Воинский учет в организации: 5 вопросов от бухгалтеров

Обязанности ИП как гражданина

Если сам предприниматель является военнообязанным или призывником, то на него распространяются все связанные с этим обязанности гражданина. Следует учесть, что с 01.10.2023 штрафы за их нарушения увеличились.

Например, если не явиться в военкомат по повестке без уважительной причины, штраф составит 10000-30000 рублей. Если не сообщить о выезде за пределы РФ более чем на 6 месяцев, могут оштрафовать на 5000-15000 рублей. А если призывник не сообщит о выезде во время призыва с места жительства более чем на 3 месяца даже в пределах страны, его могут оштрафовать на 10000-20000 рублей. Если не сообщить в военкомат сведения об изменении семейного положения, образования, места работы или учёбы, должности или места пребывания, можно получить штраф 1000-5000 рублей. Всё это прописано в ст. 21.5 КоАП.

Кроме того, ИП с сотрудниками исполняет обязанности работодателя. В том числе проверяет «военные» документы при приёме на работу человека, который должен состоять на воинском учёте. Это приписное свидетельство для призывников и военный билет – для военнообязанных. Такие документы будущий работник должен представить при заключении трудового договора согласно ст. 65 ТК РФ.

Однако если человек указанные документы не представил, его всё равно можно взять на работу (письмо Минтруда № 14-6/В-960 от 14.08.2023). Организации в такой ситуации в течение двух недель должны направить в военкомат сведения о выявлении гражданина, не состоящего на воинском учёте. А вот у ИП такой обязанности нет. Ведь она установлена в рамках ведения воинского учёта, а предприниматели его не ведут.

Итак, мы разобрались, обязаны ли ИП вести воинский учёт сотрудников в 2024 году. Вывод однозначный – нет, не обязаны. Это следует из законов и подтверждается судебной практикой. Если военкомат потребовал от предпринимателя вести учёт, его действия можно оспорить.

Законная обязанность по ведению воинского учета

Обязанность работодателей по ведению воинского учета работников установлена в соответствии с пп. 6 п. 1 ст. 8 Федерального закона от 31.05.1996 № 61-ФЗ «Об обороне» и п. 7 ст. 8 Федерального закона от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе». Согласно указанным нормам, ведение воинского учета сотрудников является законной обязанностью всех коммерческих организаций независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм.

Вести воинский учет обязана любая организация, в которой работает хотя бы один военнообязанный сотрудник. Про индивидуальных предпринимателей в данных актах ничего не говорится. Не упоминаются предприниматели и в Порядке осуществления воинского учета, утв. постановлением Правительства РФ от 27.11.2006 № 719. Данный порядок распространяется только на организации. 

Недавние изменения, внесенные в порядок воинского учета постановлением Правительства РФ от 25.07.2023 № 1211 и вступившие в силу с 5 августа 2023 года, также не обязывают ИП осуществлять воинский учет своих сотрудников. ИП в настоящее время освобождены от ведения воинского учета. Вести его должны исключительно организации.

Соответственно, на ИП не распространяются следующие обязанности, которые сейчас исполняют организации в рамках осуществления воинского учета граждан:

• ведение личных карточек военнообязанных работников по форме, утв. приказом Минобороны от 22.11.2021 № 700;
• ведение и хранение картотеки военнообязанных работников;
• оповещение военнообязанных работников о вызовах в военкомат по повесткам и вручение им полученных из военкоматов повесток;
• ежегодное представление в военкомат карточки воинского учета;
• представление отчета о численности работающих и забронированных граждан, пребывающих в запасе;
• представление в военкомат сведений об обеспеченности трудовыми ресурсами на период мобилизации и на военное время;
• информирование военкомата о трудоустройстве и увольнении военнообязанных сотрудников.

Требовать с ИП исполнения вышеуказанных обязанностей военкоматы не вправе. В свою очередь, ИП могут не исполнять требования военкоматов, касающиеся представления указанных выше сведений.

Документы воинского учета в организации

Какие документы нужно оформлять в целях воинского учета работников вместо личных карточек по форме Т-2?Для ведения воинского учета на каждого военнообязанного сотрудника организация должна оформлять карточку гражданина, подлежащего воинскому учету (форма № 10). Данные карточки оформляются по форме, приведенной в приложении № 22 к приказу Минобороны от 22.11.2021 № 700. В карточках указывают сведения об образовании, о месте работы, должности, месте жительства или месте пребывания, семейном положении, а также о военкомате, в котором работник состоит на воинском учете. Карточки заполняют на основании приписных свидетельств (для призывников), военных билетов или временных удостоверений и справок, выданных взамен военного билета (для военнообязанных).

Ответственность ИП за неосуществление воинского учета

Ввиду отсутствия в законе положений, предусматривающих для ИП обязательное ведение воинского учета работников, предприниматели не могут быть привлечены и к административной ответственности за нарушение или игнорирование правил воинского учета. Напомним, сейчас нарушение правил воинского учета грозит привлечением к административной ответственности по следующим нормам:

• ст. 21.1 КоАП РФ – непредставление руководителем или другим должностным лицом организации в военный комиссариат списков граждан, подлежащих первоначальной постановке на воинский учет;
• ст. 21.2 КоАП РФ – неоповещение руководителем или другим должностным лицом организации работника о его вызове в военкомат;
• ст. 21.3 КоАП РФ – непредставление руководителем или другим должностным лицом организации сведений об изменениях состава постоянно проживающих работников и работников, пребывающих более трех месяцев в месте временного пребывания;
• ст. 21.4 КоАП РФ – несообщение руководителем или другим должностным лицом организации в военный комиссариат сведений о принятых на работу либо об уволенных с работы гражданах, состоящих на воинском учете.

Как видно из диспозиций перечисленных норм, ответственность за их нарушение несут руководители организаций или же другие должностные лица организаций, на которых возложена обязанность по ведению военно-учетной работы. По перечисленным составам административных правонарушений ИП не могут быть привлечены к ответственности даже теоретически, поскольку данные нормы вообще не предполагают подобной возможности.

Действуем методом исключения

Давайте ненадолго про Василия забудем, и подумаем вот над чем: как врачи ставят диагноз? Приходит к ним больной, его опросили, и исходя из его ответов врач предполагает четыре возможных диагноза: от самого опасного до наиболее легкого. А дальше — метод исключения. Сначала самое страшное предположение нужно исключить, дальше — остальные.

В случае с Василием действовать будем тоже методом исключения. Только начнем не с самого страшного — «редиска», а наоборот: пойдем от самого безобидного. Как диагноз будем ставить? Да так же, как и врач: будем разговаривать с Василием. Потому что игнорирование проблемы никогда не дает результата. Трудности не рассосутся, на авось тут надеяться бессмысленно.

Редиска — нехороший человек. Зовут Василий

Давайте представим себе сложного туриста

Для успешной работы с ним очень важно наше внутреннее отношение к этому человеку. Да, он доставляет нам проблемы, иногда он делает нашу жизнь невыносимой, порой — нервирует и вызывает стресс

Проще всего поставить клеймо — «редиска», что, как мы знаем из кинофильма «Джентльмены Удачи», означает «нехороший человек». Но действительно ли мы имеем дело с «нехорошим человеком», который долго изучал карту России в поисках места, где он в этом году запланировал нанести наибольший урон моральному состоянию окружающих его профессионалов турбизнеса?

Попробую оспорить это утверждение, не отрицая факта наличия «редисок» на планете в принципе. Давайте пока будем называть нашего туриста не сложным, а особенным. Возвращаемся к фильму «Джентльмены удачи»: пишите: «Особенный человек — отличный от других, с которым не получается работать так, как со всеми остальными».

Итак, уважаемые знатоки. Против вас играет особенный турист Василий, который весь тур всем недоволен, жалуется, эмоционирует. Да и токсичен наш Василий для полноты картины.

В частности, уточнено, что работники, отвечающие в организации за воинский учет, должны:

• направить чиновникам сведения о военнообязанном в течение 5 дней с даты его принятия или увольнения (ранее — в двухнедельный срок). Подобную информацию предоставляют в том числе с помощью портала «Госуслуги» (имея в виду установленные требования);

• вносить в учетные документы данные об изменениях семейного положения, образования, структурного подразделения организации, должности, места жительства или пребывания, состояния здоровья военнообязанных сотрудников и в течение 5 дней с момента изменения сведений известить об этом военкомат (ранее — в двухнедельный срок).

Подправлена форма, по которой работодатели сообщают в военкомат о приеме и увольнении сотрудников. В ней больше не требуется проставлять код военно-учетной специальности. Но вместо этого придется указывать серию и номер паспорта, а также СНИЛС. Надо будет вписать и дату рождения человека (а не год рождения, как раньше). Кроме того, предусмотрели вариативность — потребуется дать ссылку на приказ либо трудовой договор.

С 1 октября 2023 года ужесточена ответственность за нарушения, связанные с военными обязанностями и мобилизацией (Федеральный закон
от 31.07.2023 № 404-ФЗ):

1. Ввели штрафы для юрлиц:

• за неоповещение
  граждан о вызове в военкомат или необеспечение явки по повестке;

• непредставление
  в военкомат списков для первоначальной постановки на воинский учет.

Размер штрафа составит от 350 тыс. до 400 тыс. руб.

Для должностных лиц штрафы увеличили. Их размер — от 40 тыс. до 50 тыс. руб.

2. Увеличили
штрафы для должностных лиц за непредоставление сведений для воинского учета.

3. Увеличили штрафы для граждан:

• за неисполнение обязанностей
  по воинскому учету;

• уклонение
  от медобследования;

• умышленную порчу
  или утрату документов воинского учета.

Таким образом, в отношении индивидуальных предпринимателей-работодателей обязанность вести воинский учет сотрудников законодательно не установлена. Однако работник должен предъявить документы воинского учета при трудоустройстве и к индивидуальному предпринимателю (ч. 4 ст. 65 ТК РФ) . На практике некоторые военкоматы запрашивают данные воинского учета и у предпринимателей. Но поскольку закон не обязывает предпринимателей вести воинский учет, к ним не могут быть применены санкции за непредставление документов, предусмотренных воинским учетом (Постановление Президиума ВАС от 14.04.2009 № 13798/08).

Ответ подготовил эксперт «Альвенты» с использованием системы КонсультантПлюс. Информация актуальна на 27.10.2023.

Полезные документы:

п. 7 ст. 8, Федеральный закон от 28.03.1998 N 53-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «О воинской обязанности и военной службе» {КонсультантПлюс}

«КонсультантПлюс: Новости для специалиста по кадрам» {КонсультантПлюс}

{Постановление Президиума ВАС РФ от 14.04.2009 N 13798/08 по делу N А33-4142/2008 {КонсультантПлюс}}

Нет КонсультантПлюс? Наши специалисты подберут индивидуальный комплект для решения ваших профессиональных задач. 

Специальное предложение

Хотите быть в курсе всех изменений законодательства? Воспользуйтесь системой КонсультантПлюс.

Подобрать комплект КонсультантПлюс вы можете на нашем сайте. 
Есть вопросы? Напишите нам удобным для вас способом**Предложение действительно для юридических лиц, зарегистрированных в регионах: Москва и Московская область, Саратовская область, Омская область, Новосибирская область, Республика Алтай и Алтайский край, Томская область, Красноярский край.

С чего и как начать воинский учет

Методические рекомендации по ведению воинского учета в 2023 году

Инструкция по ведению воинского учета в организациях

Конкретный перечень функций, которыми наделяются работники, занимающиеся учетом военнообязанных сотрудников в компании, должен быть закреплен в специальной инструкции по ведению воинского учета.

Такая инструкция очерчивает требования к сотруднику, занимающемуся учетом военнообязанных: какие нормы законодательства он должен знать и чем ему следует руководствоваться в своей работе. Кроме того, в этом документе определяются основные должностные обязанности и права работника, осуществляющего воинский учет в фирме, а также прописываются положения в отношении мер ответственности такого специалиста за нарушения, которые он может допустить при ведении учета.

В частности, уточнено, что работники, отвечающие в организации за воинский учет, должны:

• направить чиновникам сведения о военнообязанном в течение 5 дней с даты его принятия или увольнения (ранее — в двухнедельный срок). Подобную информацию предоставляют в том числе с помощью портала «Госуслуги» (имея в виду установленные требования);

• вносить в учетные документы данные об изменениях семейного положения, образования, структурного подразделения организации, должности, места жительства или пребывания, состояния здоровья военнообязанных сотрудников и в течение 5 дней с момента изменения сведений известить об этом военкомат (ранее — в двухнедельный срок).

Подправлена форма, по которой работодатели сообщают в военкомат о приеме и увольнении сотрудников. В ней больше не требуется проставлять код военно-учетной специальности. Но вместо этого придется указывать серию и номер паспорта, а также СНИЛС. Надо будет вписать и дату рождения человека (а не год рождения, как раньше). Кроме того, предусмотрели вариативность — потребуется дать ссылку на приказ либо трудовой договор.

С 1 октября 2023 года ужесточена ответственность за нарушения, связанные с военными обязанностями и мобилизацией (Федеральный закон
от 31.07.2023 № 404-ФЗ):

1. Ввели штрафы для юрлиц:

• за неоповещение
  граждан о вызове в военкомат или необеспечение явки по повестке;

• непредставление
  в военкомат списков для первоначальной постановки на воинский учет.

Размер штрафа составит от 350 тыс. до 400 тыс. руб.

Для должностных лиц штрафы увеличили. Их размер — от 40 тыс. до 50 тыс. руб.

2. Увеличили
штрафы для должностных лиц за непредоставление сведений для воинского учета.

3. Увеличили штрафы для граждан:

• за неисполнение обязанностей
  по воинскому учету;

• уклонение
  от медобследования;

• умышленную порчу
  или утрату документов воинского учета.

Таким образом, в отношении индивидуальных предпринимателей-работодателей обязанность вести воинский учет сотрудников законодательно не установлена. Однако работник должен предъявить документы воинского учета при трудоустройстве и к индивидуальному предпринимателю (ч. 4 ст. 65 ТК РФ) . На практике некоторые военкоматы запрашивают данные воинского учета и у предпринимателей. Но поскольку закон не обязывает предпринимателей вести воинский учет, к ним не могут быть применены санкции за непредставление документов, предусмотренных воинским учетом (Постановление Президиума ВАС от 14.04.2009 № 13798/08).

Ответ подготовил эксперт «Альвенты» с использованием системы КонсультантПлюс. Информация актуальна на 27.10.2023.

Полезные документы:

п. 7 ст. 8, Федеральный закон от 28.03.1998 N 53-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «О воинской обязанности и военной службе» {КонсультантПлюс}

«КонсультантПлюс: Новости для специалиста по кадрам» {КонсультантПлюс}

{Постановление Президиума ВАС РФ от 14.04.2009 N 13798/08 по делу N А33-4142/2008 {КонсультантПлюс}}

Нет КонсультантПлюс? Наши специалисты подберут индивидуальный комплект для решения ваших профессиональных задач. 

Специальное предложение

Хотите быть в курсе всех изменений законодательства? Воспользуйтесь системой КонсультантПлюс.

Подобрать комплект КонсультантПлюс вы можете на нашем сайте. 
Есть вопросы? Напишите нам удобным для вас способом**Предложение действительно для юридических лиц, зарегистрированных в регионах: Москва и Московская область, Саратовская область, Омская область, Новосибирская область, Республика Алтай и Алтайский край, Томская область, Красноярский край.

Какие штрафы предусмотрены за нарушения правил воинского учета?

С 1 октября 2023 года введены более строгие штрафы за нарушения в области воинского учета, такие как:

• Непредоставление сведений о сотрудниках, которые подлежат первичной постановке на учет в следующем году: для компаний — 350 — 500 тыс. рублей, для ответственных лиц — 40 — 50 тыс. рублей.
• Неоповещение сотрудника о повестке в период мобилизации: для компаний — 350 — 500 тыс. рублей, для ответственных лиц — 40 — 50 тыс. рублей.
• Действуют также новые штрафные санкции, применимые во время мобилизации. Например, если компания не уведомит сотрудника о его повестке в это время, ей грозит штраф в размере 400 — 500 тыс. рублей, а ответственным лицам — 60 — 80 тыс. рублей.

Ведение воинского учета в организациях в 2023 году

Сколько ответственных за ведение воинского учета работников должно быть в организации? Могут ли эти работники вести воинский учет по совместительству?Если в организации работает меньше 500 военнообязанных сотрудников, вести воинский учет может один работник, выполняющий соответствующие обязанности по совместительству. При наличии в компании военнообязанных работников от 500 до 2000 человек вести воинский учет должен также один работник, но уже на полную ставку, а не по совместительству. Если же в организации от 2000 до 4000 военнообязанных сотрудников, то воинский учет должны осуществлять уже два работника, объединенных в военно-учетный стол (п. 12 и п. 13 постановления Правительства РФ от 27.11.2006 № 719).

Нужно ли вести воинский учет сотрудников, работающих по договорам ГПХ?Нет, не нужно. Воинский учет организации осуществляют на основании документов воинского учета, представляемых гражданами при заключении с ними договорных отношений. При этом сотрудники обязаны предоставлять соответствующие документы только при оформлении с работодателем трудового договора (ст. 65 ТК РФ). Если сотрудник привлекается к выполнению работ на основании гражданско-правового договора, то организация не вправе запрашивать у него документы воинского учета. В таких случаях нет документальной базы для ведения какого-либо учета. Поэтому организации в настоящее время освобождены от ведения воинского учета сотрудников, работающих по договорам ГПХ.

Нужно ли вести воинский учет, если в организации нет сотрудников призывного возраста?Да, нужно. Обязательному воинскому учету подлежат не только лица призывного возраста (18–27 лет), но и все военнообязанные работники, пребывающие в запасе. В частности, нужно вести обязательный учет всех работников мужского пола, отслуживших в армии, работников, уволенных с военной службы с зачислением в запас ВС РФ, а также работников, прошедших альтернативную гражданскую службу (пп. «б» п. 14 постановления Правительства РФ от 27.11.2006 № 719).

Подлежат ли женщины воинскому учету в 2023 году? Организации обязаны вести воинский учет работников женского пола, только имеющих военно-учетные специальности. К подобным профессиям, в частности, относится картография, геоинформатика, издательское дело, лечебное дело, стоматология, фармация, сестринское дело, лабораторная диагностика, гидрология, метеорология, геодезия и т.д.Полный перечень данных специальностей приведен в приложении № 1 к постановлению Правительства РФ от 27.11.2006 № 719. Если у сотрудниц организации нет такой специальности, воинскому учету они не подлежат.

Нужно ли вести воинский учет работников, которые не служили в армии и которым уже больше 27 лет?Да, нужно. Работники, не прошедшие военную службу в связи с предоставлением отсрочек от призыва или не призванные на военную службу по любым другим причинам, но которым уже исполнилось 27 лет, подлежат воинскому учету на общих основаниях. Наряду с ними воинскому учету подлежат работники, не прошедшие военную службу в связи с освобождением от призыва, а также работники, завершившие обучение на военных кафедрах при ВУЗах по программам военной подготовки офицеров, сержантов и старшин (пп. «б» п. 14 постановления Правительства РФ от 27.11.2006 № 719).

Нужно ли вести воинский учет работников, которые уехали из России, но продолжают работать в организации?Нет, не нужно. Сотрудники, работающие в российских организациях, но при этом постоянно проживающие за пределами территории РФ, не подлежат воинскому учету в военных комиссариатах, органах местного самоуправления и частных организациях (п. 15 постановления Правительства РФ от 27.11.2006 № 719). Наряду с ними воинскому учету не подлежат работники, проходящие военную службу, отбывающие наказание в виде лишения свободы, а также освобожденные от исполнения воинской обязанности. Соответственно, организации не обязаны вести воинский учет всех перечисленных работников.

Что делать, если работник вообще не состоит на воинском учете в военкомате? В таких случаях работодатель должен направить в военный комиссариат по месту регистрации работника сведения о выявлении гражданина, не состоящего, но обязанного состоять на воинском учете. Данные сведения нужно направить в военкомат по форме, установленной в приложении № 10 к «Методическим рекомендациям по ведению воинского учета в организациях», утв. Генштабом ВС РФ от 11.07.2017. При этом самому работнику нужно выдать направление в военкомат для постановки на воинский учет. Для этого нужно использовать форму направления, утв. приказом Минобороны от 10.09.2007 № 366/789/197.

Информация

Время разговоров

Разговаривать стоит один на один, вне группы. Лучше вечером, за бокалом пива / вина — угостите Василия, пусть он придет в бар.

Теперь давайте снова чуть-чуть от Василия отвлечемся и про психологию поговорим. Допустим, у вас украли кошелек. Первая реакция — шок. Вторая реакция — злость. Третья реакция — отрицание: «Не буду с этим разбираться. Я же в туре, вот пусть организаторы все и решают». И только потом следует принятие (я знаю, что классическая модель реакции на неизбежное в психологии выглядит несколько иначе, но мы здесь рассматриваем не глобальные происшествия, а ежедневные ситуации).

Важно помнить: решать проблемы с Василием можно только на стадии принятия. И цель вашего разговора — сначала его к этой стадии подвести

Империя наносит ответный удар

Важно то, что Василий, скорее всего, будет перечислять много вещей. И спит плохо, и ланч был ужасный, и гид ему грубо ответил, и автобус слишком быстро ехал

Из этого потока слов нужно уловить, что здесь главная жалоба, а что — эмоциональное усиление этой жалобы.

Поэтому следующий шаг — проговорить проблему:

Василий, правильно ли я понял, что тур не соответствует вашим ожиданиям из-за невкусной еды?

Получив подтверждение своих слов, проявите эмпатию. Покажите, Василию, что вам не все равно — тем самым вы уже начнете решать проблему.

Если у вас есть решение, его можно предложить сразу. Например, узнать у Василия, какие продукты он ест дома, и предложить готовить ему что-то из этого списка в ресторанах. Однако, как правило, однозначное решение, за которое туристической компании еще и платить дополнительно не придется, вот так сразу не находится.

Поэтому можно уйти «на подумать». Это лучше, чем пообещать то, в чем вы не уверены. Василий такого не прощает!

Ответственность ИП за неосуществление воинского учета

Ввиду отсутствия в законе положений, предусматривающих для ИП обязательное ведение воинского учета работников, предприниматели не могут быть привлечены и к административной ответственности за нарушение или игнорирование правил воинского учета. Напомним, сейчас нарушение правил воинского учета грозит привлечением к административной ответственности по следующим нормам:

• ст. 21.1 КоАП РФ – непредставление руководителем или другим должностным лицом организации в военный комиссариат списков граждан, подлежащих первоначальной постановке на воинский учет;
• ст. 21.2 КоАП РФ – неоповещение руководителем или другим должностным лицом организации работника о его вызове в военкомат;
• ст. 21.3 КоАП РФ – непредставление руководителем или другим должностным лицом организации сведений об изменениях состава постоянно проживающих работников и работников, пребывающих более трех месяцев в месте временного пребывания;
• ст. 21.4 КоАП РФ – несообщение руководителем или другим должностным лицом организации в военный комиссариат сведений о принятых на работу либо об уволенных с работы гражданах, состоящих на воинском учете.

Как видно из диспозиций перечисленных норм, ответственность за их нарушение несут руководители организаций или же другие должностные лица организаций, на которых возложена обязанность по ведению военно-учетной работы. По перечисленным составам административных правонарушений ИП не могут быть привлечены к ответственности даже теоретически, поскольку данные нормы вообще не предполагают подобной возможности.

https://buh.ru/articles/documents/170874/

По каким работникам ведётся воинский учёт

Кто из граждан обязан состоять на ВУ:

1. Призывники. Это мужчины в возрасте от 18 до 27 лет, а с 1 января 2024 года — с 18 до 30 лет, не пребывающие в запасе. У них первичным документом ВУ будет удостоверение призывника.
2. Военнообязанные. Это все, кто состоит в запасе ВС РФ, в том числе женщины с военно-учётными специальностями, а также не служившие в армии из-за отсрочки или по другим причинам. Для них первичным документом ВУ является военный билет или справка, выданная вместо него.

Основание: .

Состав запаса приведён в Федерального закона от 28.03.98 № 53-ФЗ.

Если у вас есть работники, которые подходят под военнообязанных и призывников, вам надо вести по ним ВУ: заполнять карточки по форме № 10, подавать сведения в военкомат. При этом учитывать надо всех, с кем вы заключили трудовой договор, включая совместителей и дистанционщиков. В положении № 719 исключений по ним нет.

Кадровики часто спрашивают, как быть компаниям без военнообязанных и призывников: надо ли вставать на учёт в военкомате и подавать «нулевую» отчётность. Если учитывать размеры штрафов за неподачу сведений, то лучше не рисковать. По закону и положению № 719 ведение воинского учёта — это обязанность всех организаций. Кроме того, встать на учёт в военкомат за один день не получится, а к вам всегда может прийти на вакансию кандидат с военным билетом.

Но узнайте в местном военкомате, будут ли они от вас принимать «нулевые» отчёты. Не все комиссариаты на этом настаивают. Сделайте им письменный запрос и получите письменный ответ, чтобы у вас имелись основания не сдавать или, наоборот, сдавать отчёты.

Выясняем истинные мотивы

Воспринимайте это не как скрипт, а как один из сценариев разговора с Василием:

Василий, можно я кое-чем с вами поделюсь? Я же не первый год работаю, вижу, что что-то в этом туре для вас не так. Если честно, я расстроен. Меня же компания сюда поставила туристов счастливыми делать, да и регион свой я очень люблю, не хочу, чтобы он у вас с негативными эмоциями ассоциировался. Может я чем-то могу помочь?

Тут обязательно нужен пример такой помощи от вас: «Василий, у меня год назад туристка была, до сих пор помню. Весь тур ходила грустная, а в конце говорит — я ни в одном отеле спать не могла нормально, везде подушки такие жесткие…» А я ей отвечаю: «Что ж вы мне сразу-то не сказали? Нашли бы мы вам подушку мягкую». Она удивилась: «Ну, я не думала, что можно что-то сделать».

Вот, Василий, с тех пор, как этот случай со мной произошел, я всегда спрашиваю, могу ли что-то сделать. Чтобы в последний день не узнавать«.

Василий может ответить по-разному:

• Да все хорошо, вам показалось.
• Да, и правда у меня нога болит.
• Тур у вас ужасный…
• Мама дома болеет, а связь здесь плохая, не поговорить толком. Вот и нервничаю.

Ну и так далее… Рассматривать сценарий с ответом «мне все нравится», мы не будем. Это отдельная канва, с огромным количеством вариаций.

Предлагаем решения

Самое главное тут — предлагать такие решения, которые не пойдут остальной группе в минус. И компанию не разорят. Помните: мы отвечаем не на все претензии Василия, а на ту главную, что тянет за собой все остальное. Примеров может быть масса, все зависит от причины девиантного поведения.

• Не нравится отель? Давайте поймем, что именно. Может радиатор в номере нужен, чайник, вода… Может и номер поменять можно — на тот, что подальше от лифта или повыше этажом.
• Не нравится гид? Предложите Василию найти частного гида за его деньги. Или гулять самому. Спросите его, как он смотрит на то, что накануне вечером вы будете садиться вместе с ним с картой и карандашом и прорабатывать индивидуальный план прогулки на завтра.

Креативить можно до бесконечности.

Почему Василий жалуется?

Наше эмоциональное состояние обычно влияет на наше поведение, не правда ли? А теперь, внимание вопрос: «Почему Василий ведет себя так?». Уважаемые профессионалы туризма, ваши версии?

Василий — «редиска». Осознанно себя так ведет, чтобы потом компенсацию получить. Ну или просто нравится Василию людей доводить.
Василий испытывает дискомфорт во время тура (болит нога, рука, живот; плохо спит; его укачивает и т.д.).
У Василия что-то случилось до поездки (умерла кошка, собака; угнали машину, ограбили квартиру; проблемы на работе, в бизнесе…).
Василий страдаем ментальными расстройствами.
У Василия не сошлись ожидания от тура и реальность

Думал, что в сказку попадет, терем резной себе воображал, а оказался на турбазе, пусть и у самого синего моря.
Василий считает, что денег он заплатил много, а получает за них мало.
Василий одинок, с группой не сошелся, вот и скандалит, чтобы внимание к себе привлечь.
Василий не знает, что ведет себя неправильно. Он не специально постоянно занимает переднее место в автобусе, просто не думает, что другим туда тоже может быть надо.

Минута на обсуждение закончилась. Версий, наверное, могло бы быть и больше. Но и этого достаточно, чтобы показать, что «редиской» Василия называть рано.

Организация воинского учета и его предназначение

Что на практике

Случается, что военкоматы запрашивают у ИП данные и заставляют вести учёт. Выполнять их требования или нет – это решать предпринимателю. Как мы указали выше, обязанности такой законами не установлено, и штрафовать ИП за отсутствие воинского учёта неправомерно.

Жалобу на действия сотрудников военкомата можно подать военному комиссару района – он возглавляет военкомат. Также оспорить неправомерные требования можно в вышестоящем комиссариате, в прокуратуре, в суде.

Если ИП всё-таки решит по собственной инициативе вести воинский учёт, ему целесообразно руководствоваться правилами, установленными для организаций.