Проблемы внедрения систем электронного документооборота
Любая компания, стремящаяся к модернизации процессов и идущая в ногу со временем, так или иначе, сталкивается с проблемами внедрения новых систем. Это может коснуться и организацию, желающую внедрить системы электронного документооборота.
Давайте рассмотрим, с какими проблемами вы можете столкнуться:
Во-первых, как мы уже говорили, рассматривая плюсы и минусы ЭДО, это психологический барьер, но проблема не только в нем. Также препятствием может стать низкая образованность персонала предприятия, нежелание обучаться, боязнь прозрачности процессов. Одним словом — консерватизм.
Во-вторых, многие предприятия, к сожалению, еще не успели далеко уйти от советского типа управления, а именно фактор директора советского периода, когда он сам не желает работать с компьютером, просматривать и редактировать документы.
В-третьих, частые структурные изменения в организации и слабая формализация бизнес-процессов.
В-четвертых, так или иначе, придется взаимодействовать с внешним миром, который еще не перешел полностью на электронный документооборот, хотя и стремиться к этому.
С какими документами можно работать в электронном виде?
Цифровизация охватывает все больше сфер деятельности. Компании активно переходят на ЭДО с государственными органами, контрагентами и сотрудниками. Много документов уже можно оформлять в цифре.
Договоры, контракты, соглашения
Согласно ГК РФ 434, заключить договор, обменяться протоколами разногласий или оформить дополнительное соглашение с контрагентом можно с помощью ЭДО. Главное условие — доказать, что документ исходит от указанного в нем физического или юридического лица. Для этого при заверении используется усиленная квалифицированная или неквалифицированная электронная подпись. Она идентифицирует личность владельца (подписанта) и помогает убедиться, что после подписания реквизиты не менялись.
Список документов, которые находятся у контрагента на подписании
Кадровые документы
Дополнительные условия касаются кадровой документации. Эксперимент Минтруда показал, что ЭДО с сотрудниками удобен, компании с энтузиазмом переходят на него. С ноября 2021 года, после внесения поправок и дополнений в трудовое законодательство можно обмениваться многими видами электронных документов не только с дистанционными, но и со всеми остальными работниками. В цифру переведены трудовые договоры, заявления на увольнение, графики отпусков, приказы о переводе сотрудников.
Заверение согласия на КЭДО в личном кабинете системы Directum HR Pro
Но до сих пор должны оформляться на бумаге журналы по инструктажам, акты о несчастных случаях на производстве и приказы об увольнении.
Первичные учетные документы
В 402-ФЗ прописаны требования к первичным учетным документам. Они могут быть как электронными, так и бумажными. Оформляются после совершения факта хозяйственной жизни. Даже если оригинал документа в электронном виде, возможно, его придется представить в государственные органы именно на бумаге. Для этого цифровой оригинал распечатывают и заверяют графической подписью и печатью, из-за чего не получается полностью перейти на ЭДО при оформлении первичной учетной документации, и иногда ее приходится дублировать на бумаге.
Отчетность
Вся бухгалтерская и налоговая отчетность может оформляться на цифровом носителе. Она заверяется КЭП и передается в ФНС с помощью оператора ЭДО или через сайт ФНС.
Обращения в гос. органы и суды
Некоторые ведомства реализовали подачу обращений через систему ЭДО. Это доступно как физическим, так и юридическим лицам. Можно воспользоваться услугами оператора ЭДО или личным кабинетом гос. органа. С каждым годом становится все меньше ведомств, принимающих исключительно бумажные документы, появляются удобные личные кабинеты для физических и юридических лиц.
Суды уже принимают любые материалы, переданные по телекоммуникационным каналам связи. Это может быть как оригинал, так и образ. Первый обязательно заверяется КЭП, а второй — любой электронной подписью.
Электронный документооборот в государственных закупках
В данном пункте статьи хочется отразить основные моменты нормативного регулирования электронного документооборота в госзакупках.
Согласно статье 5 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд”:
Также в данной статье говорится и о том, что ключи усиленной электронной подписи и их сертификаты проверки можно получить только в специализированных удостоверяющих центрах, получивших аккредитацию в соответствие с Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ.
Уполномоченные органы разрабатывают порядок взаимодействия указанных удостоверяющих центров с единой информационной системой и электронными площадками, также разрабатываются требования безопасности.
Таким образом, при наличии у поставщика (участника закупок) электронной подписи, препятствий для участия в государственных закупках нет.
Итак, в данной статье мы с вами рассмотрели основные принципы электронного документооборота. Из наиболее известных корпораций, предоставляющих услуги по продаже и установке программного обеспечения можно выделить такие, как фирма 1С, 1С-Рарус, ABBY и другие.
На этом сегодня все. Надеюсь, что данный материал был для вас полезен. Желаю вам удачи и до встречи в следующих выпусках.
Подключение к СЭДО через оператора
СФР рекомендует работодателям подключаться к СЭДО через оператора. Это позволяет обмениваться с фондом открытой и конфиденциальной информацией.
Чтобы подключиться к СЭДО через оператора, необходимо:
- выбрать оператора, работающего на территории расположения работодателя;
- заключить с ним электронный договор;
- направить в электронном виде через оператора заявление на подключение к системе СЭДО в территориальное отделение фонда по месту регистрации работодателя (подписанное УКЭП руководителя или уполномоченного представителя, имеющего такой вид подписи).
После этого отделение СФР заключает соглашение с оператором — для гарантированной доставки электронных документов в фонд по ТКС от работодателей.
Плюсы и минусы электронного документооборота
Площадки (сервисы) документооборота
Сегодня существует широкий перечень площадок, предоставляющих услуги документооборота. Это Directum, ELMA, DocsVision, WSS Docs, E-COM, Диадок и многие другие. Все они выполняют примерно одинаковые функции:
- Получение электронного документа от пользователя.
- Отправка адресату в его учетную запись или передача в указанную систему, если получатель работает с другим сервисом.
- Фиксация данных о документе и отправке.
При выборе системы для своей компании важнее всего учитывать предпочтения ваших клиентов
Здесь важно, чтобы вы либо работали в той же системе, что и важный для вас клиент, либо должна быть в сервисе возможность интеграции (обмена данными) между вашей системой и аналогичной площадкой, которой пользуется ваш клиент
В некоторых случаях вы сумеете убедить покупателя начать работу с удобной для вас площадкой. Но очень часто, особенно, в случае начала сотрудничества с крупными торговыми сетями и предприятиями, они уже давно сделали свой выбор, и одно из условий сотрудничества – возможность работы с определенной площадкой электронного документооборота.
Что такое электронный документооборот, и какие виды ЭДО бывают?
Форматы электронных документов
Формат — это структура содержательной части. Он определяет расположение полей, перечень подписантов. Документы делятся на два типа: формализованные (структурированные) и неформализованные (неструктурированные). Формат первых строго определен ФНС и Росстандартом:
- электронные документы — XML;
- образы — JPG, TIFF, PDF, PNG.
Если правильно все заполнять и заверять, информация распознается автоматически при поступлении в надзорный орган. Это уменьшает время рассмотрения обращений.
Неформализованные документы не подлежат массовой обработке, участники ЭДО сами определяют структуру содержательной части. При этом учитываются только требования 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Особые требования предъявляются к формату электронных документов долговременного хранения. Они должны быть доступны для ознакомления и представления в суде десятки лет. Для этого перед отправкой в архив их конвертируют в формат PDF-A. Такие файлы содержат все необходимое для воспроизведения и не обращаются к сторонним базам данных. Документы удастся прочесть, даже если сильно изменятся технологии.
Из чего состоит электронный документооборот
В этом виде документооборота участвуют 4 стороны:
- Поставщик товаров или услуг. Сторона, которая генерирует электронный документ.
- Покупатель или клиент. Сторона, которая принимает электронный документ.
- Компания вендор, которая предоставляет электронную площадку для обмена документами и услуги сервиса для организации электронного документооборота.
- Государство. Госорганы, куда компания вендор передает данные о зафиксированных сделках и оформленных документах.
Как это реализуется на практике:
- Поставщик товаров или услуг генерирует электронный документ в собственной учетной системе или сразу в сервисе, предоставляемом вендором.
- Документ внутри сервиса мгновенно отправляется компании-адресату, которая получает его либо непосредственно в сервисе, либо в подключенной к сервису собственной программе.
- Площадка фиксирует данные о документе.
- После «подписания» (подтверждения) стороной получателя данные о документе отправляются в налоговую инспекцию.
Таким образом автоматически фиксируется факт отправки и получения документа. В отличие от бумажных пакетов с документами, которые передаются сотрудниками компании, курьерской или почтовой службой, в электронном виде не получить документ или потерять его невозможно. Факт своевременного получения документа в электронной системе фиксируется автоматически, эти данные можно использовать в случае возникновения спора даже в суде.
Также автоматически информация о подписанных с двух сторон документах передается в налоговые органы, что снижает вероятность ошибок бухгалтерии, потерянных бумажных копий или не включения какой-то сделки в отчет, что исключает в будущем возможные штрафы и другие проблемы с налоговой, связанных с человеческим фактором и столь распространенных в случае использования бумажного документооборота.
При бумажном документообороте руководителю компании сложно контролировать своевременность получения каждого документа. Чаще всего эти вопросы решаются на уровне бухгалтеров, курьеров, менеджеров по продажам. В результате далеко не всегда бумажные оригиналы оказываются у бухгалтера до окончания отчетного периода. А это в случае проверки может привести к штрафам и другим неприятностям.
При электронном документообороте:
Оригинал документа доставляется мгновенно. Нет необходимости в почтовых отправлениях, помощи курьеров или менеджеров. Нет отсрочек и связанных с ними проблем.
Руководитель компании в любой момент может проверить, когда именно был отправлен и получен документ
И в случае проблем, связанным с отсутствием важной документации, у сотрудников нет возможности переложить ответственность за свои ошибки на “плохую работу почты” и другие внешние факторы. Это понимают и сами сотрудники компании
А потому отсрочки и проблемы с отправкой/получением документов после внедрения этой системы становятся крайне редким явлением.
Чтобы реализовать сотрудничество через электронный документооборот необходимо, чтобы обе стороны пользовались программным обеспечением, подключенным к какой-либо площадке документооборота. Или, как вариант, одна или обе стороны могут работать прямо в сервисе отправки-получения документов.
СЭДО: больничные
С появлением СЭДО схема работы с электронными больничными (ЭЛН) упростилась за счет автоматизации процессов и перевода документов в электронный формат. Теперь многоступенчатая процедура оформления больничного листка, расчета пособия и его выплаты сводится к двум основным этапам:
- Открытие больничного — медучреждение открывает больничный, а система СЭДО автоинформирует работодателя о каждом изменении статуса ЭЛН (открытии, продлении, закрытии, аннулировании).
- Закрытие больничного — после получения от СЭДО сведений о закрытии больничного, работодатель по запросу передает в фонд необходимые для расчета и выплаты пособия данные, СФР исчисляет пособие и перечисляет его получателю в установленные законом сроки.
Применение СЭДО обеспечивает защиту и конфиденциальность персональных данных работников. Сторонние лица не имеют к ним доступа, в том числе работодатель не может из ЭЛН или с помощью СЭДО узнать диагнозы сотрудников.
Часто задаваемые вопросы
Все ли документы надо отправлять через электронную систему?
Нет. При помощи электронного документооборота вы будете отправлять только те документы, которые именно таким образом отправить удобнее всего. Обычно это акты выполненных работ, налоговые накладные, иногда договора и т.д. Здесь все зависит только от ваших потребностей и удобства.
Оплата отправки производится за документ или страницу?
Вы оплачиваете, и система фиксирует отправку именно документа. Даже если в вашем документе много страниц, он считается как одна единица к оплате.
Насколько это безопасно?
Электронный документооборот полностью безопасен. Причем, сервис, предоставляющий услугу, несет ответственность за обеспечение безопасности. Для этого используется цифровая подпись, шифрование данных, защищенный канал связи. Уровень безопасности примерно такой же, как и в привычных вам сервисах банк-клиент.
Если у нас установлена 1С, все ли пользователи смогут получить доступ к электронному документообороту?
Нет. Помимо ограничения прав доступа в самой учетной системе, для работы с электронными документами подключение ограничивается одним сеансом на одном компьютере. Для доступа с другого компьютера потребуется подключение с нуля со всеми паролями и другими методами защиты.
Можно ли использовать электронный документооборот без электронной подписи и подключения к платным сервисам?
Нет. Подпись и применение сервиса документооборота, прошедшего государственную сертификацию, являются необходимыми для того, чтобы ваш документооборот получил юридическую силу. Вы можете, конечно, отправлять любыми методами по любым каналам вашим клиентам документы без электронных подписей. Но они не считаются документооборотом. Это не более чем копии для ознакомления. В этом случае вам понадобится подтверждать их всегда бумажными оригиналами.
Настолько сложно пользоваться электронным документооборотом?
Сложности могут возникнуть только на этапе подключения. Но для решения этого вопроса обычно привлекают специалистов. Сам процесс использования прост и удобен. Руководитель (ответственное лицо) проверяет документ, нажимает кнопку «подписать» и «отправить». Т.е. отправка документов становится много проще, чем даже при обмене сканами по электронной почте.
А что делать, если мой клиент не использует площадку, которой пользуюсь я?
У вас есть два варианта. Можно подключить контрагента к вашей площадке, например, за ваш счет. Либо можно узнать, имеется ли между вашими системами электронного документооборота возможность интеграции. Если да, просто воспользоваться этим сервисом. Тогда документ будет передаваться по схеме: от вас – в вашу систему – потом в систему получателя – и, наконец, лично к получателю. На скорость получения документа или сложность использования системы это никак не повлияет.
Зачем нужен электронный документооборот
Изменения в правилах документооборота
С 1 марта 2023 года, в соответствии с ч. 8 ст. 22.1 Трудового Кодекса РФ, введены единые требования к составу и формам электронных документов (Приказ Минтруда России от 20 сентября 2022 года № 578н). По новым правилам работодатель теперь может принимать решение о ведении электронного документооборота без необходимости дублирования документов на бумаге. То есть создание, подписание и хранение документов можно осуществлять исключительно в электронном формате.
Требования Минтруда распространяются на список из 122 документов.
Согласно Приказу Минтруда России от 20 сентября 2022 года № 578н:
- основная часть документа должна быть в формате PDF/A-1A;
- если к основной части есть приложения, они должны быть в форматах для текста, таблиц или изображений;
- документ должен быть подписан электронной подписью подходящего для данного вида документации;
- если документ подписан не руководителем, а уполномоченным должностным лицом, должна быть МЧД;
- к документу должно быть описание в формате xml.
Как перейти на электронный документооборот: 5 шагов
Унифицированные формы электронных документов в 2023 году
Разработка и утверждение новых форматов электронных документов — одно из основных направлений развития ЭДО. Федеральная налоговая служба продолжает активную работу по разработке унифицированных форм электронных документов. К концу 2022 года перечень электронной документации, для которой уже разработан и утверждён формат, включал в себя 21 документ в электронном виде. В их числе:
- счёт-фактура;
- универсальный передаточный документ (УПД);
- универсальный корректировочный документ (УКТ);
- корректировочный счёт-фактура;
- товарная накладная;
- транспортная накладная;
- заказ-наряд;
- сопроводительная ведомость;
- договор (PDF/A-3);
- машиночитаемая доверенность и другие документы.
Формат машиночитаемой доверенности ещё планируется обновить, поэтому речи об обязательном использовании МЧД пока что нет. Однако уже известен срок, когда все компании должны будут иметь МЧД на сотрудников, подписывающих документы от лица организации, — 1 сентября 2023 года.
В 2023 году, помимо формата МЧД, ожидается обновление и формализация 10 типов документов. В частности, планируется выпустить 7 новых форматов и обновить уже существующие 3 формата.
Обновлённые форматы получат УКД, УПД И МЧД. Новые унифицированные форматы разработают для:
- авансовых отчётов
- отчёта комиссионера (агента)
- счёта на оплату
- гарантийного письма
- прейскуранта
- реестра оказанных услуг по ДМС
- отчёта о выполнении научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР).
Виды электронных документов
По способу оформления они делятся на два типа:
- изначально созданные в электронном виде и заверенные ЭП;
- созданные на бумаге, заверенные графической подписью и печатью, впоследствии отсканированные.
Первые называют электронными документами, а вторые — электронными образами документов или скан-копиями. Они очень похожи, но есть несколько важных отличий.
| Электронный документ | Образ | |
|---|---|---|
| Способ создания | Оформляется сразу в электронном виде. | Сначала оформляется на бумаге, затем сканируется и записывается на цифровой носитель. |
| Способ заверения | Электронной подписью. | Бумажный экземпляр — графической собственноручной подписью и печатью. Скан-копия — электронной подписью. |
| Подписанты | Лицо, уполномоченное заверять документы соответствующего типа. | Лицо, уполномоченное заверять образы. Подписант может не иметь полномочий для оформления бумажных документов аналогичного типа. |
| Юридическая сила | Обладает юридической силой и равнозначен бумажному аналогу, если был создан и подписан в соответствии с требованиями законодательства. | Не заменяет оригинал, даже после заверения электронной подписью. |
К электронным документам предъявляются те же требования, что и к бумажным. Они касаются оформления, перечня реквизитов, выбора подписантов, длительности хранения и многого другого. Есть также особые условия обеспечения легитимности именно цифровых документов:
- оформление в единственном экземпляре без предварительного документирования на бумаге;
- использование формата, установленного надзорным органом или организацией;
- подписание электронной подписью лица, указанного в качестве подписанта.
Судом устанавливаются требования к принимаемым документам. Они передаются как отдельные файлы, к которым присоединяются метаданные (электронные подписи, реквизиты), которые тоже содержатся в отдельных файлах. Все конвертируется в единый формат, установленный судом.
Приказы Минфина России: № 61н, 100н, 103н
Что потребуется для организации электронного документооборота?
ЭДО бывает внутренним и внешним. Первый тип — это обмен документами внутри компании. Для его организации потребуется система электронного документооборота (СЭД). Она упрощает работу с документами и используется в качестве оперативного хранилища информации.
Для обмена юридически значимыми документами с контрагентами придется воспользоваться услугами оператора ЭДО. Это сторонняя организация, выступающая в роли посредника между участниками ЭДО. Она обеспечивает шифрование данных, контролирует отправку и доставку электронных документов, следит за соблюдением требований законодательства, проверяет информацию обо всех подключенных к системе юридических лицах, хранит сведения о действиях с документами, выступает в роли независимой стороны в спорных ситуациях.
Электронные документы — это удобно. Они быстрее оформляются, мгновенно передаются контрагентам или направляются в государственные учреждения, обеспечение их сохранности в течение длительного времени (в отличие от бумажных экземпляров) требует меньших затрат. Поэтому сейчас компании переводят бизнес-процессы в цифровой вид.
Разделенный УПД.
Данный вариант использования удобен тем, кому важно получать первичный документ и СФ как два разных документа, но при этом использовать преимущества УПД. На моей практике таких пока не нашлось.
Основное отличие от пункта «Классический УПД» это:
- Первичный документ и СФ идут как два отдельных документа.
- Каждый документ идет со своим номером.
Настройка справочника «Профили настроек ЭДО»
- Реализация товаров и услуг (акт на передачу прав); Корректировка реализации (исправление) (ФНС 5.01 (УПД:Первичный документ))
- Реализация товаров и услуг (акт выполненных работ); Акт об оказании производственных услуг; Корректировка реализации(ФНС 5.01 (УПД:Первичный документ))
- Реализация товаров и услуг (продажа, комиссия); Корректировка реализации (исправление) (ФНС 5.01 (УПД:Первичный документ))
- Счет-фактура выданный (на реализацию) (ФНС 5.01 (УПД:Счет-фактура))
- Все счета и заказы перевести на формат CML 4.02
Стоимость услуги
Сервисы документооборота обыкновенно предлагают подключение к сервису бесплатно. А за отправку документов взымается оплата. В одних случаях это будет фиксированная цена за каждый отправленный документ. Где-то можно покупать услуги пакетами, т.е. одна сумма – за 100 документов, другая – за 1000 в месяц и т.д.
К этому вопросу нужно также подходить разумно. С одной стороны, чем больший пакет вы выбираете, тем меньше будет стоимость отправки одного документа. С другой, нет никакого смысла при документообороте, не превышающем 100 документов в месяц, оплачивать пакет на 300, 500 или 1000 документов.
Как раньше.
Эта настройка практически не отличается от предыдущей работы ЭД. Вы, как и раньше, используете знакомые формы ТОРГ12, Акт и СФ, только теперь в новых форматах. Данный вариант хорош для тех у кого такая настройка покрывает все формы документов на предприятии.
Настройка справочника «Профили настроек ЭДО»
- Реализация товаров и услуг (акт выполненных работ); Акт об оказании производственных услуг; Корректировка реализации (ФНС 5.01 (с 10.01.2024г.))
- Реализация товаров и услуг (акт на передачу прав); Корректировка реализации (исправление) (ФНС 5.01 (с 10.01.2024г.))
- Счет-фактура выданный (на реализацию) (ФНС 5.01 (УПД:Счет-фактура))
- Все счета и заказы перевести на формат CML 4.02
Что такое ЭДО
Преимущества и недостатки электронного документооборота
Проблемы с СЭДО и их решение
С электронным взаимодействием работодателей и СФР немало проблемных вопросов. Это и технические сложности подключения и эксплуатации, проблемы с сертификатами, электронными подписями и прочие мелкие и крупные неурядицы.
Вот некоторые из них:
| Проблема | Как решить |
|
В компанию через СЭДО не поступили сведения об электронном больничном, а сотрудник утверждает, что болел |
|
|
После формирования ЕФС-1 в 1С (при выборе в программе формы 4-ФСС), не получается отправить отчет через спецоператора (отказ из-за неверного формата) |
|
|
При попытке получения ЭЛН по СЭДО через 1С система выдает ошибку подключения к веб-серверу (ошибка 404). |
|
|
После 01.01.2023 в программе 1С возникла ошибка «Сертификат не действует» |
|
Новые требования к операторам ЭДО
С января 2023 года вступило в силу положение Правительства РФ от 1 июля 2021 года № 1108, которое обязует операторов ЭДО передавать в налоговую электронные документы с реквизитами прослеживаемости. К таким документам относятся счета-фактуры, УПД и др.
Порядок передачи документов определён приказом ФНС России от 8 июля 2022 года № 636. Подписанные электронные документы вместе с файлами электронной подписи, а также служебными и технологическими документами, передаются оператором в ФНС в виде архива. Оператор продавца обязан представить электронные документы в течение одного рабочего дня, следующего за днём получения указанных электронных документов от продавца.
Интеграция с 1С и другими учетными системами
Для эффективной работы электронного документооборота очень важно, чтобы выбранная вами площадка поддерживающая интеграцию с вашей учетной системой. Зачем это нужно:
Зачем это нужно:
- Сотрудники компании создают документы в учетной системе предприятия;
- После формирования документ автоматически передается внутри системы руководителю или бухгалтеру на подпись;
- Проверенный и подтвержденный руководителем документ необходимо передать без искажений и ручного ввода данных, т.е. дополнительных затрат времени и возможных ошибок, в сервис электронного документооборота;
- При грамотной реализации передача данных происходит автоматически. После нажатия кнопки «Отправить документ» он трансформируется в форму, необходимую для системы электронного документооборота автоматически и отправляется в сервис, где происходит фиксация и отправка документа получателю.
Очень важно, чтобы под вашу учетную систему было готовое решение на стороне сервиса, на основании которого ваши специалисты смогут реализовать необходимую надстройку для учетной программы. Если подобного решения нет, то лучше не пытаться реализовать его самостоятельно, это очень трудоемкий и сложный процесс
В сервисах документооборота применяется цифровая подпись, сложные системы шифрования. А потому нет никаких гарантий, что даже после всех усилий программистов вы получите необходимый результат. Лучше выбрать другую площадку, где вы найдете подходящий вариант интеграции.
Основной принцип настроек.
Настройка форматов документов производится с помошью двух справочниках «Профили настроек ЭДО» и «Настройки ЭДО».
Общая настройка для всех клиентов указываются в справочнике «Профили настроек ЭДО». Выбранные настройки в профиле автоматически применятся ко всем элементам справочника «Настройки ЭДО», кроме элементов у которых установлен «расширенный режим настроек ЭДО», по таким элементам необходимо выполнить ручную настройку.
Если у вас есть необходимость использовать индивидуальные настройки форматов (отличающиеся от тех которые указаны в справочнике «Профили настроек ЭДО»), с определенным клиентом, то необходимо в справочнике «Настройки ЭДО», для этого клиента, включить «Расширенный режим настроек ЭДО». Затем установить форматы документов, которые вы будите использовать при обмене.