Какие нужны документы для выписки умершего человека из квартиры?

Как это осуществить

Далее мы расскажем о том, где надо выписывать умершего человека из квартиры.

Куда обратиться

Процедура проходит там же, где осуществляются все регистрационные действия. Обычно это территориальные отделения ФМС, в некоторых населённых пунктах функции местной паспортно-визовой службы несёт администрация.

Теперь мы поговорим про документы для выписки умершего из квартиры.

Документы

Здесь требуется внимание и тщательный подход, особенно по одному из пунктов:

  1. Справка о смерти, форма N 106/у-08. Если покойный болел, находился в стационаре или на диспансерном учёте в поликлинике, такую справку выдаёт лечащий врач. При внезапной, насильственной смерти документ оформляется там, где производилось вскрытие.
  2. Если человек умер не фактически, а юридически, и признан умершим через суд, необходимо соответствующее решение (оно должно вступить в силу).
  3. Свидетельство о смерти выдаст загс, когда будет предъявлена справка (решение суда) и паспорт умершего. Последний документ останется в загсе, его уничтожат сотрудники. Если паспорт по каким-то причинам отсутствует, придётся консультироваться с работниками загса о дальнейших действиях. Возможно, потребуется также сходить в полицию. Всё зависит от конкретной ситуации.
  4. Удостоверение личности заявителя.
  5. Все документы, которые подтвердят, что умерший и заявитель – родственники. Здесь могут возникнуть осложнения. Всё просто, если покойного отца с жилищной регистрации снимает сын. Там и фамилии одинаковы, и подтвердить родство можно с помощью одного лишь свидетельства о рождении. Проблемы возникают, когда не совпадают фамилии или родство хоть немного отдалённое. Внучатым и просто племянникам, троюродным братьям/сёстрам подтвердить родство с умершим будет нелегко. Как это сделать полностью правильно, могут подсказать сами сотрудники загса или практикующий юрист.

На что важно обращать повышенное внимание? На отсутствие ошибок. Не должно быть никаких погрешностей в написании ФИО, дат рождения и смерти, паспортных данных. Особенно если фамилия (имя, отчество) покойного не совсем привычно для слуха и произнесения

Не стоит забывать о букве «ё». Если она присутствует в документах, выданных прижизненно, писать её следует и в посмертных бумагах.

Далее рассмотрим порядок выписки умершего человека из квартиры или дома.

Порядок

Когда все документы будут собраны, их подают в органы регистрации. Там проверят полноту предоставленных сведений, примут весь пакет или сообщать, чего недостаёт.

А напоследок мы поговорим о сроках выписки умершего из квартиры.

Некоторые особенности выписки

Если надлежит выписать из квартиры, которая не была приватизирована, следует совершить следующие действия:

  1. Получить справку о смерти.
  2. Оформить свидетельство.
  3. Обратиться в администрацию с сообщением о факте смерти, а также заявлением на перезаключение договора, предварительно выбрав ответственного нанимателя от семьи.
  4. Получить на руки новый договор без включения в него усопшего.

Снятие с регистрационного учёта гражданина, пропавшего без вести, также имеет свои особенности:

  1. Получить решение суда о признании гражданина без вести пропавшим.
  2. С решением суда, а также заявлением обратиться в территориальный отдел миграционной службы. При этом датой снятия будет считаться предполагаемая дата смерти, приравненная к вступлению данного решения суда в законную силу.

Процедура оформления выписки

Из муниципального

При выписке человека из муниципального жилья, если договор был оформлен на него, нужно обязательно его перезаключить. Новое соглашение оформляется на одного или всех проживающих в квартире родственников. Если же договор был изначально заключён со всеми проживающими в квартире, то его переоформление не требуется.

Порядок действий

  • возьмите справку о наступлении смерти её обычно выдают сотрудники тех учреждений, где она произошла (то есть это могут быть работники больницы, морга или врачи скорой помощи, приехавшие на вызов, если человека не стало дома вследствие смерти по естественным причинам);
  • пойдите в ЗАГС и возьмите там свидетельство о кончине на основании справки;
  • напишите заявление в миграционный орган, раскрыв в нём просьбу снять умершего с учёта и приложите к составленному прошению соответствующие документы;
  • заберите домовую (поквартирную) книгу с занесёнными изменениями;
  • переоформите соцдоговор в местном органе управления для этого напишите заявление, приложив к нему старый соцдоговор, бумагу о смерти и домовую (поквартирную) книгу;
  • напишите заявление в ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационное управление) или ТСЖ (Товарищество собственников жилья) на новое оформление лицевых счетов и проверьте правильность начисления коммуналки.

Образец заявления для выписки

  • название органа, куда пишется заявление или ФИО его руководителя;
  • ФИО и данные из паспорта обращающегося;
  • просьбу оформить выписку человека, который умер, по указанному адресу в связи с его смертью;
  • дату и подпись заявителя.

Скачать
4,35 Kb

образец заявления на выписывание покойного из жилья в формате .docx (Word)

Порядок действий

  • возьмите справку о смерти;
  • посетите ЗАГС и возьмите там бумагу о смерти усопшего;
  • обратитесь в миграционную службу с заявлением о снятии человека с учёта и необходимыми документами;
  • получите выписку из домовой (поквартирной) книги, подтверждающую факт снятия;
  • переоформите лицевые счета для оплаты коммунальных услуг и сделайте по необходимости перерасчёт.

Образец заявления для выписки

  • полное название органа, куда пишется заявление или ФИО на кого оно пишется;
  • ФИО и данные из паспорта обращающегося;
  • просьбу снять человека с учёта по указанному адресу в связи с его смертью;
  • дату и подпись заявителя.

Нужно ли выписывать умершего человека из дома и квартиры

Многих интересует вопрос о том, надо ли выписывать умершего из квартиры.

Регистрационные мероприятия для живых и здравствующих людей требуют довольно быстрых действий. В отношении умерших подобной спешки нет. Как правило, если не сразу снять с регистрации покойного родственника, юридических последствий не будет никаких.

Однако есть исключения. Если квартиру с зарегистрированным в ней умершим предполагается продавать, то выписка потребуется довольно срочно. Потенциальные покупатели непременно захотят посмотреть документы и могут остаться недовольны наличием прописанных людей.

В этом вопросе есть чисто психологический момент. Многие из нас чисто инстинктивно боятся смерти и всего, что с нею может быть связано. Если покупателям сказать, что прописанный уже умер, можно столкнуться с неприятной реакцией суеверных людей.

Значит, предпродажная подготовка квартиры должна включать в себя приведение в полный порядок и соответствие действительности всех документов. О них придётся позаботиться и тогда, когда речь идёт о муниципальной квартире.

Если договор найма государственного жилья был заключён на имя покойного, действовать придётся достаточно быстро. Кому-то из родных, кто прописан на той же жилплощади, необходимо не только выписать умершего, но и переоформить на себя договор. С кандидатурой нового ответственного квартиросъёмщика должны согласиться все остальные члены семьи умершего. Сделать это они обязаны в письменной форме и при личном присутствии в местном муниципалитете.

Важный момент: если умерший жил и был зарегистрирован в государственной квартире один, то после его смерти договор найма просто прекращает своё действие. Как бы ни нуждались родные покойного в жилье, они не имеют на освободившуюся квартиру никаких прав.

А теперь мы поговорим о том, как выписать умершего родственника или человека-собственника из приватизированной квартиры или частного дома.

Порядок действий

Первое, что следует сделать, это получить справку по установленной форме.

Справки о смерти выписываются в различных организациях.

Прежде всего, это морг, где производится вскрытие умершего человека и по его результатам выдается заключение с указанием причины смерти.

Если же ваш родственник на протяжении длительного времени страдал хроническим заболеванием, и именно оно стало причиной его смерти, то справку выдаст врач. Это будет тот медицинский работник, под наблюдением которого в последнее время находился усопший.

Получив справку, удостоверьтесь, что она оформлена без нарушений. Она должна иметь регистрационный номер и дату выдачи. На этом документе должна стоять подпись выдавшего ее лица, с указанием его должности и фамилии. Подпись должна быть скреплена печатью с указанием организации, выдавшей справку.

Если данная справка предназначена для предъявления в другом населенном пункте, убедитесь, что печать хорошо читаема.

В случае плохой читаемости печати вследствие ее нечеткого оттиска, вам могут отказать в ваших дальнейших действиях.

Тогда придется вновь возвращаться в выдавшую справку инстанцию, чтобы поставить четкую печать.

Следующим шагом будет посещение ЗАГСа. Его сотрудникам нужно предъявить справку о смерти и паспорт умершего человека. Взамен будет выдано свидетельство о смерти. Вам остается только проверить, чтобы в нем не было опечаток. Паспорт остается в ЗАГСе – с этого момента он считается недействительным и подлежит уничтожению.

Когда можно выписать человека из квартиры

Обычно к пpoцeдype пpинyдитeльнoгo cнятия c регистрационного yчeтa собственник пpибeгaет, кoгдa интepecы и пpaвa влaдeльцeв нeдвижимocти нapyшaютcя или когда этого требуют жизненные обстоятельства.

По суду можно выписать человека из квартиры, если:

  • прекратились семейные отношения с собственником квартиры. Например, в случае расторжения брака. Речь идет о ситуации, когда недвижимость была приобретена одним из супругов до вступления в брак;
  • человек, зарегистрированный в квартире, фактически в ней не живет. Суд будет учитывать, платит ли такое лицо коммунальные платежи, получает ли почту по этому адресу, есть ли в квартире его личные вещи;
  • у прописанного есть недвижимость в собственности и живет он по другому адресу. Подтвердить это можно выпиской из Росреестра или показаниями свидетелей;
  • человек ведет асоциальный образ жизни, например дебоширит, постоянно конфликтует с другими жильцами и так далее. Это можно подтвердить показаниями очевидцев или участкового инспектора;
  • прописанный использует жилую недвижимость не по назначению — например, устроил в квартире мастерскую или кальянную.

Закон предусматривает дополнительные основания для выселения из квартиры, если лицо проживает в ней по договору социального найма:

  • наниматель либо члены его семьи не вносят квартплату и/или коммунальные платежи;
  • суд лишил родителей родительских прав и признал невозможным их проживание вместе с детьми;
  • наниматель или члены его семьи используют квартиру не по назначению (например, как офис) или разрушают квартиру;
  • наниматель или члены его семьи систематически нарушают права соседей.

https://youtube.com/watch?v=HBloZWE6Ba8%26pp%3DygV00JrQsNC6INCy0YvQv9C40YHQsNGC0Ywg0YPQvNC10YDRiNC10LPQviDRh9C10LvQvtCy0LXQutCwINC40Lcg0LrQstCw0YDRgtC40YDRiyDQtdGB0LvQuCDQvtC9INGB0L7QsdGB0YLQstC10L3QvdC40Lo%253D

Как выписать умершего из квартиры

Непосредственно пропиской/выпиской раньше занималась миграционная служба

Кроме паспортного стола, можно обратиться:

  • в многофункциональный центр;
  • к паспортисту управляющей компании;
  • к паспортисту ТСЖ.

Можно провести выписку и он-лайн, если вы зарегистрированы на портале госуслуг (но, к сожалению, система действует только в отношении законных представителей, то есть, можно выписать через систему, если погибший был вашим ребёнком, подопечным или усыновлённым):

  • зайдите на портал, выберите «Госуслуги по ведомствам»;
  • далее выберите окно «Федеральная миграционная служба»;
  • в выплывшем списке выберите «регистрационный учёт граждан»;
  • слева кликните «Снятие с учёта по месту жительства»;
  • далее заполните интуитивно понятную форму и отправьте заявление.

В течение трёх дней вас пригласят в паспортный стол подписать листок убытия.

Как выписать умершего из квартиры в Санкт-Петербурге?

Провести выписку усопшего из квартиры можно несколькими способами.

Через отделение петербургской ФМС

Родственникам следует обращаться в отделение миграционной службы в соответствии с местом регистрации покойного. Узнать необходимый адрес можно на официальном сайте ФМС России – fms.gov.ru.

При себе потребуется иметь:

  • комплект документов о смерти;
  • паспорта заявителя и умершего;
  • документы о родстве.

На месте сотрудники ФМС попросят оформить заявление по установленному образцу. После подачи документов, выписка произойдет автоматически в течение срока, установленного законодательством.

Через МФЦ

Принять заявление могут и в многофункциональных центрах Санкт-Петербурга. Этот способ считается одним из самых удобных и оперативных. Процедура оформления и пакет необходимых документов в этом случае те же.

Через паспортный стол

Одним из преимуществ подачи заявления в паспортный стол является минимальное время его рассмотрения. Этот вариант рекомендуют, когда необходимо срочно провести перерасчет коммунальных платежей. Обычно выписку производят практически сразу, однако все зависит от текущей занятости сотрудников отделения.

Через «Госуслуги»

Выписать покойного из квартиры можно и дистанционно. Для этого следует воспользоваться сайтом «Госуслуги». Такой способ подойдет тем, кто не может лично посетить ФМС, МФЦ или паспортный стол, например, жителям отдаленных районов Ленинградской области. Все бумаги сканируют или фотографируют на мобильный телефон, а затем передают в электронном формате.

Помимо стандартного комплекта документов могут потребоваться:

  • СНИЛС;
  • пенсионное удостоверение;
  • военный билет;
  • иные документы покойного.

После авторизации на сайте следует выбрать услугу «Снятие с регистрационного учета по месту жительства» в разделе «Регистрация граждан», а затем заполнить информацию о заявителе и умершем, на которого оформляется запрос. Заполненная форма направляется в одно из уполномоченных ведомств: ближайшее можно выбрать на карте.

Закон о выписке

Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 утверждены Правила о прописке/выписке по месту жительства. По 31 статье Правил выписать человека нужно:

  • если он умер;
  • признан умершим;
  • признан безвестно отсутствующим.

При этом документы, которые являются основанием к выписке, это:

  • свидетельство о смерти (берётся в ЗАГСе);
  • решение суда о признании умершим или безвестно отсутствующим (с отметкой о вступлении в силу, то есть, через месяц после вынесения его судьёй).

По статье 33 Правил у регистратора есть максимум 3 дня со дня получения документов, чтобы выписать умершего.

Заявить о выписке может любой человек, заинтересованный в этом, и не важно, родственник он умершего, или нет. Важно только иметь на руках документы

Свидетельство о смерти в ЗАГСе можно получить по справке о смерти, которую выдаст или участковый врач (если ушедший серьёзно болел), или работник морга.

Куда обращаться после выписки

После того, как покойный выписан из квартиры, можно заниматься продажей квартиры или оформлением приватизации. Остаётся вопрос коммунальных платежей, который можно решать параллельно.

Данные учёта не попадают автоматически из МВД в организации, которые предоставляют коммунальные услуги. Исключением может быть ситуация, когда снятие умершего с регистрационного учёта происходило через ТСЖ или управляющую компанию. Но и здесь всё зависит от конкретной ситуации — часто оказывается, что в одних квитанциях количество жильцов исправили, а в других коммуналку начисляют по старым данным.

Если есть платежи, которые зависят от количества проживающих, либо если умерший был льготником по коммунальным услугам, после выписки нужно совершить ещё несколько действий. Первым делом придётся обратиться непосредственно в организации, которые присылают соответствующие квитанции — управляющую компанию, водоканал, электросети, газовую службу, компанию по сбору бытовых отходов и т.п. Они внесут корректировки во внутреннюю базу данных, после чего квитанции будут актуализированы.

Документы, которые нужны

  • справка о наступлении смерти (на её основании в ЗАГСе выдают свидетельство, которое тоже нужно);
  • решение суда о признании человека умершим если по каким-то причинам нет возможности получить свидетельство;
  • паспорт заявителя;
  • паспорт покойного человека;
  • бумаги, подтверждающие родственные связи с почившим человеком (документы о рождении или браке, договор усыновления и так далее);
  • доверенность, заверенная нотариусом (если выписка происходит через представителя);
  • поквартирная или домовая книга (выписка из неё);
  • документ, подтверждающий вступление в наследство, если умерший был владельцем жилья;
  • старый договор соцнайма, если квартира была в муниципальной собственности;
  • заявление о выписке в письменной форме.

Список необходимых документов

Большой неожиданностью для тех, кто пытается выписать из квартиры умершего родственника, порой становится необходимость подтверждения родства с ним.

При обращении в ЗАГС и паспортный стол у вас попросят документы, которые подтвердят, что вы являетесь родственником усопшему. О каких документах идет речь?

В зависимости от того, кем вы приходитесь умершему человеку – супругом, родителями, детьми, внуками или племянниками, зависит, что именно вы должны представить, подтверждая свое родство. Это могут быть такие документы:

  • для супругов – свидетельство о заключении брака;
  • для детей – собственное свидетельство о рождении (даже если вашему умершему родителю было 100 лет, а вам сейчас – 75);
  • для родителей – свидетельство о рождении умершего ребенка;
  • для внуков, племянников и прочих не самых близких родственников – комплект документов, подтверждающих родство всех поколений от умершего до обратившегося за документом.

Если с этими документами у вас все в порядке, вам осталось только сформировать полный пакет документов. В него входят:

  • свидетельство о смерти;
  • паспорт лица, обратившегося в паспортный стол;
  • документы, подтверждающие родство с усопшим;
  • письменное заявление о выписке умершего.

Кто может выписать умершего человека из квартиры

Решение вопроса о том, кто может снять умершего с регистрации в квартире, зависит от того, каким статусом был наделен гражданин:

  • если умерший не являлся собственником жилого помещения, то выписать умершего может владелец жилья;
  • если собственником жилого помещения был умерший гражданин, провести процедуру могут его родственники.

Обращаться нужно в МВД, МФЦ или управляющую компанию со свидетельством о смерти.

Алгоритм процедуры снятия с регистрационного учета умершего гражданина может быть несколько иным, если речь идет о муниципальном жилье. В соответствии с положениями ст. 82 ЖК РФ родственники усопшего наделены правом переоформления договора соцнайма на свое имя на прежних условиях. Однако это возможно только в том случае, если они также проживали в муниципальной квартире на правах собственников. Если же умерший являлся единственным нанимателем, жилье переходит третьим лицам, нуждающимся в улучшении жилищных условий.

Подтверждение родства

В ряде случаев для снятия умершего с регистрационного учета заявителю необходимо подтвердить родство. В соответствии со ст. 1111 ГК РФ подобная необходимость возникает при вступлении в права наследования, если умерший не оставил завещания. Для подтверждения факта родства понадобятся свидетельства:

  • о рождении умершего и наследника.
  • о браке.
  • об усыновлении или удочерении.

Если приведенные выше документы утеряны, необходимо обратиться в ЗАГС с целью оформления дубликатов.

Процедура подтверждения факта родства проводится внесудебно, то есть посредством предъявления требуемой документации нотариусу, или в порядке судебного производства. Последний вариант чаще применяется при отсутствии документов, необходимых для подтверждения факта родства.

Трудности, которые могут возникнуть при выписке

  • Умышленное затягивание процесса. Такое происходит, если между наследниками существуют какие-то дрязги. В этом случае кто-то, например, получит бумагу о смерти, но не даст её копии другим (здесь поможет платное получение дубликата документа или решение проблемы через суд), а также совершать другие, затягивающие процесс, действия.
  • Трудности объявления человека ушедшим из жизни. Такое может произойти, если он долго не появляется в месте своей прописки. Если такое лицо было признано безвестно отсутствующим, то его близкие люди могут обратиться в суд только спустя 5 лет, чтобы признать его умершим. И только тогда можно будет заниматься выпиской.
  • Нечёткий оттиск печати на справке о наступлении смерти. Если на печати, которая покрывает подпись должностного лица, плохо видно название организации, выдававшей справку, в последующих действиях могут отказать.
  • Слишком запоздалая выписка или отсутствие необходимых документов. Эти причины так же способны затянуть процесс снятия покойного с учёта регистрации.

Выписка умершего через суд

По общему правилу, снятие с регистрационного учета происходит по заявлению собственника жилья или родственника умершего человека. Но в жизни часто происходят такие ситуации, когда невозможно точно установить умер человек или нет, если есть основания такое предполагать. Соответственно у родных нет никаких документов, свидетельствующих о смерти или гибели человека. А значит — получить свидетельство о смерти и выписать человека из квартиры не представляется возможным. На этот случай существует судебная процедура признания гражданина умершим. Это довольно сложный и длительный процесс.

Процедура выписки родственника, которого больше нет в живых, не представляет особой сложности. Чтобы выписать умершего человека из частного дома или квартиры, нужно собрать пакет документов, состоящий из паспорта, заявления, домовой книги и свидетельства о смерти. При отсутствии хотя бы одной из указанных бумаг, сделать это будет непросто. Законом не определены четкие сроки, когда родственник должны обратиться в регистрационные органы. Но во избежание проблем в будущем целесообразно собрать документы и подать их на выписку сразу после смерти человека.

Что делать, если за умершего в квитанции начислена лишняя сумма?

Случается и так, что все документы родственники оформляют вовремя, а в квитанциях на оплату продолжает приходить неверная сумма. Такое может произойти, если срок подачи документов не совпал с датой перерасчета. Для того, чтобы платежи начислялись правильно, следует повторно обратиться в Управляющую компанию.

Из документов потребуются:

  • копия выписки о снятии умершего с учета по месту жительства;
  • гербовое заключение о смерти (оригинал или копия);
  • бланки квитанций, поступавших после кончины родственника;
  • заявление на перерасчет.

Как поступить, если управляющая компания отказывается делать перерасчет?Иногда родственникам приходится дожидаться перерасчета на протяжении нескольких месяцев. Бороться с бюрократией довольно сложно, несмотря на то, что бездействие УК противоречит закону. В такой ситуации можно посоветовать обратиться к руководству организации и потребовать официальный отказ в перерасчете, заверенный печатью. С этим документом можно обращаться в суд.

Распространенные ошибки

Ошибка 1

Внимание! Распространена ошибка, когда родственники умершего начинают претендовать на льготы по оплате жилья, которыми пользовался умерший при жизни. Не имеет смысла тратить на это время, так как после смерти лица, пользовавшегося льготами, эти льготы аннулируются и не переходят “по наследству” к родственникам почившего

Ошибка 2

Часто сбивает с толку такой юридический казус: недвижимость передается по праву наследования только через 6 месяцев, а до этого она условно числится за умершим. Увы, это совершенно не означает сохранения на этот срок действия льгот.

Ошибка 3

Ещё одна ошибка: умышленное сокрытие и использование льгот усопшего после его смерти. Подобные действия лишь на первый взгляд могут показаться выгодными – практически всегда они заканчиваются судебным разбирательством с коммунальными службами и предрешенным проигрышем родственников.

Вывод: перерасчёт оплат ЖКХ в случае смерти родственника делать надо и чем быстрее, тем лучше.

Если не выписывать

Как уже было сказано выше, законом не определены  сроки выписки умершего гражданина и не установлено требование об обязательном проведении указанной процедуры. Тем не менее сделать это необходимо в разумные сроки, в противном случае могут возникнуть проблемы при реализации жилья или расчете сумм платежей за оказанные коммунальные услуги.

Бездействие в рамках приведенного выше вопроса также может привести к ряду трудностей. К примеру, выписка умершего через несколько лет после смерти гражданина может быть осложнена утерей необходимых документов.

Коммунальные платежи

Для проведения перерасчета сумм платежей, начисленных за потребленные услуги в сфере ЖКХ, собственнику жилья или наследнику требуется обратиться в управляющую компанию со следующими документами:

  • паспорт заявителя.
  • свидетельство о смерти.
  • заявление о переоформлении лицевых счетов и сумм платежей.

Срок рассмотрения заявления составляет от трех до пяти рабочих дней. Перерасчет платежей по услугам в сфере ЖКХ производится с момента смерти гражданина. Родственникам умершего необходимо знать, что перерасчет может быть произведен как в меньшую, так и в большую сторону. Второй вариант возможен, например, в случаях, когда при жизни умерший гражданин пользовался услугами ЖКХ на льготных условиях.

Сроки выписки

Сотрудникам-регистраторам отведено три дня, чтобы обработать поданные документы и провести снятие. Как понять, что процедура завершилась, что всё правильно? Для этого нужно прийти к паспортистам в назначенный срок. Сотрудники вернут домовую книгу с записью о снятии с жилищной регистрации.

Родные порой оттягивают момент выписки умершего. Мешает горе, отсутствие в законе срочности этой процедуры, другие обстоятельства. Однако пройдёт время, и такое промедление может привести к проблемам. Вовремя проведённое снятие покойного с жилищной регистрации позволит никогда не столкнуться с неприятностями в этой области.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сервер Бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: