет премиальную цену (или премиальное количество),
— производитель имеет существенную выгоду на рубль продаж,
— производитель имеет относительно небольшие размеры рынка и/или избыточные
производственные мощности,
— большую часть продаж производителя составляют новые продукты. В целом в рекламной деятельности имеются три главные группы действий:
— информирование (сообщение о том, что продукт существует и каковы его
качества),
— убеждение (вызов благоприятных эмоций, формирование позиции признания
товара, переключение решений потребителя на его покупку),
— поддержание лояльности (закрепление существующих потребителей как главного
источника будущих продаж)

В целом в рекламной деятельности имеются три главные группы действий:
— информирование (сообщение о том, что продукт существует и каковы его
качества),
— убеждение (вызов благоприятных эмоций, формирование позиции признания
товара, переключение решений потребителя на его покупку),
— поддержание лояльности (закрепление существующих потребителей как главного
источника будущих продаж).

Для обеспечения всего этого должен осуществляться единый процесс управления
рекламной деятельностью (рис. 37).

Рис. 37. Процесс управления рекламной деятельностью

11 примеров идей продвижения продукта

Продвигать продукт сложно, и у каждого своя стратегия.Вот несколько примеров идей продвижения продукта:

Это служит для того, чтобы пробудить интерес людей к вещам. Это вызывает интерес и позволяет аудитории распространять информацию о продукте.

№ 2. Распространение бесплатных образцов

Бесплатные образцы стимулируют интерес. Пользователи могут протестировать продукт перед его покупкой и призвать своих друзей сделать то же самое.Образцы можно распространять через веб-сайты, торговые выставки, социальные сети и другие каналы.

№ 5. Организуйте вебинар или онлайн-семинар

Компании могут проводить поучительные вебинары и, в конце концов, предлагать свой продукт.Вебинар может решить любую конкретную проблему, с которой сталкиваются клиенты, а затем продемонстрировать, как продукт может помочь им. Проводить вебинары теперь просто, недорого и не требует особых навыков.

№ 7. Сделать запись в блоге

Контент-маркетинг — самый рентабельный и долгосрочный метод продвижения продукта. Компании пишут о том, почему клиенты должны покупать их товары. Они содержат подробную информацию о том, что он делает, как он работает и кто может его купить. Это могут быть изображения продуктов, подробные фильмы или отзывы клиентов.Контент-маркетинг выгоден тем, что его можно использовать практически на любом блоге или веб-сайте.

№8. Предоставлять скидки

Предприятия могут предоставлять скидки в обмен на ссылку. Это привлекает больше клиентов к бренду.Поощрения побуждают людей покупать ваш продукт сразу же, увеличивая ваши продажи и узнаваемость бренда.

№ 9. Разрешить обмен

Трейд-ин помогает избавиться от устаревшего инвентаря, чтобы освободить место для нового. Предприятия могут предложить клиентам сдать свои старые продукты в обмен на кредит на покупку новых.

№10. Сделать доступным бесплатное обновление

Покупатель ранее приобретал продукт, поэтому бесплатное обновление является эффективным продвижением продукта.Модернизация может стать лучшим продуктом по более низкой цене для существующих потребителей. Это также помогает избавиться от старых товаров, и клиенты будут чувствовать себя избалованными.

№11. Продвигайте с помощью партнеров

Партнеры рекламируют продукты в обмен на процент от каждой продажи. Компании могут найти партнеров через платформы социальных сетей или партнерские сайты, такие как ClickBank и Commission Junction.

Продвижение с помощью блогеров

Самое лучшее в маркетинге влияния – это то, что начать работу можно легко и недорого. Все, что нужно сделать – это определить соответствующих авторитетных блогеров и отправить им свой продукт для тестирования и проверки.

По словам Хиггинса, отправка товаров блогерам дает два больших преимущества: «Во-первых, это помогает увеличить охват через аудиторию лидера мнений. Во-вторых, это служит гарантией качества для потребителей, которые любят изучать обзоры перед покупкой (а это большинство покупателей)».

Для Алехандры Мелара из Grey Group International второй пункт Хиггинса является ключевым: «Мы считаем, что для того, чтобы начать зарабатывать онлайн, самое важное – это завоевать доверие аудитории. Наличие соответствующего блогера для продвижения вашего продукта не только увеличивает трафик, но и помогает начать выстраивать доверительные отношения с аудиторией»

Но когда дело доходит до инфлюэнс-маркетинга, раскрученный блогер – не всегда хорошо. «Не работайте с блогерами с миллионами подписчиков», – говорит Джонатан Оуфри из Growth Hackers. «Начните с малого. Найдите в своей нише то, что я называю микро-влиянием – тех, у кого от 10 000 до 100 000 подписчиков. Убедитесь, что их подписчики вовлечены и соответствуют вашей целевой аудитории».

«Затем, – говорит Оуфрей, – наладьте отношения с блогером и начните вместе создавать и продвигать контент. После этого проанализируйте свои кампании и оптимизируйте их».

Дэннис из Core dna делится историей успеха того, как стартап Frank Body использовал маркетинг влияния, чтобы завоевать доверие к своему бренду и создать сумасшедший спрос на свои продукты.

«С самого начала Frank Body сосредоточились на аутентичном контенте, созданном другими, чтобы повысить узнаваемость бренда. Еще до того, как у них появился веб-сайт, Frank Body отправили тысячи образцов продукции тем, кого они считали микро-звездами Instagram в Австралии – в основном это визажисты и косметологи.»

Ниже приведен один из примеров реальной публикации в Instagram.

Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.

Что уникально в этом посте, так это то, что блогер заявляет наперед: «Это НЕ реклама. Я одержим продуктами @frank_bod».

При этом одной лишь отправки товара нескольким авторитетным пользователям в Instagram недостаточно. Команда Frank Body сделала три вещи, которые определили успех их сотрудничества:

У них был отличный продукт, который был уникальным и новым на рынке. Блогеры были рады испытать его.
Они подчеркнули необходимость реальных отзывов от блогеров. Все, о чем они просили, – это отзывы и публикации на их страницах в Instagram, если продукт им понравится. И он понравился. Это показывает тенденцию ухода от «глянцевых» постов блогеров к более живому обмену личным опытом с продуктом.
«Они объединили эту кампанию с ориентированной на клиента пользовательской контент-кампанией, используя все те же хэштеги и стиль для изображений. Это увеличило правдоподобность блогерских постов.

Каков результат? Эта оригинальная кампания сотрудничества с блогерами произвела фурор. Подписчики этих микроблогеров начали завидовать. Они сами хотели заполучить этот продукт и им не терпелось его заказать.

Что можно вынести из этого примера? Дэннис говорит: «Не просто бесцельно рассылайте товары блогерам в надежде на «вирусный» эффект. Сосредоточьтесь на тех, кто имеет влияние на вашу узкую группу клиентов, подчеркните «один момент», который делает вас лучше кого-либо другого, и сделайте этот опыт правдоподобным, поддерживая качество собственного продукта».

Стимулирование продаж

Под данным термином понимают совокупность мероприятий, содействующих продвижению продукции. Сюда могут входить различные элементы маркетинга, связанные с отношениями в системах сбыта.

Мероприятия по стимулированию продаж напрямую связаны с ценой продукции, ее потребительскими свойствами и каналами реализации. Подобный маркетинговый ход предполагает оказание влияния на трех адресатов. Среди них:

Покупатели. Для побуждения их к покупкам торгующая организация устраивает конкурсы лотереи, акции, программы лояльности и т. д.
Контрагенты. Для увеличения ими объема торговых сделок и сосредоточения на реализации продукции поставщика могут быть предоставлены агитационные материалы, проведены конкурсы по итогам продаж, оказана помощь в обучении сотрудников и т. д.
Торговый персонал. Среди форм стимулирования таких сотрудников выделяют: соревнования по объему продаж между работниками, оплату путевок на оздоровление за счет компании, начисление материальных премий и т. д.

Продвижение с помощью контент-маркетинга

Кейти Болтон из Jaywing Australia с этим полностью согласна:

Так какую конкретную стратегию нужно использовать? Респонденты предложили несколько вариантов.

Публикуйте нечто больше, чем просто посты в блоге

Болтон утверждает, что ведение блога – один из лучших способов получить лояльных подписчиков и повысить узнаваемость бренда, особенно если вы публикуете контент для верхней части воронки продаж. Но другие респонденты рекомендуют выходить за рамки традиционных публикаций в блоге.

«Если вы хотите, чтобы ваш магазин выделялся, предоставляйте бесплатный контент потенциальным клиентам», – говорит Девин Стагг из Pupford. «Но я имею в виду не просто блоги. Вы также должны раздавать ценные и экспертные материалы, такие как электронные книги и курсы».

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Не пренебрегайте SEO

По словам Джеймса Бостона из Paperlust, комбинирование контент-маркетинга и SEO особенно эффективно, когда вы продвигаете продукт по общим запросам с большим поисковым трафиком (например, «свадебные приглашения»).

«Ориентация на все наши основные ключевые слова позволила нам стать игроком номер один на австралийском рынке, с более чем 50 000 органических посещений в месяц.»

Paperlust использует следующие стратегии для увеличения посещаемости с помощью контента и SEO:

Фундаментальный контент: «Многие клиенты, которые приходят на ваш сайт, находятся на самых ранних стадиях процесса покупки и могут нуждаться в дополнительном обучении по продукту или тому, как его использовать», – говорит Бостон. «Наличие хорошего фундаментального контента приведет к увеличению времени нахождения на сайте, а лучшее вовлечение – это один из факторов, используемых поисковыми системами для проверки точности ключевых слов».
Ремаркетинг: «У нас есть большое количество блогов, предназначенных для исследования ранней стадии покупки», – говорит Бостон. «Когда кто-то посещает один из этих блогов, мы отслеживаем его с помощью файлов cookie для ремаркетинга, а затем в течение следующих недель мы доставляем ему определенный контент и сообщения, когда он просматривает Интернет и социальные сети. Ремаркетинг намного дешевле, чем покупка новых посетителей (несколько центов vs несколько долларов) и дает нам ROAS (рентабельность инвестиций в рекламу) в 8-15 раз больше».
Аутрич: «Аутрич с использованием контент-маркетинга применяем для создания узнаваемости бренда», – говорит Бостон. «Мы регулярно связываемся со всеми крупными свадебными блогами и журналами, предлагая наш свежий контент. Часто отправка контента без предварительного запроса работает, но в других случаях нужно быть на шаг впереди. Для таких журналов, как Vogue, мы подготавливаем продукты и снимки товаров в соответствии с их творческой направленностью».
Расширенный сниппет: «Позволяет поисковым системам лучше понять, какая информация содержится на каждой веб-странице», – говорит Бостон. «Однако многие упускают возможности контент-маркетинга, не используя расширенные сниппеты. Они должны включать в себя четкое, краткое описание продукта, а не быть перегруженными ключевыми словами для поисковых роботов».

И хотя результаты Paperlust показывают, что сочетание контент-маркетинга и SEO может привести к значительному росту, Бостон предупреждает, что «SEO является среднесрочной и долгосрочной стратегией. Платный поиск и социальные сети – все еще очень важны для получения более широкого охвата, когда мы не доминируем органически».

Используйте платный поиск для краткосрочного роста

Кейси Брайан из Grand Cru Digital рекомендует для нового магазина «незамедлительно подготовить рекламу в Google Покупки и некоторые рекламные видеоролики, чтобы помочь бренду новосозданной компании выйти из потемок интернета».

Брайан говорит о том, что нужно запустить рекламу, пока вы внедряете SEO

Эта стратегия сразу привлечет внимание, а также заложит основы для долгосрочного органического роста»

Кейти Болтон (Jaywing Australia) соглашается с этим: «Преимущество рекламы PPC через поисковые системы заключается в том, что можно выбирать, для каких конкретных ключевых слов показывать объявления и, следовательно, контент».

1. Определите закупочный центр и его роли

Как бы клишированно это не звучало, первый шаг подготовки продукта к выходу на рынок заключается в анализе вашего клиента. В среднем за принятие решения о подписке на сервис отвечают 7 человек, и эти люди формируют так называемый «закупочный центр» (buying centre).

Обычно эта «семерка» распределяется по следующим ролям — хотя стоит учитывать, что некоторые должности могут охватывать и более одной роли.

Инициатор: начинает процесс покупки и проявляет изначальный интерес
Пользователь: регулярно использует ваш продукт
Авторитет: убеждает других в надобности продукта
Принимающий решение: дает окончательное одобрение на покупку
Покупатель: распоряжается бюджетом
Утверждающий: продвигает инициативу в более широком масштабе
Привратник: блокирует внедрение или утверждение продукта

Роли варьируются в зависимости от продукта, отрасли и вертикали, которой вы продаете.

Соберите свою команду и проведите мозговой штурм по различным должностям, на которые может повлиять ваше решение. Изучите каждую роль, чтобы получить общее представление об их работе, целях и болевых точках

Очень важно узнать, кто эти люди, что ими движет и с какими проблемами они сталкиваются, ведь именно от них будет зависеть успех вашего продукта

К примеру, в случае с сервисом SalesHero закупочный центр выглядит вот так:

Функции продвижения товаров

Подобное понятие является одним из главных элементов маркетинга. Это подтверждается и целым рядом возложенных на него весьма важных функций. Среди них:

Доведение до потребителей информации о товаре, а также о его параметрах. Ведь даже при явных конкурентных преимуществах изделий и наличии связанных с ними инноваций выпуск продукции будет абсолютно бессмысленным, если о ней не будет известно покупателям

Донести подобную информацию до нужной аудитории особенно важно, если осуществляется продвижение нового товара на рынок. Например, выставленные на реализацию стиральные ультразвуковые машины будут востребованы клиентами, если производитель разъяснит их преимущество, сравнив с обычными приборами для стирки

Обязательным условием при этом является подтверждение такой информации восторженными владельцами. Формирование образа инноваций, низких цен и престижности. Продвижение товара на рынке ставит своей целью создать у покупателей представление о той или иной вещи, часто превосходящее ее реальный потребительский смысл. Например, пластиковые окна, производимые «без свинца», или шампунь с рН 5,5. Поддержка популярности предлагаемых на рынке товаров или услуг. Подобная функция выполняется благодаря напоминанию потребителям о нужности и важности конкретного изделия. Например, покупатели всегда должны помнить о том, что в их жизни праздник приходит только с «Кока-Колой». Изменение определенных стереотипов в восприятии товара. Далеко не всегда представление о той или иной вещи соответствует ожиданиям поставщика и производителя. Для того чтобы изменить негативную тенденцию, необходимо проведение специальной кампании продвижения товара на рынке. Например, в свое время южнокорейской корпорацией «Самсунг» были увеличены сроки гарантийного обслуживания техники до трех лет. Именно на этом и была построена кампания продвижения товара на рынке. Потенциальных покупателей тем самым убедили, что продукция этой фирмы не уступает по своему качеству той, которая выпускается японскими конкурентами, а цены на нее при этом ниже, к тому же и сервис лучше. Стимулирование субъектов системы сбыта. Разработка продвижения товара на рынке ведется с учетом того, что компания может осуществлять продажу своей продукции не по прямым каналам сбыта, а через посредников. В таком случае для увеличения закупок понадобится стимулировать конечный спрос, используя при этом различные стратегии продвижения. Реализация дорогих товаров. Цена на то или иное изделие или услугу порой не является решающим фактором при выборе клиента. Это происходит в тех случаях, когда в глазах потребителей товару присвоено уникальное качество. Так, во время проводимой кампании продвижения потенциальным покупателям разъясняется, что сковорода «Тефаль», хот и стоит дорого, зато обладает съемной ручкой и может компактно размещаться в кухонном шкафу. При этом аналогичные изделия конкурентов таких свойств не имеют. Благоприятные отзывы о предприятии. Подобную функцию продвижения товаров на рынки сбыта порой называют не чем иным, как скрытой рекламой. Она достигается действиями спонсоров, реализацией социальных проектов и т. д. И хотя в последнее время подобная организация продвижения товара на рынок стала весьма популярна, она все же является последней по своей значимости. Ведь некачественный товар, реализуемый за высокую цену, непременно вызовет негативное восприятие потребителя. Спонсорство никак не поможет продать в таком случае выпускаемую продукцию.