Стань другим, работай с людьми, делай то, что никогда не делал!
«Бизнес в стиле фанк» — это не только модель бизнеса, но и посвященная ей бестселлер Кьела Нордстрема 2 , опубликованный в 1999 году. В своей книге Нордстрем описывает три шага, которые должен предпринять руководитель на пути к изменению модели бизнеса.
Первое — должна быть перемена в руководстве. Все знают пословицу: «рыба гниет с головы». Однако мало кто знает, что практически дословные ее аналоги есть во многих языках мира. Просто это мудрая пословица. Бизнес — это зеркальное отражение руководителя. Конечно, руководитель должен изменить свое отношение к бизнесу, открыться переменам, и тогда бизнес начнет отзеркаливать и изменяться также. В силах руководителя в любой момент «зажечь» своих сотрудников, вдохнуть жизнь в свой бизнес. В нашем блоге вы сможете найти массу полезных статей как раз на эту тему. Но есть и еще кое-что. Будущий руководитель — это разносторонний психолог и коммуникатор. Ваш круг общения не должен ограничиваться партнерами по бизнесу и коллегами. Общайтесь с представителями других профессий: врачи, артисты, художники, музыканты и пр. Учитесь смотреть на самые простые вещи под другим углом.
Второе — работайте с людьми. Принимайте на работу людей на основании их отношения, а не компетенций. Вы без труда сможете научить сотрудников телекоммуникациям, языкам, маркетингу и тому подобным вещам. Однако поменять их отношение (attitude) гораздо, гораздо сложнее. Это так называемая «вечная мерзлота» — люди, сопротивляющиеся всему. Найти подходы к ним реально сложно. В нашем блоге размещено несколько эффективных кейсов на этот счет. В любом случае, 45-55 % вашего персонала будет потеряно в процессе преобразования бизнеса. Это именно те люди, которые противятся изменениям и «не слушают фанк». Они либо не способны, либо ленивы, либо и то, и то одновременно. Наберите новых, с правильным attitude.
В качестве примера рассмотрим феномен Just5. Эта российская компания создала первый в своем роде отечественный мобильный телефон, который стал продаваться на Wal-Mart и Amazon. Стильный корпус, очень большие кнопки, одна единственная мелодия и радио. Вы могли видеть этот мобильник в офисах продаж «Мегафон» и «Билайн». Телефон, призванный упростить пенсионерам пользование мобильной связью, покорил хипстеров, байкеров, рыбаков и даже бизнесменов. В 2010 году Just5 реализовала около 200 000 аппаратов, а ее выручка составила примерно 20 млн $. При этом в компании работает всего-то 6 человек — 2-е (включая генерального директора) в московском офисе, 2-е в Лас Вегасе, и 2-е в Риге. Таким образом, каждый сотрудник зарабатывает для Just5 более 3 млн $. Бухгалтерия, логистика и юридическое сопровождение — все это отдано на аутсорсинг.
Так что же нужно для бизнеса «в стиле фанк»? Во-первых, поменять «голову рыбы». Во-вторых, собрать команду с иным, «фанковым» отношением. В-третьих, нужно делать те вещи, которые до этого ваша компания не делала. Как видите, это не высшая алгебра, а просто деятельность в стиле «фанк». «Язык действий», на котором уже завтра заговорит весь мир.
1. Дмитрий Шоломко
— региональный консультант Google на Украине. Несколько лет он был едва ни единственным сотрудником украинского офиса, пока в 2010 г. не было принято решение о расширении, причиной чему послужила высокая динамика роста бизнеса в стране.
2. Кьел Нордстрем
— профессор Стокгольмской школы экономики. Журнал Business Week включил его в пятерку лучших в рейтинге International Guru League Table. Автор бестселлера «Бизнес в стиле фанк». Это книга о новой экономике, современных направлениях экономического развития и о том, что это означает для стран, корпораций и отдельных людей.
«Центр Деловых Инициатив», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
С этой книгой читают
Бизнес — это психологияМелия Марина
Что отличает очень успешных людей от просто успешных? Почему судьба благосклонна к одним, лояльна к другим и жестко наказывает третьих? И вообще, почему люди такие…
2.22
(83)
Типы людей и бизнесОтто Крегер, Тьюсон Дженет, Ратледж Хайл
Эта книга поможет разобраться в своих деловых качествах и управлении персоналом с позиций психологии личности. Воспользуйтесь богатым опытом авторов, чтобы получить…
3.9
(5)
Бизнес-процессы. Инструменты совершенствованияАндерсон Бьерн
От всех других книг, написанных на данную тему, эту книгу отличает то, что в ней использован последовательный подход и дано целостное объяснение совместного…
4.53
(3)
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибылиЛевитас Александр Михайлович
Доходность почти любого бизнеса можно существенно поднять — иной раз на десятки процентов. Причем сделать это почти без затрат, малобюджетными средствами, за счет…
3.1
(2)
Наживемся на кризисе капитализма… или Куда правильно вложить деньгиХотимский Дмитрий
Эту книгу можно назвать «азбукой инвестора». Просто, доступно и интересно она рассказывает о том, как лучше распорядиться собственным капиталом.
На протяжении…
4.4
(2)
Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушкеДарси Резак, Джуди Томсон и Гейл Холгрен-Резак
Понятие networking прочно вошло в лексикон успешных деловых людей Европы и Америки, в то время как в России лишь немногие правильно понимают его суть и умеют им…
2.3
(3)
Ответ: Как преуспеть в бизнесе, обрести финансовую свободу и жить счастливоАссараф Джон, Смит Мюррей
Уже 15 миллионов читателей во всем мире и более 300 тысяч в России убедились на собственном опыте, что «Тайна» работает! И люди, постигшие ее, становятся увереннее в…
3.83
(6)
Бизнес. Пособие для гениевМороз Юрий
Это первая книга Юрия Мороза, автора школы своего дела, адресована широкому кругу читателей, студентам, наемным работникам, бизнесменам. В основу книги положен анализ…
3.1
(2)
Юристы, технологи, магистры… Какой он — следующий управленец?
А следующим в этой эволюционной цепи должны стать мы с вами — люди, зарабатывающие деньги с помощью других людей. МВА-управленцы любят фокусироваться на технологии. Они верят, что внедрением той или иной технологии можно залатать брешь в бизнесе. Это неудивительно, ведь их так учат.
Проблема в том, что технология сейчас доступна любому в избытке. Но не технология делает людей, а люди технологию. Например, тот же Apple. Разве технология сделала из нее великую компанию? Нет. По некоторым позициям те же IPhone уступают смартфонам на системе Android. Все дело в том, как сотрудники «Яблока» смогли адаптировать эту технологию для нас, обычных пользователей, как они создали вокруг этой технологии ажиотаж, выстроили окружение и сопровождение.
Дело не в совершенствовании технологии, не так важны и перемены в стратегии. Почему ваши ТОП-менеджеры в пиджаках и галстуках уже долгое время не способны «родить» ни одной свежей идеи, а бородатый мужик в «бабушкином» свитере по имени Дмитрий Шоломко 1 с помощью своих авторских идей сумел усовершенствовать «традиционный поиск» Google в масштабах целой страны?
История учит тому, что все уже происходило бесчисленное множество раз
Компаниям, как высшей степени бизнеса, всего-то 150 лет. Все началось в 1850 году, когда появились фабрики — первые бизнес-компании, отличающиеся иерархией и структурой. Первые руководители таких фабрик были юристами, которые «на ходу» писали юридическое сопровождения для новых явлений в экономике.
В 1900 году пришла техническая революция: железнодорожные пути, новые типы энергии, автоматический транспорт и пр. В этот период на смену руководителям-юристам пришли руководители-инженеры — мастера, которые и сами могли с железом управляться, и рабочих своих научить. Юристам не хватало умений руководить в новых условиях, поэтому они стали наемными работниками.
К 1980 годам появились действительно большие компании, вроде IBM или ABB. Теперь не стало хватать навыков руководителям-мастерам, уже не успевающим за развитием экономических моделей и бизнес-процессов. Так появились первые директора-магистры бизнес администрирования (МВА). Они с успехом взяли на себя управление финансовыми и людскими ресурсами, что позволило инженером скинуть непосильное бремя управления со своих плеч, спокойно вздохнуть, и… также, как и в свое время юристы, стать работниками на зарплате.
Когда в 1994 году появился Интернет, появилась и возможность отказаться от традиционной иерархичной организации работы компании. Теперь сотрудники одеваются по-разному и носят растительность на лице, в офисе с каждым годом становится все меньше сотрудников, так как многие работают удаленно, а часть их функций отдается на аутсорсинг… И вот мы пришли к тому, с чего начали. Одни в составе огромных классических компаний «впахивают» с утра до ночи, а другие командой из 10-15 человек делают миллионы евро. Основным ключом к успеху становится человеческий ресурс, а не финансовые пирамиды МВА-менеджмента.
Новая интеллектуальная революция
Когда Карл Маркс утверждал, что рабочие должны владеть средствами производства, он был прав. Как ни парадоксально, правоту главного теоретика коммунизма в данном вопросе доказала эра процветающего капитализма, в которой мы сейчас живем. Именно сейчас на наших глазах происходит третья интеллектуальная революция, которая состоит в том, что главным активом компаний становятся мозги их сотрудников.
Первая революция состоялась в начале XX века, сменив Рокфеллеров с их сырьевыми источниками на Эдисонов и Дизелей с их изобретениями. Вторая революция в середине прошлого века ознаменовала эру организаций, когда начали преуспевать наиболее эффективные организационные структуры.
От 70 до 80 % того, что производится сегодня, создается при помощи интеллекта. А мозг человека — основное современное средство производства — принадлежит только ему самому. Так что знание сегодня — это действительно сила. И очень мощная. Знание теперь — это поле сражений для компаний, людей и целых стран.
Революции меняют прежние правила игры и отменяют устаревшие законы. Тех, кто держится за старое, они пугают. Тех, кто готов меняться, — мобилизуют и вдохновляют. В любом случае, они никого не оставляют в стороне и в первую очередь преобразуют экономический ландшафт. Происходящие изменения означают, что надо менять подход к бизнесу во всех его аспектах. Пришла эра бизнеса в стиле фанк — нового, изобретательного, динамичного, парадоксального. Так что же такое бизнес в стиле фанк?