Введение
Реклама на сегодняшний день — яркое явление действительности, на которое невозможно не обращать внимание. Можно сказать, что все люди, живущие и работающие в современном мире, попадают под влияние рекламы
При этом реклама как явление не существует сама по себе, это в первую очередь инструмент рынка
Можно сказать, что все люди, живущие и работающие в современном мире, попадают под влияние рекламы. При этом реклама как явление не существует сама по себе, это в первую очередь инструмент рынка.
Реклама-это средство, которым пользуются очень многие, от частных лиц до правительственных и общественных организаций. «Функция рекламы — продавать. Продавать товары. Продавать идеи. Продавать образ жизни». Таким образом — функция рекламы в рамках экономической деятельности состоит в управлении покупательскими действиями. Задача рекламы — побудить человека к определенному выбору и поступку.
Сэндидж, автор известного учебника по рекламе, пишет, что ситуация в рекламе парадоксальна: на практике всегда существует неопределенность конечного результата в то время как по своей сути реклама должна вызывать именно определенный результат. При этом трудно определить, насколько покупательское поведение вообще от рекламы зависит, влияние на поведение оказывает множество других факторов, таких, как цена, система продаж, качество товара, конкуренция на рынке.
Прогнозировать и измерять эффективность рекламы задача сложная, этой задаче подчинены все исследования, проводимые в рекламе. Исследования играют роль основного рабочего инструмента в создании эффективной рекламы. Задача исследований – снизить степень неопределенности рекламного результата. Для исследований привлекаются различные специалисты: социологи, маркетологи, психологи, каждый из них выполняет свою задачу. Исследования имеют ключевую роль на каждом этапе управления рекламой
На начальном этапе создания рекламы важно обратить внимание на два аспекта исследований: во-первых, изучить особенности и преимущества товара, а, во-вторых, определить сильные и слабые стороны рекламной идеи. На завершающих этапах разработки рекламного продукта важно вновь вернуться к исследованиям и оценить эффективность готового рекламного продукта
Реклама – это творческий процесс. Это дисциплина, которая сочетает в себе различные виды искусства. Творчество, как «психический процесс создания, открытия чего-то нового, ранее неизвестного», является неотъемлемым компонентом, который присутствует в каждом виде и на каждом этапе создания рекламы. Рассмотрим поподробнее этапы создания рекламы.
Шаг 6. Создание рекламного обращения
Рекламное обращение должно подтолкнуть представителя аудитории к целевому действию: купить, проголосовать, пожертвовать, сдать кровь.
Обращаться к людям надо грамотно. Но в зависимости от целевой аудитории может содержать эрративы или анаколуфы — нарочитое или умышленное неправильное написание.
Например, так называемый «олбанский езыг» состоит из эрративов чуть более чем полностью.
В обращении могут быть задействованы жаргонизмы, характерные для целевой аудитории.
Применять такие слова следует к месту и правильно — здесь без консультации с представителями ЦА не обойтись.
Сообщение может быть распределено по времени, по разным средствам доставки, даже по географии.
Например, вирусная реклама часто не несёт рекламного сообщения вовсе, заставляя целевую аудиторию только заинтересоваться темой. А Гугл с Яндексом уже заряжены и на поисковые запросы выдают то, что мы хотим сообщить.
По такой схеме была в своё время сделана реклама фильма «Особо опасен» Тимура Бекмамбетова с Анжелиной Джоли и Константином Хабенским.
Рекламное обращение нового жилого комплекса «Республика», которое разработало наше агентство, родилось благодаря глубокому анализу целевой аудитории бренда.
Предложите краткий план размещения рекламы
Когда проект будет готов, необходимо устроить так, чтобы ваша аудитория действительно его увидела. Перечислите несколько каналов или платформ, на которых вы собираетесь объявить о запуске проекта, и укажите любой рекламный контент, который планируете создать.
Составляя этот раздел, подумайте о своей целевой аудитории. Не тратьте время на рекламную стратегию, которая не попадется на глаза вашим потребителям. Например, рекламируя проект для поколения Z, необходимо инвестировать в социальные сети, а не в рекламные щиты или газетные объявления.
Наряду с перечислением точек размещения рекламы, вы также должны включить в этот раздел сообщения или подписи, которыми будет сопровождаться это продвижение. В этом разделе концепции вы также должны отметить голос бренда, соответствующий вашей аудитории. Некоторые клиенты, например представители делового мира, часто предпочитают, чтобы к ним обращались на формальном языке, а других привлекает непринужденный и добродушный тон. Чтобы заявить наилучший голос бренда, вы можете написать примерно так: «Наш голос бренда – естественный и беззаботный, потому что мы обращаемся к молодой аудитории Z».
Виды рекламных кампаний
Рекламные кампании можно разделить на разные виды по нескольким критериям
Но для того, чтобы понять, как на деле работает рекламная кампания, важно разобраться в 3-х основных типах РК по объекту рекламирования.
Виды рекламных кампаний
Имиджевая рекламная кампания
Используется для продвижения бренда. Цель — сформировать положительное отношение к торговой марке. Чтобы расположить аудиторию к бренду, показывайте потенциальным клиентам атрибуты марки: логотип, слоган, элементы фирменного стиля. В итоге у человека формируется образ компании. А когда реклама фирмы мелькает часто и в разных местах, человек привыкает к этому. Создается ощущение, что бренд у всех на слуху, а значит ему можно доверять.
Например, мы часто видим имиджевую рекламу у следующих компаний: Билайн, МТС, Макдональдс, Coca-Cola, Nikon, Nike. Наверняка, читая каждое название, в голове всплывает определенный образ каждого из брендов. Это пример того, как имиджевая реклама формирует у потребителей лояльное отношение к торговой марке.
Имиджевые РК зачастую бывают долгосрочными. Они направлены на повышение популярности бренда. Продажи здесь являются скорее вторичной целью, поэтому отследить результативность такой РК нелегко. К рекламе такого формата прибегают в основном крупные бренды, которые могут позволить себе тратить на это большие суммы денег.
Торговая рекламная кампания
Продвигает магазин, фирму, салон, т.е. конкретную точку продажи. Здесь цель — продать товар или услугу. С помощью торговой РК продавец убеждает потенциального покупателя, что обращаться нужно именно к нему. Клиент должен понять, что лучшие товары в этом магазине, а не у конкурентов. Нужно донести до него выгоды покупки у конкретного продавца.
Примеры выгод:
-
Акции, бонусы, скидки
-
Подарочные сертификаты
-
Карты постоянных покупателей
-
Бесплатная доставка
-
Гарантия на товар
-
Удобное расположение магазина
Этот тип рекламы направлен на аудиторию, которая уже знает, что хочет приобрести, но пока не нашла подходящего продавца. Торговая РК менее затратна, чем имиджевая, поэтому ее часто используют в малом и среднем бизнесе.
Продуктовая рекламная кампания
В этом случае продвигается отдельный продукт, услуга или группа товаров. Часто такая РК проводится, когда производитель запускает в продажу новый продукт. Задача продуктовой рекламной кампании — познакомить аудиторию с новинкой, рассказать о достоинствах, заинтересовать и подтолкнуть потенциальных потребителей к покупке.
Реклама должна содержать характеристики товара, стоимость, тезис, который покажет, в чем заключается новизна продукта. Это нужно для того, чтобы вызвать интерес к товару у аудитории, лояльной к схожим продуктам.
Мы разобрали основные типы рекламных кампаний. Каждый тип имеет свою специфику, особенности и задачи. Выбирайте вид РК, который соответствует целям вашего предприятия.
Выбираем вид РК
Этапы разработки рекламной концепции
После того, как задача поставлена, в дело вступают специалисты. Впрочем, в случае ограниченного бюджета или наличия соответствующих знаний, можно часть работы выполнить и силами самого заказчика рекламы. Итак, давайте разберемся, что нужно знать для создания концепта.
Изучение целевой аудитории
А если вы продаете, скажем, скейтборды, то ваша аудитория – энергичные, спортивные молодые люди, часто – любители экстрима. И реклама должна также соответствовать их вкусам и стилю жизни.
Изучение конкурентов и составление УТП
Этот этап работы для большинства заказчиков рекламы – прост и понятен. Нужно знать своих конкурентов, изучить их сильные и слабые стороны, понимать, что вы можете предложить такое, что они – не сумеют.
На основе этих данных создается уникальное торговое предложение (УТП). Оно и будет основным «стержнем» вашей рекламы. На него будут делать упор при разработке названий, слоганов, написании текстов, создании промо роликов.
Каким может быть УТП:
- Ваш товар уникален. Скажите об этом.
- У вас есть дополнительный сервис. В том числе, необычный, например, в такси за рулем – только женщины.
- Вы предлагаете что-то бесплатно. Широко известно предложение от строительной компании в случае ремонта снять обои бесплатно. Вроде бы – услуга совсем мелкая, а число продаж выросло в разы.
- У вашего товара или услуги есть уникальные качества. Обязательно сделайте на них акцент и на той пользе, которую получит от них покупатель.
К слову, вам совсем не обязательно чем-то выделяться на самом деле. Очень многие истории успеха в рекламе на самом деле не имеют под собой какого-то принципиального отличия товара от других подобных.
Например, когда-то в рекламе пива Schlitz появилась фраза «У нас моют бутылки только острым паром!» На самом деле, в то время везде уже стерилизовали стеклотару, и всегда при этом использовался горячий пар. Но конкуренты не догадались об этом сообщить. И восхищенные покупатели прониклись доверием именно к Schlitz. И подобных примеров очень много.
Нейминг и слоган – важнейшие этапы
К слову, о названии стоит беспокоиться не только при создании нового товара или рекламе новой услуги, не мене важно название самой компании. А вот об этом вспоминают чаще всего, когда юридическое лицо уже создано, и менять что-то поздно
В результате потом бизнесмены придумывают различные бренды и названия магазинов, никак не связанных с названием фирмы.
А о нем вспоминают только при заключении договоров или выставлении счета, и тогда смущенно оправдываются («Вы понимаете, вот это «КаМаТу» значит сокращение от имен основателей» и т.д.). Если вы только собираетесь начать новый бизнес, не повторяйте такую ошибку. Пусть название компании звучит креативно и также работает на вас и вашу репутацию.
После того, как при помощи «мозгового штурма» вам удалось найти такое название и слоган, которые нравятся вам и специалистам, с которыми вы сотрудничаете, имеет смысл их протестировать на целевой аудитории. Чаще всего для этого пользуются различными опросами. Впрочем, нередко обходятся и без них, здесь очень многое зависит от того, что именно будет рекламироваться и насколько узкой будет целевая аудитория.
Ваша концепция рекламной кампании почти уже создана. У вас есть торговое предложение, название, слоган. Остается подумать о графике
Выделите проблемы и цели
Напишите короткий абзац о том, какие из задач, стоящих перед брендом, способен решить ваш проект. Подробно опишите, как будут предложены решения.
Этот раздел делает акцент на том, почему этот проект должен состояться. Целевые аспекты помогут вам согласовать с командой ожидания, связанные с проектом.
Если компания или клиент не выявили каких-либо серьезных проблем, в этом разделе можно сосредоточиться на целях и задачах. Объясните, как выглядит успешный проект и как он пойдет на пользу компании. Если целей и задач много, вы можете разделить их на два подраздела и озаглавить, например, «Задачи» и «Цели».
Процесс разработки рекламных обращений
Процесс разработки рекламных обращений представляет собой совокупность конкретных действий, производимых в определенной логической последовательности, и включает следующие этапы.
Четкое уяснение цели рекламы.
Проведение и анализ результатов рекламно-маркетинговых исследований.
Выработка творческой рекламной стратегии и рекламной идеи. Выбор стиля и тона обращения.
Определение структуры обращения и создание его основных элементов.
Построение композиции и создание макета рекламного модуля.
Прежде всего разработчику объявления должна быть максимально понятна цель данной рекламной кампании, вытекающая из задач маркетинга, поскольку подходы к разработке рекламного обращения определяются именно целями рекламы.
От цели рекламы будут зависеть информационная суть, текстовые и изобразительные элементы объявления. Так, если стоит цель добиться того, чтобы потенциальные покупатели запомнили новое название торговой марки, желательно, чтобы это название повторялось несколько раз в рекламе. Например, в телевизионном ролике довольно сложного для произношения и запоминания название пива Carlsberg человек учит птицу произносить это слово; оно повторяется несколько раз.
Если перед рекламой стоит другая цель (надо добиться узнаваемости товара в местах продаж), то показывают его фото, упаковку. Если надо внедрить в сознание людей визуальный образ марки, делают акцент на фирменном знаке.
Когда цель рекламы — сформировать у потребителей убеждение в превосходстве марки перед другими или переключить внимание потребителей с марки конкурентов на свою, используют сравнительную рекламу. Приводят аргументы в пользу товара по сравнению с конкурирующими марками, делают упор на доказательствах и свидетельствах преимуществ
Иначе строится реклама, если ее цель — стимулировать увеличение потребления продукта уже имеющимися потребителями. Тогда в рекламе, например, можно попытаться с помощью особых аргументов убедить людей чистить зубы зубной пастой X не один, а три раза в день, или пить сок не только за завтраком, а в течение всего дня.
На стадии зрелости, когда цель рекламы — напомнить об известной марке, используют короткую лаконичную рекламу. Такая реклама часто представляет собой ключевые фрагменты информирующей рекламы.
Точно уяснив цель рекламы, разработчик должен собрать всю необходимую для создания рекламы информацию, изучить объект рекламы, целевую аудиторию, возможные мотивы покупки, действия и рекламу конкурентов, выяснить, где будет размещена реклама. На основе исследований определяют творческую рекламную стратегию, идею, стиль и тон объявления.
Далее продумывают структуру объявления и создают основные текстовые и изобразительные элементы, продумывают их компоновку (определяют композицию).
Рекламная идея должна быть выражена посредством языка и образов. Соответственно структурные составляющие рекламного объявления можно разделить на две группы:
— текстовые;
— изобразительные.
К текстовым элементам рекламного объявления относят:
— заголовок;
— слоган;
— вступительную часть;
— информационный блок;
— справочные сведения;
— эхо-фразу.
Основные изобразительные элементы:
— иллюстрации;
— шрифты;
— цвета;
— линейки и другие графические элементы;
— «воздух» (пустые места);
— форма объявления.
Каждый из этих элементов в объявлении решает свои задачи, так как творчество в рекламе должно быть очень жестко подчинено конкретным коммуникативным целям.
Правило трех
«Правило трех» иногда связывают с «золотым сечением», что не совсем верно. «Золотое сечение» — это математическая функция, используемая в искусстве и архитектуре, рассказывающая об идеальном расстоянии между объектами для их лучшего восприятия. «Правило трех» больше относится к дизайну и является законом композиции.
«Правило трех» говорит о том, что путем равномерного деления дизайнерской картинки с помощью горизонтальных и вертикальных линий — каждые четыре из них будут создавать 9 частей. Пересечения этих линий — это фокусные точки изображения или фотографии. И в этих точках объект воспринимается лучше всего. Вот фотография ребенка на пляже — такая, какой мы ее видим изначально.
Теперь проведем интересный эксперимент, нарисовав две горизонтальные и две вертикальные линии, разделив фото на девять равных частей.
Теперь давайте немного поиграем с фокусными точками
Какова фокусная точка фотографии? На что мы хотим обратить внимание глаза? Скорее всего, это голова мальчика. Теперь мы регулируем сетку так, чтобы переместить одно из четырех пересечений на нашу фокусную точку
Теперь мы просто обрезаем изображение согласно новым границам. Вот как фото выглядит теперь.
Видите разницу? «Правило трех» работает во многих видах рекламы. Вот пример — реклама Ассоциации Американских газет.
Как видно на картинке, фокусная точка изображения не находится непосредственно на пересечении двух линий. Однако она все равно работает, так как находится рядом. Как в этой рекламе дезодоранта Axe.
Шаг 7. Выбор носителей и средств распространения
Многие ставят этот шаг на первое место. Сначала решают, что носитель — рекламная листовка, способ распространения — из рук промоутера в руки представителя ЦА — и загоняют себя в определённые рамки.
Вполне возможно, что на представителей ЦА гораздо больше воздействовал бы баннер или штендер на входе в торговый центр с пугающей надписью. Но при планировании рекламной кампании этот метод был априори отвергнут.
Поэтому определение средств распространения — седьмой шаг.
Наружная реклама:
- билборды
- вывески
- штендеры
- брандмауэры
- крышные установки
- брендирование авто и транспорта
- лайтбоксы
- призматроны
- суперборды
- баннеры
- пилоны
- пилары
Реклама в традиционных СМИ:
- ролики на телевидении
- ролики на радио
- рекламные модули и заказные статьи в печатных СМИ
- участие в специализированных программах на ТВ и на радио
- экспертная колонка в журналах/газетах
Реклама в интернете:
- рекламные баннеры на сайтах
- контекстная реклама
- таргетированная реклама
- тизерная реклама
- push-уведомления
- реклама в мобильных приложениях
- продакт-плейсмент у блогеров
- виральные видеоролики
- контент-маркетинг — размещение полезных статей в блоге
- кросс-маркетинг — обмен рекламными сообщениями с партнёрами
- email-маркетинг
Event-маркетинг:
- организация профильных мероприятий
- выступление на специализированных конференциях/семинарах
- запись обучающих вебинаров
- спонсорство мероприятий, где собирается ядро ЦА
Несколько правил при выборе средств распространения:
- Средство распространения должно донести рекламное сообщение до целевой аудитории — это главное.
- Чем больший охват ЦА при меньших вложениях в средства доставки мы получим, тем эффективнее будет рекламная кампания.
- Не стоит ограничиваться одним способом доставки — рекламная кампания может проникать в целевую аудиторию различными путями. Главное, чтобы при этом транслировалось одно и то же рекламное сообщение.
Например, очень эффективным носителем рекламы жилых комплексов становится не только реклама на билбордах, но и на общественном транспорте. Вот как в Ан2 оформили рекламную кампанию ЖК «Молоко и мёд».
Шаг 10. Оценка эффективности рекламной кампании.
В чём-то хорошая реклама сродни искусству полководца, который вышел из плоскости в объём.
Где-то грамотно применил ковровую бомбардировку, высыпав на головы врага 10 миллионов долларов в виде фугасных авиабомб. А где-то диверсионная группа стоимостью в 100 000 рублей решила исход сражения, ликвидировав важный объект. Или субъекта.
Талантливый вирусный рекламный ролик на YouTube стоимостью в 20 000 рублей может дать прирост продаж в 15 %, а реклама на Первом канале за 300 000 долларов — только 7 % или не дать вообще.
Важно управлять этим процессом, прогнозировать, работать с целевой аудиторией и фокус-группами, оценивая степень воздействия на каждом этапе кампании. На будущее важно понять, какие именно этапы медиаплана дали максимальное воздействие и можно ли было обойтись без других пунктов
На будущее важно понять, какие именно этапы медиаплана дали максимальное воздействие и можно ли было обойтись без других пунктов
Оценить необходимо каждый из 10 шагов, а внутри шага — каждый из этапов. Чтобы в новых кампаниях не повторять ошибок, вырабатывать свои эффективные приёмы.
II. Техники генерирования идей и методы стимулирования творчества
Первая техника, которая может помочь вам при создании идеи — это мозговой штурм.
Многие из нас используют некоторые его компоненты в жизни. Однако
для получения от него большего эффекта необходимо соблюдение
следующих правил при проведении таких сессий:
соберите несколько человек, которые, на ваш взгляд, могут
высказать идеи по вашему вопросу;
выделите одну основную проблему и предложите ее для
обсуждения;
само обсуждение должно происходить в форме высказывания идей
каждым из участников
При этом важно, чтобы никто не перебивал
говорящего и не высказывал своих комментариев о предложении,
высказанном другим участником;
высказываться могут любые идеи, даже кажущиеся нелепыми другим
участникам;
зафиксируйте все идеи (лучше всего на аудио пленку);
после высказывания идей попробуйте посмотреть на них с
противоположной точки зрения, а затем «поиграйте» с ними.
Рассмотрите, как они могут быть использованы для решения вашей
проблемы
Другой способ — «а что, если…» Он может
способствовать поиску неординарных идей, а также решению кажущихся
безвыходными ситуаций. Например, вы работаете над созданием макета
рекламного объявления для нового корма для собак. Задайте себе
вопросы типа «что, если пойдет дождь из корма?», «что, если он будет
расти на деревьях?» или «что, если на собачий корм ловить рыбу?» Вам
не нужно искать смысла в этих вопросах. Их задача — просто помочь
вам простимулировать ваше воображение на выработку новых
неординарных идей.
Использование прямой аналогии (корм
Whiskas)
В психологии также выделяют несколько
способов стимуляции творческого воображения. Рассмотрим
некоторые из них.
-
Синектика состоит в совмещении разнородных элементов. Ее
главный механизм — аналогия. Выделяют три типа аналогий: прямую
(перенос ситуации в новую предметную область), символическую
(наделение объекта новыми свойствами) и фантастическую (наделение
объекта любыми желаемыми свойствами). -
Двойная ассоциация (метафоризация) представляет собой,
ситуацию, когда ассоциация произошла дважды. Ярким примером этого
способа являются анекдоты — в них часто контекст сдвигается
дважды. -
Личная аналогия. Суть этого метода состоит в том, что человек
ставит себя на место элемента проблемной ситуации и пробует
посмотреть на происходящие процессы в этой ситуации с точки зрения
этого элемента. Этот метод иногда используется в рекламе сложных
технических устройств и медицинских препаратов. Множество приемов
мышления, которые помогают отойти от стереотипов и таким образом
стать более креативным, можно найти напр. в книге Э. де Боно
«Латеральное мышление».
Символическая аналогия («Мебель Status — это
больше, чем мебель. Это ощущение»).
Двойная ассоциация (пластиковые карты Master Card.
Первая ассоциация визуальная — обыгрывание логотипа Master Card и
двух наложенных друг на друга презервативов. Вторая ассоциация — фразой внизу «Безопасные транзакции » и функциональным значением
презервативов («безопасный секс»).
Двойная ассоциация (Объединенная французская
экспозиция на выставке Продэкспо-98. Надпись «Французы уже в Москве.
Ждем подкрепления на Бородинском…» может вызвать несколько
ассоциаций: с бородинским хлебом (изображенном в рекламе) и
событиями на Бородинском поле.)
Заключение
Каким бы ни был ваш творческий изыск — текстовым, графическим, музыкальным и т.д., реализуйте его согласованно во всех средствах массовой информации, к сервису которых намереваетесь прибегнуть. Одно и то же сообщение следует повторять везде и всегда, чтобы оно ассоциировалось только с вами и потребитель смог получше его запомнить. Не говорите одно по радио, а другое в газете. Не рекламируйте одни вещи в Internet, а другие на телевидении. Авторы рекламы повторяют эту ошибку снова и снова, вводя в заблуждение аудиторию и без толку растрачивая творческие и финансовые ресурсы.
Самое простое правило, которому необходимо следовать, чтобы создать памятную и эффективную рекламу: Будь проще, и люди к тебе потянутся
Почему это так важно? Сегодня, как никогда раньше, мир наводнен информацией. Человек связан с внешним окружением чуть ли не каждую минуту своей жизни
Персональные компьютеры, сотовые телефоны, системы глобальной связи, радио- и телеприемники, средства доступа к Internet, пейджеры и т.д. и т.п. обрушивают на нас лавину данных 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Хочется, по меньшей мере, чтобы реклама, которую вы размещаете, была замечена- и будет очень хорошо, если потребитель ее запомнит и ею воспользуется. И один из способов достижения этой цели- изложить сведения в возможно более простой и доступной для восприятия форме. Не важно, создаете ли вы рекламу для печати, радио, телевидения либо иных средств массовой информации, позаботьтесь о простоте и легкости восприятия сути сообщения, дабы потенциальный потребитель, бросив мимолетный взгляд на вашу информацию, мог быстро осознать, о чем идет речь, и проворно решить, имеет ли смысл читать или слушать дальше.
Реклама в средствах массовой информации отличается воздействием на широкие круги населения и поэтому целесообразна для изделий и услуг широкого потребления и массового спроса. Естественно, учитываются особенности конкретных средств распространения рекламы. Комплексные рекламные кампании, включающие в себя объявления в прессе, по радио, телевидению, на щитах наружной рекламы, строятся на одних и тех же рекламных идеях и творческих находках так, чтобы возможности каждого средства распространения рекламы дополняли друг друга.
- Коммуникация и организация
- Большая Идея
- Маркетинговые исследования в менеджменте
- Связи с общественностью и культура государственных организаций
- Теоретические основы разработки коммуникационной кампании
- Управление творческим процессом
- Практическая экспонометрия
- Культура России 2000 гг (по дисциплине История)
- Культура Руси XVI в.
- Скептицизм и агностицизм
- Скептицизм и агностицизм
- Духовное бытие общества